Ruta ture iz Antalije: božićni sajmovi, posebnim vozom i žičarom do vrha Alpa, Alzas i Colmar

USLOV UČEŠĆA

Ovo putovanje organizuje se uz uslov učešća najmanje 30 osoba.  Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, krajnji rok za obavještenje o otkazivanju je 20 dana prije početka putovanja. Otkazivanje putovanja zbog nedovoljnog broja učesnika biće vam saopšteno putem vaše agencije.

VIZA

Obični pasoš ✅ Viza je potrebna 
Zeleni pasoš   ❌  Viza nije potrebna
Službeni pasoš  ❌ Viza nije potrebna   

Potrebno je da posjedujete pasoš koji važi još najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i koji nije stariji od 10 godina.
U destinacijama za koje je potrebna viza, zahtjev za vizu potrebno je podnijeti uz dokumente navedene na spisku „Dokumenti potrebni za vizu“, koji će vam vaša agencija dostaviti. Kako bi se izbjegli problemi sa graničnom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posjećuje zbog pasoša koji su pocijepani, oštećeni, mokri i/ili na sličan način uništeni; takve pasoše potrebno je obnoviti, a ukoliko je riječ o zemlji koja primjenjuje vizni režim za državljane Republike Turske, odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Budući da postoji mogućnost da službenik policije prilikom ulaska ili izlaska iz zemlje zatraži dokument kojim se pokazuje zajednička saglasnost roditelja kada naši gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili u pratnji samo jednog roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje. 
*Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijene vize (za destinaciju/pasoš za koji je viza potrebna) ne znači da će ulazak u zemlju biti omogućen. Granična policija ima ovlaštenje da vam ne dozvoli ulazak u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju, a odgovornost snosi putnik.
* Od 10. aprila 2026. godine, u okviru Evropskog sistema ulaska/izlaska (EES), koji je stupio na snagu u zemljama Evropske unije, kontrola pasoša na graničnim prelazima obavlja se uzimanje biometrijskih podataka (otisaka prstiju i prepoznavanja lica).
Zbog ove primjene mogu se javiti gužve na aerodromima i graničnim prelazima, duže vrijeme čekanja, sistemska kašnjenja ili nemogućnost očitavanja biometrijskih podataka.
Ovi procesi su u potpunosti pod kontrolom nadležnih graničnih bezbjednosnih jedinica dotične zemlje, a naša agencija nema nikakvo ovlaštenje za intervenciju. Stoga se naša agencija ne može smatrati odgovornom za kašnjenja, vrijeme čekanja i moguće poremećaje programa koji iz toga mogu proizaći.
Našim gostima se posebno preporučuje da njihovi pasoši budu fizički u odgovarajućem stanju, da ne postoje okolnosti koje mogu spriječiti uzimanje biometrijskih podataka (posjekotine, rane, velika količina kreme i sl.) i da uzmu u obzir dovoljno vremena za granične procedure.
 „Ova procedura predstavlja međunarodnu bezbjednosnu proceduru i smatra se da su svi gosti koji su kupili putovanje prihvatili ovaj proces.“

ZDRAVLJE

Ne smatramo da ćete se prilikom konzumiranja hrane u dobrim restoranima i hotelima u regiji susresti s problemima koji bi ugrozili vaše zdravlje. Ipak, preporučujemo da budete oprezni s hranom i pićem kada niste s grupom, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih boca, izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, da jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni, a od voća da birate ono koje se može oguliti, poput banana i ananasa. 

TRAJANJE LETOVA

Antalija                           ✈︎         Izmir                   ⏱︎          1 sat 5 min
Izmir                               ✈︎         Cirih                   ⏱︎          3 sata 10 min
Štutgart                    ✈︎         Izmir                    ⏱︎          3 sata 30 min
Izmir                                ✈︎          Antalija                ⏱︎         1 sat 5 min

TOURE, OPCIONALNE TURE & AKTIVNOSTI

U našem programu su uključene sve gradske i kulturne ture. 

*Izlet brodom ili zabavne aktivnosti nisu obuhvaćeni kulturnom turom, već su opcionalni i nisu uključeni u cijenu.

*Agencija zadržava pravo da, kada to smatra potrebnim, promijeni rutu putovanja pod uslovom da sadržaj ostane isti. 

*Izleti ili ture koje iz bilo kojeg razloga nisu dozvoljene od strane lokalnih vlasti ili iz drugih razloga neće biti realizovane. Agencija se ne može smatrati odgovornom za nemogućnost realizacije ovih izleta ili tura.

SMJEŠTAJ

*Tokom perioda sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sl., hoteli se mogu koristiti na udaljenostima većim od navedenih km. 

*Trokrevetne sobe mogu biti dodijeljene u skladu s raspoloživošću hotela, a krevet ponuđen trećoj osobi u ovakvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog pomoćnog kreveta. Budući da se pomoćni kreveti sastoje od kreveta koji se otvaraju i zatvaraju i kreveta poznatih kao coach bed, smatra se da su treća osoba i/ili dijete u rezervacijama prihvatili moguću skučenost u sobama i tip kreveta.

