USLOV PUTOVANJA
Ovo putovanje se organizuje uz uslov da učestvuje najmanje 30 osoba. Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, krajnji rok za obavještenje o otkazivanju je 20 dana prije početka ture. Tura otkazana zbog nedovoljnog broja učesnika bit će vam saopćena putem naše agencije.
VIZA & PASOŠ
Obični pasoš ✅ Viza potrebna
Zeleni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Službeni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Potrebno je da imate pasoš koji važi 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i nije stariji od 10 godina.
Za destinacije za koje je potrebna viza, prijava za vizu mora se podnijeti s dokumentima navedenim na listi “Dokumenti potrebni za vizu” koju će vam dostaviti vaša agencija. Kako bi se izbjegli problemi s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog poderanih, pohabanih, mokrih i/ili sličnim oštećenjem zahvaćenih pasoša; navedene pasoše treba zamijeniti novima, a ako se radi o zemlji koja primjenjuje vizu za državljane Turske, odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Budući da za naše goste mlađe od 18 godina postoji mogućnost da ih službenik policije na ulazu/izlazu iz zemlje, kada putuju sami ili samo s jednim roditeljem, zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji na to obrate posebnu pažnju.
VALUTA
Valuta koja se koristi u evropskim zemljama je euro. Preporučuje se da sa sobom imate male iznose eura.
VREMENSKA ZONA
Evropa je u ljetnom računanju vremena 1 sat, a u zimskom računanju vremena 2 sata iza Turske.
Na primjer, kada je ljeti u Turskoj 18:30, u Evropi je 17:30.
KULTURA ISHRANE
Pored evropske kuhinje, postoje vrlo posebne opcije koje možete isprobati, iako zajedničke kulinarske kulture tri različite zemlje nisu baš bliske našoj. Na primjer, Moules-Frites (dagnje i pomfrit), koje se smatraju nacionalnim jelom Belgije, ili gulaš od teletine kuhan s pivom (Carbonnade Flamande). Pored menija sastavljenih od poznatih holandskih sireva, imaju i mnogo vrsta poput sirove haringe (Haring) te francuskih kroasana, ratatouillea, krepa i escargota (puževa).
ELEKTRIČNE UTIČNICE
Električne utičnice su iste kao u Turskoj.
KUPOVINA
Postoji mogućnost kupovine u tržnim centrima u gradskim centrima i na malim štandovima koji prodaju suvenire.
TURE & OPCIONALNE TURE I AKTIVNOSTI
*Sve gradske i kulturne ture navedene u programu su uključene u cijenu.
*Ako postoje izričito navedene programske opcije kao što su opcionalne ture i aktivnosti ili vožnje brodom, one se organizuju uz uslov najmanje 15 učesnika i nisu obavezne. Ako se ne obezbijedi dovoljan broj, izleti se ne mogu realizovati ili cijene opcionalnih tura / aktivnosti, sadržaj i vozilo koje će se koristiti mogu se mijenjati u skladu s brojem učesnika. Također, dane i sate dodatnih tura / aktivnosti vodič može izmijeniti u zavisnosti od toga da li su muzeji, arheološka nalazišta ili lokacije na odredištima otvoreni/zatvoreni i prema vremenskim uslovima.
*Agencija zadržava pravo da, kada to smatra potrebnim, izmijeni rutu ture pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Izleti ili ture čije obilazak, odlazak ili ulazak lokalne vlasti ili drugi razlozi iz bilo kojeg razloga ne dozvoljavaju, neće biti organizovani. Agencija ne može biti odgovorna za to što se ti izleti ili ture ne mogu realizovati.
SMJEŠTAJ
Tokom perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri itd., hoteli se mogu koristiti na udaljenosti većoj od navedene kilometraže.
*Trokrevetne sobe se mogu dodijeliti u skladu s raspoloživošću hotela, a krevet koji se nudi trećoj osobi u ovakvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta i 1 dodatnog kreveta. Budući da su dodatni kreveti sklopivi/preklopni ili tzv. coach bed, učesnici se smatraju da su prihvatili moguću skučenost u sobama i tip kreveta prilikom rezervacije za treću osobu i/ili dijete.
*Popusti za djecu vrijede za djecu koja borave s 2 odrasle osobe i spadaju u starosnu grupu navedenu u dijelu s cijenama.
*Doručci koji su uključeni u program ture, a uzimaju se u hotelu, poslužuju se u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se nalazite.
*Naša agencija zadržava pravo da promijeni nazive hotela u slučaju mogućih nepravilnosti ili tehničkih problema koje nam je prijavila uprava hotela, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista.
ODJEĆA i POTREBNE STVARI
Tokom ljetne sezone preporučujemo da ponesete majice koje se lako oblače i skidaju, košulje kratkih i dugih rukava, pamučne hlače, šorc, udobne cipele za hodanje, tanku jaknu i tanki džemper za večeri. Osim toga, preporučujemo da ponesete šešir, sunčane naočale, kremu za sunčanje, čepiće za uši protiv moguće buke, fotoaparat, video kameru i njihove punjače, rezervne memorijske kartice i punjače. U jesen i zimi preporučujemo odjeću u kojoj se možete udobno kretati i koja će vas grijati, kao i kišobran i tanku kabanicu.
AVIONSKE KARTE i O LETOVIMA
*Prije datuma ture naša agencija dijeli informacije o vremenu leta i broju rezervacije avionske karte. Budući da je riječ o grupnoj rezervaciji, bez karte možete obaviti postupke za prtljag i carinu samo s pasošem u naznačeno vrijeme i na šalteru. Našu registraciju obavlja naša agencija.
*Prilikom prijave potrebno je u sistem unijeti ime navedeno u pasošu, datum rođenja, broj pasoša i broj lične karte. Avionske karte se izdaju prema tim podacima. Otkazivanje ili izmjene avionskih karata nastale zbog pogrešnih podataka terete goste kroz no-show naknadu.
*U slučaju kašnjenja na let ili ako zbog razloga koji su povezani s vama ne stignete na avion, u situacijama kada ne možete učestvovati, naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog plaćanja hotelima i avio kompanijama.
*Naša agencija je posrednička institucija između aviokompanije i putnika i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Na redovnim i čarter letovima postoji rizik od kašnjenja ili se vremena prije postojećeg putovanja i leta mogu promijeniti. Moguće su izmjene ruta zavisno od grada u koji avion slijeće. Potrebno je potvrditi sve sate 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija je obavezna da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca od 0-2 godine ne plaćaju aerodromsku taksu i naknadu za aerodromske usluge.
TRAJANJE LETA
Izmir ✈︎ Pariz ⏱ 3 sata 55 minuta
Amsterdam ✈︎ Izmir ⏱ 3 sata 25 minuta
PRIJEVOZ i USLUGE LOKALNOG PRIJEVOZA
*Tokom putovanja obavezno je vezivanje sigurnosnih pojaseva. Za naše putnike od 0-4 godine obavezno je ponijeti “autosjedalicu za bebu”. U slučaju nepoštivanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje će se primijeniti.
*Brojevi sjedišta u vozilu obezbijeđenom u zemljama u koje se putuje mogu se razlikovati u smjeru, položaju ili mjestu, iako su kupljeni kao takvi. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga prevoza koriste za usluge prijevoza i transfera podliježu nadzoru u skladu s pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja prođu nadzor pružaju uslugu ako su udobna i besprijekorna, bez obzira na njihov model i starost.
*Naša agencija nije odgovorna za to što navedene ture, uključujući i ture navedene u programu, ne mogu biti realizovane na dan i u vrijeme kada lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, ili kada zbog zatvorenih cesta usljed bilo kakvog događaja ili zbog vremenskih uslova tura postane nemoguća. Neke ture se, u okviru mogućnosti, mogu realizovati javnim prevozom ili pješice na lokacijama gdje su ceste zatvorene ili nije dozvoljen ulazak vozilima.
*Tokom vašeg putovanja brojevi sjedišta se dodjeljuju i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Dodijeljeni brojevi sjedišta, iako isti u numeraciji, mogu se razlikovati u smjeru, položaju ili mjestu. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
GUBICI, SLUŽBENI DOKUMENTI, GUBITAK PASOŠA I LIČNE KARTE
*Prilikom napuštanja hotela u kojima boravite tokom putovanja, molimo vas da provjerite jeste li ponijeli sve svoje stvari. U slučaju pronađenih zaboravljenih stvari, troškovi dostave u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
*U slučaju da vam se pasoš izgubi ili bude ukraden, pošto predstavnik/vodič naše agencije mora nastaviti s Programom ture prema obavezi agencije prema drugim putnicima; trebaju znati da će u organizaciji svih postupaka vezanih za pasoš u zemlji u kojoj je došlo do gubitka/krade, povratak ili uključivanje u turu djelovati na vlastitu odgovornost. Naša agencija ne prihvata odgovornost za eventualne poteškoće i probleme koji mogu nastati po tom pitanju.
*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom ture
ZDRAVLJE
Ne mislimo da će u obrocima u dobrim restoranima i hotelima u regiji doći do problema koji bi mogli ugroziti vaše zdravlje. Ipak, kada niste s grupom, preporučujemo da budete oprezni pri ishrani i piću, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih boca, izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni, a od voća da birate ono koje se može oljuštiti, poput banana i ananasa.
U slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga izvan vaše kontrole, preporučujemo da od zdravstvene ustanove u kojoj ćete se liječiti uzmete izvještaj i račun. To će vam koristiti ako bude potrebno u postupcima vezanim za osiguranje.
NAČIN PLAĆANJA
*Svoja plaćanja možete izvršiti u zakonom dozvoljenom iznosu, djelimično u gotovini ili putem uplate, preko banaka jasno navedenih na našoj web stranici, a po potrebi i kreditnom karticom.
*Plaćanja izvršena prilikom prijave na turu vraćaju se, u slučaju otkazivanja-povrata, u istoj valuti i iznosima u kojima su izvršena.