USLOV UČEŠĆA
Naše putovanje se organizuje uz uslov najmanje 30 učesnika. Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, krajnji rok za otkazivanje je 20 dana prije početka ture. Tura otkazana zbog nedovoljnog broja učesnika bit će vam saopćena putem naše agencije.
VIZA i PASOŠ
Obični pasoš potrebna viza
Zeleni pasoš viza nije potrebna
Službeni pasoš viza nije potrebna
Potrebno je da imate pasoš koji važi 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i koji nije stariji od 10 godina.
Za destinacije za koje je potrebna viza, prijava za vizu mora se podnijeti sa dokumentima navedenim na listi “Dokumenti potrebni za vizu” koju će vam dostaviti vaša agencija. Kako ne bi bilo problema s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog poderanih, istrošenih, mokrih i/ili sličnih oštećenja na pasošu, navedene pasoše treba obnoviti, a ako je riječ o zemlji koja primjenjuje vizni režim za državljane Turske, relevantna viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Budući da se od naših gostiju mlađih od 18 godina, koji putuju sami ili samo s jednim roditeljem, može zatražiti dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja prilikom ulaska i izlaska iz zemlje od strane policijskog službenika na granici; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji budu pažljivi po ovom pitanju.
*Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijene vize (za destinaciju/pasoš za koji je viza potrebna) ne znači da je ulazak u zemlju moguć. Policija za pasoše ima pravo da vas ne pusti u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost snosi putnik.
BARSELONA Smještaj:
Smještaj: 4* Alexandre Frontair Congress i sl.: (1. Tura /2. Tura/ 3. Tura/4. Tura/5. Tura)
MURCIJA Smještaj :
Smještaj: 4* Hotel Nelva i sl.: (1. Tura /2. Tura/ 3. Tura/4. Tura/5. Tura)
GRANADA Smještaj:
Smještaj: 5* Hotel Granada Palace itd. (1. Tura /2. Tura/ 3. Tura/4. Tura/5. Tura)
SEVILJA Smještaj:
Smještaj: 4*Exe Gran Hotel Solucar (1. Tura /2. Tura/ 3. Tura/4. Tura/5. Tura)
LISABON Smještaj:
Smještaj: 4*Hotel Massa Campo Grande i sl. (1. Tura /2. Tura/ 3. Tura/4. Tura/5. Tura)
PORTO Smještaj:
4* Hotel Black Tulip Porto i sl., (1. Tura /3. Tura/ 4. Tura/5. Tura)
4* Oca Oriental Porto Hotel i sl. (2. Tura)
MADRID Smještaj:
4* Hotel Santos Praga i sl. (1. Tura /2. Tura/ 3. Tura/4. Tura/5. Tura
VALUTA
Valuta koja se koristi u evropskim zemljama je euro. Preporučuje se da sa sobom imate manje količine eura.
VREMENSKA ZONA
Evropa je od Turske 1 sat iza u ljetnom vremenu, a 2 sata iza u zimskom vremenu.
Na primjer, ljeti kada je u Turskoj 18:30, u Evropi je 17:30.
KULTURA ISHRANE
Morate probati 5 najpoznatijih specijaliteta španske kuhinje. Najpoznatije jelo koje se može jesti zajedno i priprema se od riže sa šafranom, morskih plodova ili mesa je Paella (riža s morskim plodovima). Kao grickalice, Tapas, Gazpacho (hladna paradajz supa), Tortilla Española (španski omlet) i Churros con Chocolate (čokoladni desert) su nezaobilazni; u Portugalu su to Bacalhau (slani bakalar – nacionalni specijalitet), Pastel de Nata (poznati portugalski desert) ili Belemska pita koju ćemo probati i Francesinha (poznati porto sendvič).
ELEKTRIČNE UTIČNICE
Električne utičnice su iste kao u Turskoj.
KUPOVINA
Postoji mogućnost kupovine u tržnim centrima u centru grada i na malim štandovima koji prodaju suvenire. Također, tokom posjete čuvenom Las Rozas Village Outlet u Barseloni možete pronaći poznate marke po povoljnim cijenama.
TURE & OPCIONALNE TURE i AKTIVNOSTI
*Sve gradske i kulturne ture navedene u programu uključene su u cijenu.
