Primjer (npr.) Hoteli
Rim
Ardeatina Park Hotel 4* npr.
Florencija
Charme Hotel Prato 4* npr.
O TURU PROGRAMU
• Objavljeni cjenovnici podliježu postepenom sistemu cijena koji se primjenjuje kako se popunjava kvota.
• Putna dokumentacija i avionske karte moraju biti kod vas tokom trajanja putovanja.
• Za realizaciju pakiranog tura neophodno je osigurati dovoljan broj učesnika (obično je minimalan broj učesnika 20, a maksimalan 40, ali može varirati zavisno od datuma i specifičnosti tura). U slučaju da nije osiguran dovoljan broj učesnika, posljednji datum otkaza je 20 dana prije početka tura. Tur koji bude otkazan zbog nedovoljnog broja učesnika bit će vam dostavljen putem vaše agencije.
• U potrebnim slučajevima, bez prethodne najave i uz očuvanje sadržaja programa, zadržavamo pravo promjene redoslijeda obilaska gradova/turova i aviokompanije.
• Posjedovanje važeće pasoša i/ili vize ne garantuje ulazak u zemlju. Policija na granici ima pravo odbiti dozvolu za ulazak; BinRota ne snosi odgovornost za ovu situaciju, a odgovornost je isključivo na putniku.
• BinRota djeluje kao posrednik između aviokompanije i putnika te je podložna Haškom protokolu od 28.09.1955. Postoji rizik kašnjenja ili otkaza letova, kao i mogućnost promjene vremena leta, kako u regularnim tako i u posebnim letovima; BinRota je dužna obavijestiti o ovim promjenama što je prije moguće. Putnici kupuju tur znajući i prihvativši da se detalji leta mogu promijeniti.
O SMJEŠTAJU
• Hoteli navedeni u programu su kategorije „i slični", a konačna informacija o hotelu bit će dostavljena 48 sati prije polaska tura.
• Kategorizacija hotela po zvjezdicama može varirati zavisno od lokalnih uslova u zemlji posjete.
• Tokom perioda intenzivne aktivnosti poput sajma, kongresa, koncerta, događaja ili sportskih turnira, hoteli mogu biti odabrani na većoj udaljenosti od navedene.
• Ulazak u hotel je najranije u 15:00 po lokalnom vremenu, a izlazak je između 11:00 i 12:00.
• Vrsta kreveta nije garantovana i rezervira se prema dostupnosti hotela. Trokrevetne sobe se dodjeljuju prema prilagođenosti hotela i sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta; dodatni kreveti su često razvlačni ili presavijivi kaučevi (coach bed), pa se smatra da su gosti u rezervacijama za tri osobe i/ili djecu saglasni sa mogućim gužvom i vrstom kreveta. Dječje popuste vrijede samo za jedno dijete koje ostaje uz dva odrasla lica i pripada dobnoj grupi navedenoj u dijelu o cijeni.
• Kod grupnog smještaja, doručak se, u skladu sa kultrom zemlje, obično servira ograničenim menijem kontinentalnog doručka (puter, džem, hleb, čaj ili kafa) u posebnoj prostoriji namijenjenoj grupi i u određeno vrijeme za grupu.
O AVIONSKIM KARTAMA
• Karte se izdaju tačno prema podacima iz pasoša: ime, prezime, datum rođenja, broj lične karte T.C. i detalji pasoša; u slučaju pogrešnih podataka naša agencija ne snosi odgovornost.
• Na aerodromu treba biti najmanje 3 sata prije polaska leta. Online check-in se obavlja od strane gosta 24 sata prije leta. Neke aviokompanije ne dozvoljavaju online check-in i izbor sjedala za grupne karte.
• Naša agencija ne snosi odgovornost za kašnjenja, otkaze, promjene vremena/rute/cijene koje su uzrokovane od strane aviokompanije.
• Prema pravilu serijskih karata aviokompanija; ako se ne iskoristi odlazni let, povratni let također može biti otkazan.
NAPOMENE O VODIČIMA I TURU
• Panoramski gradski turovi su turovi koji traju najviše 2-3 sata, gdje vodič objašnjava opšte karakteristike grada iz vozila, ne uključujući ulaznice za muzeje ili spomenike.
• Naša agencija ne snosi odgovornost za nemogućnost realizacije turova zbog zatvaranja lokacija od strane lokalnih vlasti, zatvaranja puteva ili nepovoljnih vremenskih uslova. Neki turovi, zbog zatvorenih puteva ili mjesta gdje nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu se obaviti javnim prijevozom ili pješice, ukoliko je to moguće.
