Italijanska i bajkovita božićna pijaca u Dolomitima direktnim letom iz Izmira

USLOV UČEŠĆA

Ovo putovanje se organizuje uz uslov učešća najmanje 30 osoba.  Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, krajnji rok za obavještenje o otkazivanju je 20 dana prije početka ture. Tura otkazana zbog nedovoljnog broja učesnika biće vam saopštena putem naše agencije. 

VIZA

Obični pasoš ✅ potrebna viza 
Zeleni pasoš   ❌  viza nije potrebna
Hizmet pasoš  ❌ viza nije potrebna   

Potrebno je da imate pasoš koji važi 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i nije stariji od 10 godina.
Za destinacije za koje je potrebna viza, prijava za vizu mora se podnijeti uz dokumente navedene na listi “Dokumenti potrebni za vizu” koju će vam dostaviti vaša agencija. Kako bi se izbjegli problemi sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koju posjećujete zbog pocepanih, iznošenih, mokrih i/ili sličnih oštećenja pasoša; navedene pasoše potrebno je zamijeniti novim, a ako se radi o zemlji koja primjenjuje vizu za državljane Turske, odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Budući da je moguće da se od naših gostiju mlađih od 18 godina, koji putuju sami ili samo s jednim roditeljem, na ulazu/izlazu iz zemlje od strane policijskog službenika zatraži dokument kojim se dokazuje saglasnost oba roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji na to obrate posebnu pažnju. 
*Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijene vize (za destinaciju/pasoš za koji je viza potrebna) ne znači i da je ulazak u zemlju moguć. Policija za pasoše ima pravo da vas ne pusti u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost snosi putnik.
* U skladu sa Evropskim sistemom ulaska/izlaska (EES), koji je stupio na snagu 10. aprila 2026. u zemljama Evropske unije, kontrola pasoša na graničnim prelazima se vrši uz uzimanje biometrijskih podataka (otisak prsta i prepoznavanje lica).
Zbog ove primjene mogu se pojaviti gužve na aerodromima i graničnim prelazima, duga čekanja, sistemska kašnjenja ili nemogućnost očitavanja biometrijskih podataka.
Ovi procesi su u potpunosti pod kontrolom nadležnih državnih jedinica za graničnu sigurnost i naša agencija nema nikakvo pravo intervencije. Zbog toga naša agencija ne može biti odgovorna za moguća kašnjenja, vrijeme čekanja i eventualne poremećaje programa koji iz toga mogu nastati.
Važno je da pasoši naših gostiju budu fizički u odgovarajućem stanju, da ne postoje situacije koje bi mogle spriječiti uzimanje biometrijskih podataka (posjekotina, rana, gusta krema itd.) i da za granične procedure predvide dovoljno vremena.
 “Ova primjena je međunarodna sigurnosna procedura i svi gosti koji kupe turu smatraju se da su prihvatili ovaj proces.”

VALUTA

Valuta koja se koristi u evropskim zemljama je euro. Preporučuje se da kod sebe imate manje količine eura.

VREMENSKA ZONA

Evropa je 1 sat iza Turske u ljetnom računanju vremena, a 2 sata iza u zimskom računanju vremena.

Na primjer, ljeti kada je u Turskoj 18:30, u Evropi je 17:30.

KULTURA HRANE

Italijanska kuhinja predvodi neke od najpoznatijih svjetskih ukusa i nudi impresivan gastronomski doživljaj sa svojim ukusnim lokalnim jelovnicima. To je kuhinja koju svakako trebate doživjeti kada su u pitanju špageti, pizza i razna jela od mesa.

ELEKTRIČNE UTIČNICE

Električne utičnice su iste kao u Turskoj.

KUPOVINA

Postoji mogućnost kupovine u tržnim centrima u centru grada i na malim tezgama koje prodaju suvenire.

TURE & OPCIONALE TURE I DOGAĐAJI

*Sve gradske i kulturne ture navedene u programu su uključene u cijenu.

*Ako postoje opcionalne ture i aktivnosti ili opcije programa koje su izričito navedene u programu, poput vožnji brodom, one se organizuju uz uslov učešća najmanje 15 osoba i nisu obavezne. Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, izleti se ne mogu održati ili cijene, sadržaj i vozilo koje će se koristiti za opcionalne ture/aktivnosti mogu varirati u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dane i satnicu dodatnih tura/aktivnosti vodič može promijeniti u zavisnosti od otvorenosti/zatvorenosti muzeja, arheoloških lokaliteta ili mjesta na destinaciji i vremenskih uslova.

*Agencija zadržava pravo da, kada to smatra potrebnim, izmijeni rutu ture, uz uslov da sadržaj ostane isti. 

*Izleti ili ture koje lokalne vlasti ili drugi razlozi ne dozvoljavaju da se posjećuju ili za koje nije dato odobrenje iz bilo kojeg razloga, neće biti realizovani. Agencija ne može biti odgovorna za to što ti izleti ili ture nisu izvedeni.