*Popusti za djecu važe za jedno (1) dijete koje boravi uz 2 odrasle osobe i pripada starosnoj grupi navedenoj u dijelu s cijenama.

*Doručci u hotelima, koji su uključeni u program putovanja, poslužuju se u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se boravi i uglavnom se sastoje od ograničenog menija poznatog kao kontinentalni doručak, koji uključuje maslac, džem, hljeb, čaj ili kafu, a grupama se mogu poslužiti u posebnoj sali namijenjenoj grupi.

*U slučaju mogućih problema, naša agencija zadržava pravo da, zbog tehničkih problema o kojima nas obavijesti uprava hotela, promijeni nazive hotela pod uslovom da kategorija hotela ostane ista.

VALUTA

Valuta koja se koristi u evropskim zemljama je euro. Preporučuje se da kod sebe imate manje količine eura.

VREMENSKA ZONA

Evropa je tokom ljetnog računanja vremena 1 sat iza Turske, a tokom zimskog računanja vremena 2 sata iza. Na primjer, kada je zimi u Turskoj 18:30, u Evropi je 16:30.

KORIŠTENJE TELEFONA

*U vozilima u Evropi nema Wifi / internet usluge. Međutim, u hotelima možete na recepciji ili uz pomoć našeg vodiča od hotelskih službenika besplatno dobiti lozinku i koristiti internet. 

*Ne zaboravite od svog operatera u Turskoj dobiti podršku u vezi s korištenjem telefona u inostranstvu.

*U nekim zemljama po dolasku možete na aerodromima kupiti kartice operatera koje možete koristiti u toj zemlji po veoma povoljnoj cijeni i tokom putovanja koristiti internet i usluge poziva. 

ODJEĆA I POTREBNE STVARI

Za jesenji i zimski period:
Preporučujemo da odaberete odjeću koja će vam omogućiti udobno kretanje, a istovremeno vas grijati tokom jeseni i zime. Zbog mogućnosti promjenjivih vremenskih uslova, korisno je ponijeti slojevitu odjeću, laganu kišnu jaknu i kišobran. Takođe vam preporučujemo da ponesete udobnu obuću za hodanje, proizvode za ličnu njegu, fotoaparat, video-kameru, punjače za ove uređaje, rezervne memorijske kartice i prenosive punjače.

KULTURA ISHRANE

*Švicarska kuhinja, pored francuske i njemačke kuhinje, prvenstveno je oblikovana i historijom Švicarske kao poljoprivredne zemlje. Mnoga tradicionalna švicarska jela relativno su jednostavna i obično se pripremaju od osnovnih sastojaka poput krompira i švicarskog sira. 

*Francuska kuhinja, čiji korijeni sežu u srednji vijek, posjeduje bogatu kulturu. Francuska kuhinja, čija se slava proširila širom svijeta zahvaljujući poznatim vinima i raznovrsnim sirevima, poznata je po mesnim jelima pripremljenim s različitim umacima i čuvenim desertima poput crème brûlée, macarona i suflea. 

ELEKTRIČNA ENERGIJA

Električne utičnice iste su kao u Turskoj.

KUPOVINA

U gradskim centrima postoje tržni centri i male tezge na kojima se prodaju suveniri, gdje je moguće obavljati kupovinu.

VAŽNE NAPOMENE

*Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijene vize (za destinaciju/pasoš za koji je viza potrebna) ne znači da će ulazak u zemlju biti omogućen. Granična policija ima ovlaštenje da vam ne dozvoli ulazak u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju, a odgovornost snosi putnik.

*Naša agencija je posrednička institucija između aviokompanije i putnika i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Kod redovnih i čarter letova može postojati rizik od kašnjenja ili se vremena mogu promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. Naša agencija dužna je da ove promjene saopšti u najkraćem roku. Naši putnici kupili su putovanje znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti. 

*Djeca uzrasta od 0 do 2 godine ne plaćaju aerodromske takse i naknade za aerodromske usluge.

*Panoramske gradske ture uključene u paket putovanja organizuju se radi opšteg predstavljanja gradova i traju najviše 2–3 sata; obavljaju se panoramski uz vodičevo objašnjenje iz vozila i ne uključuju ulaske u muzeje i arheološka nalazišta. 

*U slučaju da lokalne vlasti na dan i u vrijeme predviđeno za turu, uključujući i ostale ture navedene u programu, ne dozvole obilazak ili ulazak, ili kada zbog zatvorenih puteva usljed nekog događaja ili vremenskih uslova realizacija ture postane nemoguća, naša agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije predmetnih tura. Neke ture mogu se, u okviru raspoloživih mogućnosti, realizovati javnim prevozom ili pješke na mjestima sa zatvorenim putevima ili na kojima nije dozvoljen ulazak vozilima.

O AVIONSKIM KARTAMA & LETOVIMA

*Prije datuma putovanja naša agencija dostavlja informacije o vremenu leta i rezervacionom broju avionske karte. Budući da je riječ o grupnoj rezervaciji, čak i bez karte možete obaviti prijavu na let samo uz pasoš, u navedeno vrijeme i na navedenom šalteru.

*Prilikom registracije u sistem je potrebno unijeti ime navedeno u pasošu, datum rođenja, broj pasoša i matični broj. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Troškovi otkazivanja ili izmjene avionske karte zbog netačnih podataka, kao i no-show naknada, biće naplaćeni gostima.

*Naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog uplata hotelima i aviokompanijama u slučajevima kada ne možete učestvovati u putovanju jer ste zakasnili na let ili ga niste uspjeli uhvatiti iz razloga povezanih s vašim ličnim okolnostima.

*Naša agencija je posrednik između aviokompanije i putnika; vremena letova mogu se promijeniti prije leta, a sva vremena potrebno je potvrditi 48 sati prije datuma polaska. Ako broj osoba koje će učestvovati u paket-putovanju nije dovoljan, potrošač se o otkazivanju putovanja obavještava 7 dana unaprijed. U zavisnosti od grada u koji avion slijeće, moguće su promjene na rutama.

PREVOZ I USLUGE LOKALNOG PREVOZA

*Tokom putovanja obavezno je vezati sigurnosne pojaseve. Za putnike uzrasta od 0 do 4 godine obavezno je ponijeti „dječije sjedište za vozilo“. U slučaju nepoštivanja pravila, naša agencija ne može se smatrati odgovornom za saobraćajne kazne ili sankcije koje će biti izrečene.

*Brojevi sjedišta u vozilima koja su obezbijeđena u zemljama kroz koje se putuje mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju, čak i kada su kupljeni kao takvi. Raspored se vrši u skladu s uslovima za vozila u konkretnoj zemlji.

*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga prevoza obezbjeđuju za prevoz i transfere kontrolišu se u skladu s pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja su prošla kontrolu pružaju uslugu bez obzira na model i starost, pod uslovom da su udobna i bez nedostataka. 

*Vozila u Evropi uglavnom su udobna i opremljena, ali se preporučuje da pripremite putni komplet s rezervnom baterijom i drugim stvarima koje bi vam mogle zatrebati. 

IZGUBLJENE STVARI, SLUŽBENI DOKUMENTI, GUBITAK PASOŠA I LIČNIH DOKUMENATA

*Prilikom napuštanja hotela u kojima ste boravili tokom putovanja, molimo vas da se uvjerite da ste ponijeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove njihovog dostavljanja u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik stvari.

* U slučaju gubitka ili krađe pasoša, ovlašteni predstavnik/vodič naše agencije mora nastaviti Turistički program, kako je agencija obećala ostalim gostima koji putuju; stoga je potrebno znati da će u vezi sa svim organizacionim poslovima vezanim za pasoške procedure, povratak ili uključivanje u putovanje u zemlji u kojoj je došlo do gubitka/krađe postupati na vlastitu odgovornost. Naša agencija ne prihvata odgovornost za poteškoće i probleme koji mogu nastati u vezi s ovim pitanjem.

*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom putovanja.

NAČIN PLAĆANJA
*Uplate možete izvršiti putem banaka koje su jasno navedene na našoj internet stranici, a po potrebi ih možete izvršiti i kreditnom karticom.
*U slučaju otkazivanja i povrata novca, uplate izvršene prilikom rezervacije putovanja vraćaju se u istoj valuti i istim iznosima u kojima su izvršene.

ZDRAVSTVENO I PUTNO OSIGURANJE OD OTKAZIVANJA:
*Osiguranje koje je naša agencija ugovorila za predmetno putovanje obuhvata osiguranje od profesionalne odgovornosti koje Savez turskih putničkih agencija obavezno zahtijeva od agencija, kao i pokriće kojim ste zaštićeni u pogledu putnog zdravstvenog osiguranja. Putno zdravstveno osiguranje važi za osobe uzrasta od 0 do 65 godina. Gosti stariji od 65 godina dužni su ugovoriti osiguranje uz plaćanje doplate. Preporučujemo da na svakom putovanju obavezno ugovorite putno i zdravstveno osiguranje kako biste bili zaštićeni.
*Međutim, treba znati da ovo osiguranje ne pokriva bezuslovna i neograničena otkazivanja; u slučaju više sile, iznenadnih, nekroničnih zdravstvenih tegoba, nezgoda i sličnih okolnosti kod srodnika prvog stepena, otkazivanje se razmatra nakon što se izvještaji dostave nadležnom osiguravajućem društvu i nakon njihove procjene. Ove procjene obavljaju zdravstvene ustanove nadležnog zdravstvenog i osiguravajućeg društva i izvan su odgovornosti naše agencije.

O UGOVORU I OTKAZIVANJIMA:
*Kod putovanja avionom postoji pravo na bezuslovno otkazivanje do 30 dana prije datuma polaska. Kod otkazivanja nakon isteka 30 dana (25 dana prije datuma polaska), od ukupnog iznosa odbijaju se troškovi avionske karte i nepovratni operativni troškovi, a preostali iznos se vraća. Za otkazivanja izvršena manje od 25 dana prije datuma polaska ne postoji pravo na povrat novca. Potrošač taj iznos plaća kao naknadu štete.