Klasična tura Italije (odlazak iz Napulja, povratak iz Milana)

‣ İstanbul – Napoli / Milano – İstanbul avio karte ekonomske klase

‣ Izleti i posjete navedene u programu

‣ Doček na aerodromu i transferi dolaska i odlaska

‣ 5 noći noćenja s doručkom u hotelima 4* kategorije 

‣ Večera koja će se uzeti u hotelima ili restoranima (5 komada)

‣ Luksuzni autobus i profesionalna usluga vozača koja će se koristiti tokom cijele ture

‣ Usluga profesionalnog vodiča na turskom jeziku

‣ Usluga lokalnog vodiča

‣ Naknada za vaporetto

‣ Tura brodom po jezeru Garda

‣ Naknade za kontrolne punktove u gradovima

‣ Gradske boravišne takse u gradovima

OBUHVATLJEVE CIJENE 

 

‣ Istanbul – Napoli / Milano – Istanbul avionska karta ekonomske klase

‣ Obilasci i posjete navedeni u programu

‣ Doček na aerodromu i transferi pri polasku i povratku

‣ Smještaj na bazi noćenja s doručkom 5 noći u hotelima 4* 

‣ Večera koja će se posluživati u hotelima ili restoranima (5 komada)

‣ Luksuzni autobus i profesionalna usluga vozača koji će se koristiti tokom cijele ture

‣ Usluga profesionalnog turističkog vodiča na turskom jeziku

‣ Usluga lokalnog vodiča

‣ Naknada za Vaporetto

‣ Tura brodom po jezeru Garda

‣ Naknade za check pointe u gradovima

‣ Gradske boravišne takse u gradovima

 

NIJE OBUHVATLJENO U CIJENI 

 

‣ Lični troškovi i hotelski ekstra troškovi

‣ Ručkovi

‣ Izlazna taksa iz zemlje

‣ Viza naknada

‣ Putno zdravstveno osiguranje

‣ Naknada za gondolu 

‣ Pića koja će se uzimati uz obroke i tokom pauza 

‣ Svi troškovi koji nisu navedeni kao uključeni u cijenu

‣ Napojnice za vodiča i kapetana

 

VRLO VAŽNE NAPOMENE

 

1 – Hoteli u programu putovanja su približna lista hotela. U zavisnosti od raspoloživosti regije, moguće je boraviti u drugim hotelima istog standarda. Tačnu informaciju o hotelu možete saznati od naše agencije 48 sati prije ture.

2 – Hoteli ili restorani koji se koriste na turama mogu posluživati alkohol. U skladu s uslovima regije, naša firma nastoji koristiti, koliko je to moguće, mjesta bez alkohola. Međutim, posebno u evropskim uslovima, hoteli i restorani služe alkohol. 

3 – Trokrevetne sobe dodjeljuju se u skladu s raspoloživošću hotela. U trokrevetnim sobama primjenjuje se dodatni krevet, a treći krevet može biti manji sklopivi krevet od standardnog kreveta. Gosti koji žele boraviti u trokrevetnoj sobi smatraju se unaprijed saglasnim s tim.

4 – Popusti za djecu važe samo za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe.

5 – Preporučujemo gostima koji će učestvovati u turi s vizom da pročitaju naše uslove otkazivanja i povrata te da se prijave za turu kako bi njihova viza bila gotova na vrijeme. Za evropske ture preporučujemo prijavu 2 mjeseca unaprijed i završetak viznih postupaka 1 mjesec prije ture. U slučaju bilo kakvog problema povezanog s vizom, važe naši uslovi otkazivanja i povrata.

6 – Naša firma nema nikakvu odgovornost za vize pribavljene putem naše agencije. Pružamo vam samo savjetodavne usluge u vezi s pribavljanjem, uređivanjem i predajom dokumenata. U slučaju da viza ne bude odobrena, nema povrata uplaćene naknade za vizu. Za povrat uplaćenog iznosa za turu primjenjuju se uslovi otkazivanja i povrata.

7 – Ne zaboravite da sa sobom na svaku turu obavezno ponesete papuče i prostirku za molitvu. U zavisnosti od uslova područja koje posjećujete, nije nam uvijek dostupna džamija ili mesdžid. Naš vodič će vas uputiti na mjesto gdje možete obaviti namaz. 