• Opsionalni / ekstra turovi organiziraju se od strane lokalne agencije uz uslov minimalnog broja učesnika od 1/3 od ukupnog broja grupe i nisu obavezni. U slučaju da nije osiguran dovoljan broj učesnika, turovi možda neće biti realizovani, a cijena, sadržaj i korišteno vozilo mogu varirati zavisno od broja učesnika. Dani i termini opsionalnih turova mogu se mijenjati zavisno od otvorenosti/zatvorenosti muzeja/spomenika i vremenskih uslova.
VIZE I PASOŠI
• Vlasnici običnih (crvenih) pasoša podliježu viznom režimu; vlasnici službenih (zelene boje) i diplomatskih pasoša oslobođeni su vize. Pasoš mora biti važeći najmanje 6 mjeseci nakon datuma završetka putovanja i ne smije biti stariji od 10 godina. U pasošu mora postojati slobodna stranica za ulazne i izlazne pečate.
• U destinacijama gdje je viza potrebna, potrebno je podnijeti zahtjev sa dokumentima navedenim u listi „Potrebni dokumenti za vizu" koju će vam dostaviti vaša agencija.
• Oštećeni, istrošeni, mokri ili na drugi način oštećeni pasoši moraju se obnoviti; ako je zemlja u koju se putuje država koja primjenjuje vizni režim za državljane Turske, važeća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
• Gosti mlađi od 18 godina koji putuju sami ili samo s jednim od roditelja mogu biti podvrgnuti zahtjevu za zajednički pisani pristanak pri prelasku granice; preporučujemo da se ovom pitanju pristupi s pažnjom.
ZDRAVSTVO
• U posjećenim evropskim zemljama nema obaveznih cijepljenja.
• U hotelima i kvalitetnim restoranima se ne očekuju zdravstveni problemi; međutim, preporučuje se konzumiranje vode u zatvorenim bocama van termina grupa, izbjegavanje leda, mlijeka i mliječnih proizvoda, konzumiranje dobro termički obrađene mesa/riblje hrane i preferiranje voća koje se može oljuštiti, poput banana i ananasa.
VALUTA
• Zemlje koje koriste Euro (EUR): Njemačka, Austrija, Belgija, Francuska, Holandija, Španija, Italija, Portugal, Grčka i druge zemlje Eurozone.
• Zemlje koje koriste svoju valutu: Švicarska (Švicarski franak / CHF), Velika Britanija (Sterling / GBP), Češka (Češka korona / CZK), Mađarska (Forint / HUF), Poljska (Zloti / PLN), Danska / Švedska / Norveška (Kruna). Također je korisno imati određenu količinu eura sa sobom u zemljama izvan Eurozone.
VREMENSKA ZONA
• Većina zemalja kontinentalne Evrope (Njemačka, Austrija, Belgija, Češka, Francuska, Holandija, Španija, Italija, Švicarska, Mađarska, Poljska itd.) je za 1 sat zaostala za Turskom tokom ljetnog računanja vremena, a za 2 sata tokom zimskog računanja vremena.
• Velika Britanija i Portugal su za 2 sata zaostali tokom ljetnog računanja vremena, a za 3 sata tokom zimskog računanja vremena u odnosu na Tursku.
• Grčka je u istoj vremenskoj zoni kao i Turska.
ELEKTRIČNA ENERGIJA I UTIČNICE
• U Njemačkoj, Austriji, Belgiji, Francuskoj, Holandiji, Španiji, Italiji, Švicarskoj, Portugalu, Grčkoj i većini zemalja kontinentalne Evrope tipovi utičnica su isti kao u Turskoj (Tip C/F, 220-230V).
• U Velikoj Britaniji koristi se drugačiji tip utičnice (Tip G, sa tri ravna pina); za ovu zemlju potrebno je imati adapter za utičnicu.
KORIŠTENJE TELEFONA
• Ako je vaš mobilni broj aktivan za međunarodnu upotrebu (roaming), može se koristiti u inostranstvu.
KUPOVINA
• Postoji mogućnost kupovine u trgovačkim centrima u gradskim centrima i na štandovima sa suvenirima. U zemljama EU možete iskoristiti mogućnost Tax Free (povrata poreza) za kupovinu iznad određenog iznosa.
ODJEĆA I POTREBNE STVARI
• Ljetna sezona: preporučuju se lako skidiva i navlačna majice i košulje, pamučne hlače, kratke hlače, udobne patike za hodanje, tanka jakna i džemper za večeri; također se preporučuju šeširi, sunčane naočare, krema za sunčanje, fotoaparat i punjači.
• Zimska sezona: preporučuju se višeslojna odjeća koja vas drži toplom i omogućava slobodu kretanja, jakne, šalovi, kape i vodootporne cipele.