SMJEŠTAJ

Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd. hoteli se mogu koristiti na udaljenostima većim od navedenih km. 

*Trokrevetne sobe mogu biti dodijeljene prema raspoloživosti hotela, a krevet koji se nudi trećoj osobi u ovakvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta i 1 pomoćnog kreveta. Pošto su pomoćni kreveti tipa rasklopnih/sklopivih kreveta i tzv. coach bed, učesnici u rezervacijama za treću osobu i/ili dijete smatraju se da prihvataju mogućnost tijesnog prostora u sobama i tip kreveta. 

*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i koja odgovaraju starosnoj grupi navedenoj u dijelu s cijenama.

*Doručci koji su uključeni u usluge u okviru programa putovanja služe se u skladu sa kulturom doručka zemlje u kojoj se nalazite. 

*U slučaju mogućih problema, zbog tehničkih poteškoća prijavljenih od strane uprave hotela, naša agencija zadržava pravo da promijeni nazive hotela, uz uslov da kategorija hotela ostane ista.

TRAJANJE LETA

Izmir                   ✈︎         Milano        ⏱︎      3 sa 05 min    

Milano                  ✈︎         Izmir            ⏱︎      3 sa 10 min 

ODJEĆA I POTREBNE STVARI

Za jesenski i zimski period preporučujemo odjeću u kojoj se možete slobodno kretati i koja će vas grijati, kišobran i tanku kabanicu. Osim toga, preporučujemo da ponesete fotoaparat, video kameru i njihove punjače, rezervne memorijske kartice i punjače.

GUBICI, SLUŽBENA DOKUMENTA, GUBITAK PASOŠA I LIČNE KARTE

*Tokom vašeg putovanja, prilikom napuštanja hotela u kojima ste boravili, molimo vas da provjerite jeste li preuzeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove njihovog dostavljanja u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.

*U slučaju gubitka ili krađe pasoša, budući da predstavnik/vodič Agencije mora nastaviti Program putovanja za ostale goste, kako je Agencija obećala, putnici moraju znati da će sve organizacione radnje u vezi s postupkom za pasoš, povratkom ili priključenjem turi u zemlji u kojoj je došlo do gubitka/krađe obavljati na vlastitu odgovornost. Naša Agencija ne prihvata odgovornost za moguće poteškoće i probleme koji mogu nastati u tom pogledu. *Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom ture

U AVIONSKIM KARTAMA I LETOVIMA

*Prije datuma ture, naša agencija dijeli informacije o vremenu leta i broju rezervacije avio karte. Zbog grupne rezervacije, bez avio karte možete obaviti prtljag i carinske formalnosti samo uz pasoš u navedenom terminu i na šalteru. Check-in obavlja naša agencija.

*Prilikom prijave potrebno je unijeti ime, datum rođenja, broj pasoša i lične karte kako su navedeni u pasošu. Avionske karte se izdaju prema ovim podacima. Otkazivanja ili izmjene avionskih karata zbog pogrešnih podataka naplaćuju se gostima kao no-show trošak.

*U slučaju kašnjenja na let ili ako zbog razloga koji zavise od vas niste uspjeli stići na avion, a zbog čega ne možete učestvovati u turi, naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog plaćanja hotelima i avio-kompanijama.

*Naša agencija je posrednik između putnika i avio-kompanije i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Na redovnim i čarter letovima postoji rizik od kašnjenja ili se vrijeme može promijeniti prije trenutnog putovanja i leta. Rute se mogu razlikovati u zavisnosti od grada u koji avion slijeće. Potrebno je potvrditi sva vremena 48 sati prije datuma polaska.  Naša agencija je obavezna da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.  *Djeca od 0-2 godine ne plaćaju aerodromsku taksu i naknadu za aerodromske usluge. 

USLUGE PREVOZA I LOKALNOG PREVOZA

*Tokom putovanja postoji obavezno vezivanje sigurnosnog pojasa. Za naše putnike uzrasta 0-4 godine obavezno je donijeti “dječje auto-sjedište”. U slučaju nepoštivanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje će biti primijenjene.

*Na dodijeljenim sjedištima u vozilima za zemlje u koje se putuje, čak i ako su kupljena, smjer, mjesto ili položaj mogu se razlikovati. Raspored sjedenja vrši se u skladu sa uslovima vozila u toj zemlji.

*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga prevoza i transfera nude podliježu kontroli u skladu s pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja prođu kontrolu pružaju uslugu ako su udobna i besprijekorna, bez obzira na model i starost.

*Naša agencija nije odgovorna za to što se, uključujući i ture navedene u programu, u danu i vremenu koje se poklapa s turom, zbog lokalnih vlasti, zatvorenih puteva uzrokovanih bilo kojim događajem ili vremenskim uslovima, tura ne može realizovati ili nije dopušten ulazak/obilazak. Neke ture se, gdje je to moguće, mogu realizovati javnim prevozom ili pješke na mjestima gdje su putevi zatvoreni ili nije dozvoljen ulazak vozilima.

*Tokom vašeg putovanja brojevi sjedišta dodjeljuju se i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Čak i ako su dodijeljeni brojevi sjedišta isti u numeraciji, smjer, mjesto ili položaj mogu se razlikovati. Raspored sjedenja vrši se u skladu sa uslovima vozila u toj zemlji.

ZDRAVLJE

Ne očekujemo da ćete u dobrim restoranima i hotelima u regiji naići na problem koji bi ugrozio vaše zdravlje. Ipak, kada niste zajedno s grupom, savjetujemo vam da budete oprezni s hranom i pićem, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih flaša, izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro pripremljeni, a kada je riječ o voću, da birate voće koje se može oljuštiti, poput banana i ananasa.

U slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga van vaše kontrole, preporučujemo vam da od zdravstvenih ustanova u kojima ćete se liječiti zatražite izvještaj i račun. To će vam biti korisno u slučaju potrebnih postupaka vezanih za osiguranje.

O UGOVORU I OTKAZIVANJIMA

*Kod tura sa avionom pravo na bezuslovno otkazivanje postoji do 30 dana prije datuma polaska ture. Kod otkazivanja nakon 30 dana (25 dana prije datuma polaska ture), avio karta i operativni troškovi koji se ne mogu refundirati se odbijaju, a preostali iznos se vraća. Kod otkazivanja manje od 25 dana prije datuma polaska ture nema prava na povrat. Plaća potrošač.

*Svi gosti smatraju se da su kupili turu prihvatajući uslove i pravila zasebno navedena u gore navedenim naslovima.  Ugovor o registraciji ture je njegov sastavni dio.

PUTNO ZDRAVSTVENO I OTKAZNO OSIGURANJE

*Osiguranje koje je naša agencija ugovorila za vaše putovanje obuhvata Obavezno osiguranje profesionalne odgovornosti koje Tursko udruženje turističkih agencija nameće agencijama i pokriće koje vas štiti u pogledu putnog zdravlja. Putno zdravstveno pokriće važi za osobe od 0-65 godina. Naši gosti stariji od 65 godina moraju zaključiti osiguranje uz plaćanje dodatne premije. Preporučujemo da za svako putovanje obavezno sklopite putno i zdravstveno osiguranje kako biste bili zaštićeni.

*Međutim, treba znati da ovo osiguranje ne pokriva otkazivanja bez uslova i ograničenja; u slučaju više sile, nehronične i naglo nastale tegobe, nesreće i u slučaju ovakvih negativnosti kod prvog stepena srodnika, izvještaji koji se dobiju treba da budu dostavljeni i procijenjeni od strane odgovarajuće osiguravajuće kompanije, nakon čega se tretiraju u okviru otkaznog pokrića. Ove procjene vrše nadležne zdravstvene institucije osiguravajuće kompanije i one su van okvira odgovornosti naše agencije.

NAČIN PLAĆANJA

*Svoja plaćanja možete izvršiti preko banaka jasno navedenih na našoj web stranici, a po potrebi i putem kreditne kartice.

*Ako su plaćanja izvršena prilikom registracije ture obavljena u određenoj valuti i iznosu; u slučaju otkazivanja i povrata novca, povrat se vrši u istoj valuti i istom iznosu.

PUTNO ZDRAVSTVENO I OTKAZNO OSIGURANJE:
*Osiguranje koje je naša agencija ugovorila za vaše putovanje obuhvata Obavezno osiguranje profesionalne odgovornosti koje Tursko udruženje turističkih agencija nameće agencijama i pokriće koje vas štiti u pogledu putnog zdravlja. Putno zdravstveno pokriće važi za osobe od 0-65 godina. Naši gosti stariji od 65 godina moraju zaključiti osiguranje uz plaćanje dodatne premije. Preporučujemo da za svako putovanje obavezno sklopite putno i zdravstveno osiguranje kako biste bili zaštićeni.
*Međutim, treba znati da ovo osiguranje ne pokriva otkazivanja bez uslova i ograničenja; u slučaju više sile, nehronične i naglo nastale tegobe, nesreće i u slučaju ovakvih negativnosti kod prvog stepena srodnika, izvještaji koji se dobiju treba da budu dostavljeni i procijenjeni od strane odgovarajuće osiguravajuće kompanije, nakon čega se tretiraju u okviru otkaznog pokrića. Ove procjene vrše nadležne zdravstvene institucije osiguravajuće kompanije i one su van okvira odgovornosti naše agencije.

O UGOVORU I OTKAZIVANJIMA:
*Kod tura sa avionom pravo na bezuslovno otkazivanje postoji do 30 dana prije datuma polaska ture. Kod otkazivanja nakon 30 dana (25 dana prije datuma polaska ture), avio karta i operativni troškovi koji se ne mogu refundirati se odbijaju, a preostali iznos se vraća. Kod otkazivanja manje od 25 dana prije datuma polaska ture nema prava na povrat. Plaća se kao naknada od strane potrošača.