8 – Naš vodič, uz odobrenje naše agencije, ima pravo da izvrši izmjene u programu i da otkaže neka mjesta u planu obilaska zbog vremenskih uslova i/ili više sile. Svi naši gosti koji učestvuju u turi smatraju se saglasnim s tim. 

9 – U slučaju da potrošač ili Agencija otkaže turu itd.; povrat iznosa se vrši u valuti koju je gost uplatio i na način na koji je uplatio. (Ako je plaćanje kreditnom karticom u TL, povrat na karticu u TL. Ako je plaćanje u devizama, povrat u devizama.)

10 – U avio kompanijama postoji pravilo slijeda letova zbog protokola. U slučaju da potrošač propusti bilo koju dionicu leta, sve preostale dionice leta se otkazuju. Ni u kojem slučaju nije moguće otkazivanje/povrat ili promjena.

11 – Ljubazno molimo naše goste da zbog mogućih promjena vremena leta ili kašnjenja na povezanim letovima ne kupuju zasebno domaće letove. Povezani domaći let koji organizuje naša firma također obuhvata i sljedeći međunarodni let. U slučaju kašnjenja na domaćem letu itd., izdaje se besplatna karta za sljedeći međunarodni let.

 

 

OPŠTI USLOVI 

 

Opšti uslovi su sastavni dio ‘Brošure ture’ i ‘Ugovora o prijavi na turu’ i ne mogu se posmatrati odvojeno.

 

‣Naš program putovanja organizuje se uz određeni uslov učešća. Ukoliko nije obezbijeđen dovoljan broj učesnika za putovanje, krajnji rok za otkazivanje je 20 dana prije polaska ture. Turu otkazanu zbog nedovoljnog broja učesnika bićete obaviješteni putem operativnog odjela.

‣U slučajevima kada su u programu ture navedene samo informacije o kategoriji i/ili postoje opcije za istu destinaciju bez navođenja imena, hotel(i) će biti saopšteni od strane naše agencije 48 sati prije polaska na putovanje.

‣Ture se mogu kombinovati s turama drugih agencija. U takvim slučajevima, naša agencija je odgovorna za goste.

‣Ovaj cjenovnik i program važe do objave novog cjenovnika.

‣Naše cijene u svim paket-programima ograničene su kvotama do minimalno 10 osoba, a za grupe veće od toga može doći do povećanja cijene. Molimo raspitajte se za informacije o cijeni.

‣Ako je u običnim pasošima datum izdavanja pasoša stariji od 10 godina, a u drugim vrstama pasoša stariji od 5 godina, osoba koja putuje ne može izaći iz zemlje, čak i ako ima važeću vizu, i nije moguće obaviti postupak dobijanja vize u pasoš. Molimo provjerite informacije i detalje iz svog pasoša.

‣Prilikom izlaska iz turske carine, policija za pasoše zahtijeva minimalnu važnost od 6 mjeseci za sve vrste pasoša, od državljana Turske ili stranih državljana, čak i ako imaju pasoš s važećom vizom, za sve tipove pasoša (obični, službeni s pečatom, službeni, diplomatski), računajući od datuma putovanja. Zbog toga naša agencija ne odobrava pasoše s važnošću manjom od 6 mjeseci. Naša agencija nema nikakvu obavezu nadoknade prema putniku zbog toga što vlasnici pasoša s važnošću manjom od 6 mjeseci ne mogu učestvovati u turi.

‣Naša agencija je posrednik između potrošača koji će učestvovati u putovanju, brodskih, hotelskih, prevozničkih kompanija i svih vrsta trećih lica i pravnih subjekata koji pružaju usluge vezane za putovanje. Zbog toga putnici koji se prijave za putovanje putem naše agencije, suprotno sporazumima zaključenim između Agencije i institucija koje preuzimaju prijevoz; za nepojavljivanje na prikazanim rasporedima vozila, satnicama i mjestima, za sve vrste kašnjenja kopnenih, zračnih i pomorskih prevoznih sredstava, za štrajk, terorizam, rat i mogućnost rata i slične više sile, za sve vrste smetnji koje proizlaze iz greške osobe koja upravlja prevoznim sredstvom, iz ličnih grešaka trećih lica ili nepredvidivih tehničkih pitanja, za materijalne i nematerijalne nezgode, za nedostatke u smještaju ili pogrešne usluge ustanova, strane su saglasne da Agencija, budući da nema status organizatora, nema postojeću odgovornost i nije direktno odgovorna kao glavni izvršilac. 