*Ako su u programu izričito navedene opcionalne ture i aktivnosti ili vožnje brodom i sl., organizuju se uz uslov najmanje 15 učesnika i nisu obavezne. Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj, izleti se ne mogu realizovati ili cijene, sadržaj i vozilo koje će se koristiti za opcionalnu turu/aktivnost mogu varirati u skladu s brojem učesnika. Također, dane i sate dodatnih tura/aktivnosti vodič može izmijeniti u skladu s radnim vremenom muzeja, arheoloških lokaliteta ili lokacije na mjestima koja se posjećuju, te prema vremenskim uslovima.
*Agencija zadržava pravo da, u slučajevima kada to smatra potrebnim, promijeni itinerar ture pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Izleti ili ture koje lokalne vlasti ili iz drugih razloga ne dozvoljavaju da se posjećuju ili realizuju iz bilo kojeg razloga neće biti organizovani. Agencija ne može biti odgovorna za nemogućnost realizacije takvih izleta ili tura.
ODJEĆA i POTREBNE STVARI
Tokom ljetne sezone preporučujemo da ponesete majice, košulje kratkih i dugih rukava koje se lako oblače i skidaju, pamučne pantalone, šorts, udobnu obuću za hodanje, tanku jaknu i tanak džemper za večeri. Osim toga; preporučujemo da ponesete šešir, sunčane naočale, kremu za sunčanje, čepiće za uši protiv moguće buke, fotoaparat, video kameru i njihove punjače, rezervne memorijske kartice i punjače. U jesen i zimu preporučujemo odjeću u kojoj se možete slobodno kretati i koja će vas grijati, kao i kišobran i tanku kabanicu.
SMJEŠTAJ
Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd. hoteli se mogu koristiti na udaljenostima većim od navedenih kilometara.
*Trokrevetne sobe se mogu dodijeliti u skladu s raspoloživošću hotela, a krevet koji se nudi trećoj osobi u ovakvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta i 1 dodatnog kreveta. Pošto su dodatni kreveti sklopivi i tzv. coach bed kreveti, učesnici koji rezervišu za 3. osobu i/ili dijete smatra se da prihvataju mogućnost skučenosti u sobama i tip kreveta.
*Popusti za djecu vrijede za djecu koja ostaju s 2 odrasle osobe i koja odgovaraju starosnoj grupi navedenoj u dijelu cijena.
*Doručci koji su uključeni u usluge iz programa ture služe se u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se boravi.
*U slučaju mogućih problema, naša agencija zadržava pravo da promijeni nazive hotela, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista, zbog tehničkih problema prijavljenih od strane uprave hotela.
AVIO KARTE i O LETOVIMA
*Prije datuma ture, naša agencija će podijeliti informacije o vremenima letova i rezervacionom broju avio karata. Zbog grupne rezervacije, bez karte možete samo sa pasošem obaviti predaju prtljaga i carinske formalnosti u navedenom vremenu i na šalteru. Naš check-in obavlja naša agencija.
*Prilikom prijave potrebno je unijeti ime iz pasoša, datum rođenja, broj pasoša i lične karte u sistem. Avio karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Otkazivanje ili promjene avio karata nastale zbog pogrešnih podataka terete goste kroz naknadu za no-show.
*U slučaju kašnjenja na let ili nemogućnosti da stignete na avion zbog razloga povezanih s vašim vlastitim opravdanjima, naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog plaćanja hotelima i avio kompanijama zbog vašeg nemogućeg učešća.
*Naša agencija je posrednik između aviokompanije i putnika i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Na redovnim i čarter letovima može postojati rizik od kašnjenja ili se vrijeme može promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. Moguće su promjene ruta u zavisnosti od grada slijetanja aviona. Potrebno je potvrditi sva vremena 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija je dužna da ove promjene saopći u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca uzrasta 0-2 godine ne plaćaju taksu za aerodrom i usluge aerodroma.
TRAJANJE LETA
Izmir ✈︎ Barselona ⏱︎ 3 sa 40 min
Madrid ✈︎ Izmir ⏱︎ 4 sa 20 min
GUBICI, SLUŽBENI DOKUMENTI, GUBITAK PASOŠA i LIČNE KARTE
*Tokom putovanja, kada napuštate hotele u kojima ste boravili, molimo vas da provjerite da li ste uzeli sve svoje stvari. U slučaju pronađenih zaboravljenih stvari, troškove dostave do zemlje i/ili osobe snosi vlasnik stvari.
*U slučaju da vam se pasoš izgubi ili bude ukraden, budući da je predstavnik/vodič naše agencije dužan da nastavi s programom ture ostalim putnicima, kako je agencija obećala, moraju znati da će za sve organizacijske poslove vezane za postupak izdavanja pasoša, povratak ili uključivanje u turu u zemlji u kojoj je došlo do gubitka/krađe djelovati u vlastitoj odgovornosti. Naša agencija ne prihvata odgovornost za moguće probleme i poteškoće koje mogu nastati po ovom pitanju.
*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom ture
PREVOZ i USLUGE LOKALNOG PREVOZA
*Tokom putovanja postoji obaveza vezivanja sigurnosnih pojaseva. Za putnike uzrasta 0-4 godine obavezno je donijeti “dječiju sjedalicu za vozilo”. U slučaju nepoštivanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje će biti primijenjene.
*Čak i ako su brojevi sjedala vozila osiguranih u zemljama koje se posjećuju isti kao pri kupovini, smjer, mjesto ili položaj mogu biti različiti. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u datoj zemlji.
*Sva vozila koja nude lokalni pružaoci usluga prevoza i transfera podliježu nadzoru u skladu s pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja prođu nadzor pružaju uslugu ako su udobna i besprijekorna, bez obzira na model i starost.
*Za ture navedene u programu, uključujući i ture koje se poklapaju s danom i vremenom kada lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak, ulazak ili su ceste zatvorene zbog nekog događaja ili kada vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju ture, naša agencija nije odgovorna za nemogućnost izvođenja navedenih tura. Neke ture se, gdje je to moguće, mogu realizovati javnim prevozom ili pješice na mjestima gdje su ceste zatvorene ili gdje nije dozvoljen pristup vozilima.
*Tokom vašeg putovanja brojevi sjedala se dodjeljuju i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Čak i ako su dodijeljeni brojevi sjedala isti po numeraciji, smjer, mjesto ili položaj mogu biti različiti. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u datoj zemlji.
ZDRAVLJE
Ne mislimo da ćete pri obrocima u dobrim restoranima i hotelima u regiji naići na problem koji bi ugrozio vaše zdravlje. Međutim, savjetujemo vam da budete oprezni s hranom i pićem kada niste s grupom, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih boca, da izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, da jedete mesne i riblje proizvode za koje ste sigurni da su dobro pripremljeni, a kada je riječ o voću, preporučujemo da jedete voće koje se može oguliti, poput banana i ananasa.
Toplo preporučujemo da u slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga van vaše kontrole uzmete izvještaj i račun od zdravstvenih ustanova u kojima ćete se liječiti. To će biti korisno ako vam zatreba u postupcima vezanim za osiguranje.
PUTNO ZDRAVSTVENO i OSIGURANJE OTKAZA
*Osiguranje koje je naša agencija sklopila za vaše putovanje obuhvata profesionalno osiguranje od odgovornosti koje Tursko udruženje turističkih agencija obavezno propisuje agencijama i pokriće koje će vas zaštititi u pogledu putnog zdravlja. Putno zdravstveno pokriće vrijedi za uzrast od 0 do 65 godina. Naši gosti stariji od 65 godina trebaju sklopiti osiguranje uz doplatu. Za svako putovanje preporučujemo da obavezno sklopite putno i zdravstveno osiguranje kako biste bili zaštićeni.
*Međutim, treba znati da ovo osiguranje ne pokriva neopoziva i bezuslovna otkazivanja, te da se, u slučaju više sile, hronične i iznenadne bolesti koje nisu hronične, nesreće i negativnosti kod prvog stepena srodnika, izvještaji koji se dobiju podnose nadležnoj osiguravajućoj kući na procjenu, nakon čega se uključuju u pokriće otkazivanja. Ove procjene vrše nadležne zdravstvene ustanove i osiguravajuće kuće i one su izvan odgovornosti naše agencije.