USLOV PRISTUPA
Ovaj izlet se organizuje uz uslov minimalno 30 učesnika. Krajnji rok za obavijest o otkazivanju je 20 dana prije početka ture. Tura otkazana zbog nedovoljnog broja učesnika bit će vam saopćena putem naše agencije.
VIZA & PASOŠ
Obični pasoš ❌ Viza nije potrebna
Zeleni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Službeni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Potrebno je da imate pasoš koji važi još 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i nije stariji od 10 godina.
U destinacijama gdje je potrebna viza, zahtjev za vizu mora se podnijeti s dokumentima navedenim na listi “Dokumenti potrebni za vizu” koju će vam dostaviti vaša agencija. Kako bi se izbjegli problemi s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog poderanih, dotrajalih, mokrih i/ili sličnih oštećenja pasoša; potrebno je obnoviti takve pasoše, a ako država primjenjuje vizni režim za državljane Turske, relevantna viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Pošto postoji mogućnost da naši gosti mlađi od 18 godina, kada putuju sami ili samo s jednim roditeljem, budu pitani od strane službenika na ulazu/izlazu iz zemlje za dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji po tom pitanju budu pažljivi.
VALUTA
Valuta koja se koristi u Uzbekistanu je uzbekistanski som (UZS). U svakodnevnim troškovima gotovina je uobičajena; posebno se lokalna valuta preferira na lokalnim pijacama i u malim poslovnim objektima.
U Kazahstanu je valuta kazahstanski tenge (KZT). Iako je korištenje kreditnih kartica u velikim gradovima rašireno, preporučuje se da imate lokalnu valutu za manje troškove.
Korisno je da sa sobom imate američke dolare (USD).
VREMENSKA ZONA
Uzbekistan je 2 sata ispred Turske (UTC+5).
U Kazahstanu vremenska zona zavisi od regije, ali u turistički posjećenim Almatiju i okolini je 3 sata ispred Turske (UTC+6).
KULTURA HRANE
Uzbečka kuhinja; oblikovana pod utjecajem kulture Puta svile, ističe se tradicionalnim okusima zasnovanim na mesu i tijestu. Riža, jagnjetina, povrće i začini čine osnovu kuhinje, dok su jela uglavnom zasitna i usmjerena na dijeljenje. Plov (riža), manti, lagman i samsa spadaju među najpoznatija jela uzbečke kuhinje.
Kazahstanska kuhinja; odražava tragove nomadske turske kulture i pažnju privlači svojom strukturom zasnovanom na mesu i mliječnim proizvodima. Konjsko i ovčije meso imaju važno mjesto u tradicionalnoj kuhinji, dok se tijesta i fermentirani mliječni proizvodi široko konzumiraju. Beshbarmak, kazy (konjska kobasica), baursak i kumis među glavnim su okusima koji predstavljaju kazahstansku kuhinju.
ELEKTRIČNE UTIČNICE
*Električne utičnice koje se koriste u Uzbekistanu i Kazahstanu uglavnom su kompatibilne s Turskom. Međutim, budući da se u nekim starijim objektima mogu naići različite vrste utičnica, preporučuje se da ponesete adapter za utičnicu kako biste bez problema koristili svoje elektronske uređaje.
KUPOVINA
*U gradskim centrima postoje mogućnosti kupovine u trgovačkim centrima i na malim štandovima koji prodaju suvenire.
TURNEJE & OPCIONALE TURE i AKTIVNOSTI
*Sve gradske i kulturne ture navedene u programu su uključene u cijenu.
*Ako u programu postoje jasno navedene opcije programa poput opcionalnih tura i aktivnosti ili vožnji brodom, one se organizuju uz uslov minimalno 15 učesnika i nisu obavezne. Ako se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, izleti se ne mogu realizovati ili cijene opcionalnih tura/aktivnosti, sadržaj i vozilo koje će se koristiti mogu varirati prema broju učesnika. Također, dane i sate dodatnih tura/aktivnosti vodič može promijeniti u skladu sa stanjem otvorenosti/zatvorenosti muzeja, arheoloških lokaliteta ili prostora na odredištima i vremenskim uslovima.
*Agencija, kada to smatra potrebnim, zadržava pravo promjene rute ture pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Izleti ili ture kojima lokalne vlasti ili iz drugih razloga ne dopuštaju posjetu ili odlazak, iz bilo kojeg razloga, neće se realizovati. Agencija se ne može smatrati odgovornom za nerealizaciju tih izleta ili tura.
SMJEŠTAJ
*Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd. hoteli mogu biti korišteni na udaljenosti većoj od navedenih km.
*Trokrevetne sobe mogu se dodijeliti prema raspoloživosti hotela, a krevet ponuđen trećoj osobi u takvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Budući da se dodatni kreveti sastoje od sklopivih i tzv. coach bed kreveta, učesnici u rezervacijama za treću osobu i/ili djecu smatraju se da su prihvatili skučenost koja se može javiti u sobama i tip kreveta.
*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i odgovaraju starosnoj grupi navedenoj u dijelu s cijenama.
*Doručci uključeni u usluge iz turističkog programa služe se u hotelu, u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se boravi.
*U slučaju mogućih problema, naša agencija zadržava pravo da promijeni nazive hotela, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista, zbog tehničkih problema koje nam prijavi uprava hotela.
ODJEĆA i POTREBNE STVARI
*Za ljetnu sezonu preporučujemo da ponesete majice koje se lako oblače i skidaju, košulje kratkih i dugih rukava, pamučne pantalone, kratke hlače, udobnu obuću za hodanje, tanku jaknu za večeri i tanki džemper. Osim toga; preporučujemo da ponesete šešir, sunčane naočale, kremu za sunčanje, čepiće za uši zbog mogućne buke, fotoaparat, video kameru i njihove punjače te rezervne memorijske kartice i punjače. Za jesen i zimu preporučujemo odjeću u kojoj se možete slobodno kretati i koja će vas grijati, kišobran i tanku kabanicu.
AVIONSKE KARTE i O LETOVIMA
*Prije datuma ture, od naše agencije se dijele informacije o vremenima letova i broju rezervacije avionske karte. Zbog grupne rezervacije, bez svoje karte, samo s pasošem možete obaviti prtljagu i carinske formalnosti na navedenom vremenu i šalteru. Prijavu obavlja naša agencija.
*Prilikom prijave potrebno je u sistem unijeti ime i prezime, datum rođenja, broj pasoša i lične karte koji se nalaze u pasošu. Avionske karte se izdaju prema tim podacima. Otkazivanje ili izmjene avionskih karata zbog pogrešnih podataka, kao i trošak no-show, prenose se na goste.
*U slučaju kašnjenja na let ili ako ne stignete na avion iz razloga vezanih za vašu vlastitu situaciju, naša agencija nije odgovorna za štetu koja nastane zbog uplata izvršenih hotelima i aviokompanijama.
*Naša agencija je posrednička institucija između putnika i aviokompanije i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Kašnjenja su moguća na redovnim i čarter letovima, ili se satnice mogu promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. Moguće su promjene ruta prema gradu u koji avion slijeće. Potrebno je potvrditi sve satnice 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija je obavezna da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca od 0-2 godine ne plaćaju aerodromsku taksu i naknadu za aerodromske usluge.
TRAJANJE LETA
Izmir ✈︎ Samarkand ⏱︎ 4 sata 30 min
Samarkand ✈︎ Izmir ⏱︎ 5 sati 25 min
PRIJEVOZ i USLUGE LOKALNOG PRIJEVOZA
*Tokom putovanja postoji obaveza vezivanja sigurnosnih pojaseva. Za naše putnike od 0-4 godine obavezno je ponijeti “autosjedalicu za bebu”. U slučaju nepridržavanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje će se primijeniti.
*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga vozila nude za usluge prijevoza i transfera podliježu nadzoru u Ujedinjenim Arapskim Emiratima u skladu s pravilima i uslovima. Vozila koja prođu nadzor pružaju uslugu ako su udobna i besprijekorna, bez obzira na model i starost.
*Za ture navedene u programu, uključujući i ture koje se poklapaju s turom, u slučajevima kada lokalne vlasti ne dopuštaju posjetu ili ulazak na dan i u vrijeme ture, ili kada zbog zatvorenih cesta, zbog nekog događaja ili vremenskih uslova tura postane nemoguća, naša agencija nije odgovorna za nerealizaciju navedenih tura. Neke ture se, u mjeri u kojoj je moguće, mogu obaviti javnim prijevozom ili pješice na mjestima gdje su ceste zatvorene ili gdje nije dopušten ulazak vozilima.
*Tokom vašeg putovanja brojevi sjedišta se dodjeljuju i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Dodijeljeni brojevi sjedišta mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju, iako su isti u numeraciji. Smještaj se vrši u skladu s uslovima vozila u datoj zemlji.
GUBICI, SLUŽBENI DOKUMENTI, GUBITAK PASOŠA i LIČNE KARTE
*Kada napuštate hotele u kojima ste boravili tokom putovanja, molimo vas da se uvjerite da ste uzeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
*Ako se vaš pasoš izgubi ili bude ukraden, budući da je predstavnik/vodič naše agencije dužan nastaviti s turističkim programom za ostale putnike, kako je agencija i obećala, trebali biste znati da će na mjestu gdje je došlo do gubitka/krđe sami snositi odgovornost za sve organizacijske aktivnosti vezane za pasoške postupke, povratak ili uključivanje u turu. Naša agencija ne prihvata odgovornost za moguće poteškoće i probleme koji mogu nastati po tom pitanju.
*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom ture
ZDRAVLJE
*Ne mislimo da ćete u obrocima u dobrim restoranima i hotelima u regiji naići na problem koji će ugroziti vaše zdravlje. Međutim, kada niste s grupom, savjetujemo vam da budete pažljivi u pogledu hrane i pića, da svakako pijete vodu iz zatvorene boce, da izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, da konzumirate meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro pripremljeni, te da od voća jedete ono koje se može oguliti, poput banana i ananasa.
*Toplo preporučujemo da u slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga izvan vaše kontrole, uzmete izvještaj i račun od zdravstvene ustanove u kojoj ćete se liječiti. To će vam biti korisno ako vam zatrebaju postupci vezani za osiguranje.
NAČIN PLAĆANJA
*Plaćanja možete izvršiti djelomično u gotovini u iznosu koji je zakonom dozvoljen, kao i putem bankovnog prijenosa preko banaka jasno navedenih na našoj web stranici, a po potrebi i kreditnom karticom.
*Prilikom plaćanja izvršenih pri prijavi na turu, valuta i iznos u kojem je plaćanje izvršeno; u slučaju otkazivanja i povrata, povrat se vrši u istoj valuti i istim iznosima.