‣Na svim carinskim izlascima iz inostranstva, na dan polaska potrebno je biti prisutan u relevantnoj luci 3 sata prije vremena polaska ture. Posebno gosti koji će do luka ili aerodroma dolaziti unutrašnjim letom iz drugih gradova moraju uskladiti vrijeme svojih letova prema vremenu u kojem trebaju biti u luci. Iz tog razloga, odgovornost za kašnjenje i/ili nemogućnost učestvovanja u turi snosi putnik, a naša agencija nema nikakvu obavezu nadoknade prema putniku. Ukoliko relevantna aviokompanija ima online check-in stranicu, preporučuje se da check-in obave lično 24 sata prije polaska ture. 

‣Naša agencija je posrednik između naših putnika i aviokompanije i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Satovi letova se mogu promijeniti prije leta. Potrebno je da putnik potvrdi sve satove letova 48 sati prije vremena polaska ture. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.

‣Doručci koji su uključeni u program putovanja i koji se uzimaju u hotelu, u skladu s doručkovnom kulturom zemlje u kojoj se boravi, obično se nude kao ograničen meni koji se naziva kontinentalni doručak, a sastoji se od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, te se za grupe mogu poslužiti u posebnoj sali dodijeljenoj grupi.

‣Trokrevetne sobe se mogu dodijeliti u skladu s raspoloživošću hotela, a krevet dodijeljen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Budući da se dodatni kreveti sastoje od sklopivih kreveta i kreveta tipa couch bed, učesnici ture u rezervacijama za treću osobu i/ili dijete smatraju se da su izjavili da prihvataju zbijenost u sobama i tip kreveta. Popusti za djecu važe za jedno dijete koje boravi uz 2 odrasle osobe i koje odgovara starosnoj grupi.

‣Zbog ograničenog broja TWIN (2 odvojena kreveta) soba u hotelima, provjerite svoj zahtjev za TWIN sobom prije rezervacije.

‣U slučajevima kada djeca mlađa od 18 godina, koja se ne smatraju punoljetnim, ne putuju na turu sa jednim ili oba roditelja, obavezno je da tokom putovanja sa sobom imaju saglasnosti potrebne za učešće u turi.

‣Panoramski gradski obilazak je obilazak u trajanju od 2-3 sata organizovan radi predstavljanja gradova i može se održati u različite dane pod uslovom da sadržaj ostane nepromijenjen. Ne uključuje ulaz u muzeje i arheološka nalazišta. Ekstra ture se realizuju s brojem osoba koji odredi vođa ture i dani se mogu mijenjati od strane vođe ture prema toku programa. U zavisnosti od vremenskih uslova, ture se možda neće realizovati. Obilasci ili ture čije obavljanje lokalne vlasti ne dozvoljavaju iz bilo kojeg razloga neće se realizovati. Naša agencija se ne može smatrati odgovornom za nemogućnost realizacije tih obilazaka ili tura.

‣Za zdravstvene probleme, trudnoću, lijekove koje osobe redovno koriste i izvještaje vezane za te lijekove, potrebno je da ih imaju sa sobom prilikom učešća u turi.

‣Na dodatnim turama koje će se organizovati usput, naši gosti koji ne učestvuju u turi biće, prije ulaska u grad, od strane vođe ture upućeni na odmarališta gdje mogu koristiti sredstva javnog prevoza koja se nalaze na putu.

‣Informacije o turi – odredištu – vođi ture – hotelu bit će poslane putem e-maila od strane operativnog odjela 48 sati prije polaska ture.

‣Pasoš je službeni dokument i policija za pasoše ima pravo da vas ne pusti u zemlju iz bilo kojeg razloga, uključujući oštećenje, zaprljanost, posebno poderotine na šavu ili stranicama. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik. 

‣Za zahtjev za vizu potreban je pasoš važeći najmanje 6 mjeseci od datuma završetka ture i dokumenti koje traži konzulat. Za ovaj program potrebna je Schengen viza. Za zeleni pasoš se ne primjenjuje vizni postupak. Dobijanje vize ne znači da je moguć ulazak u zemlju. Policija za pasoše ima pravo da ne pusti putnika u zemlju. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik.