VALUTA
U Kazahstanu se koristi tenge (KZT), u Kirgistanu som (KGS), a u Uzbekistanu som (UZS). Iako je upotreba kreditnih kartica u turističkim područjima rasprostranjena, preporučuje se da za manje kupovine imate određenu količinu lokalnog novca. Korisno je da sa sobom imate američke dolare (USD).
VREMENSKA ZONA
Tokom našeg putovanja, u Kazahstanu i Uzbekistanu, koje ćemo posjetiti, postoji vremenska razlika od +2 sata u odnosu na vrijeme u Turskoj, dok je u Kirgistanu razlika +3 sata. Na primjer, kada je u Turskoj 12:00, u Almatiju, Taškentu, Buhari i Samarkandu biće 14:00, a u Biškeku 15:00.
KULTURA ISHRANE
Uzbekistanska kuhinja; oblikovana je pod uticajem kulture Puta svile i ističe se tradicionalnim jelima na bazi mesa i tijesta. Riža, jagnjetina, povrće i začini čine osnovu kuhinje, dok su jela uglavnom izdašna i namijenjena dijeljenju. Plov (pilav), mantije, lagman i samsa spadaju među najpoznatija jela uzbekistanske kuhinje.
Kazahstanska kuhinja; privlači pažnju svojom osnovom zasnovanom na mesu i mliječnim proizvodima, noseći tragove nomadske turske kulture. Konjsko i ovčije meso imaju važno mjesto u tradicionalnoj kuhinji, dok se tijesta i fermentisani mliječni proizvodi široko konzumiraju. Bešbarmak, kazi (konjska kobasica), baursak i kumis spadaju među glavne specijalitete koji predstavljaju kazahstansku kuhinju.
Kirgistanska kuhinja poznata je naročito po ručno pravljenim mantijama od tijesta, čuvenom srednjoazijskom jelu s rezancima lagman i tradicionalnom jelu ove zemlje, bešparmaku, te vam preporučujemo da ih probate. Osim toga, suho voće, med i orašasti plodovi veoma su kvalitetni i povoljni.
O PUTOVANJU VOZOM
*Tokom međugradskih putovanja poznatim uzbekistanskim brzim vozom Afrosiyob može doći do promjena vremena polaska, a to u potpunosti zavisi od kontrole i odluka lokalnih vlasti i uprave Nacionalnih željeznica. Lokalna uprava ima ovlaštenje da uvede ograničenja u pogledu funkcionisanja, reda vožnje ili korištenja voza.
ELEKTRIČNE UTIČNICE
Električne utičnice koje se koriste u Uzbekistanu, Kirgistanu i Kazahstanu uglavnom su kompatibilne s onima u Turskoj. Međutim, budući da se u nekim starijim objektima mogu pronaći drugačiji tipovi utičnica, preporučuje se da ponesete pretvarač za utičnicu (adapter) kako biste bez problema mogli koristiti elektronske uređaje.
KUPOVINA
*U gradskim centrima, tržnim centrima, na malim tezgama s prodajom suvenira i tradicionalnim pijacama moguće je obavljati kupovinu.
IZLETI i AKTIVNOSTI
*Svi Gradski i Kulturni izleti navedeni u programu uključeni su u cijenu.
*Agencija zadržava pravo da, kada to smatra potrebnim, promijeni itinerer putovanja pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Izleti ili ture koje lokalne vlasti ili iz drugih razloga ne dozvole, odnosno na koje iz bilo kojeg razloga nije dozvoljeno otići ili ih posjetiti, neće biti realizovani. Agencija se ne može smatrati odgovornom za nerealizaciju ovih izleta ili tura.
SMJEŠTAJ
*Tokom perioda sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i slično, hoteli se mogu koristiti na udaljenostima većim od navedenih u kilometrima.
*Trokrevetne sobe mogu biti dodijeljene u skladu s raspoloživošću hotela, a krevet koji se u takvim sobama nudi trećoj osobi može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta i 1 dodatnog kreveta. Budući da dodatni kreveti mogu biti sklopivi ili tzv. coach bed, smatra se da učesnici, odnosno treće osobe i/ili djeca u rezervacijama, prihvataju moguću skučenost u sobama i tip kreveta.
*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i pripadaju starosnoj grupi navedenoj u dijelu o cijenama.
*Doručci uključeni u usluge programa i koji se poslužuju u hotelu biće servirani u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se boravi.
*U slučaju mogućih problema, kao i tehničkih problema o kojima nas obavijesti uprava hotela, naša agencija zadržava pravo promjene naziva hotela, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista.
ODJEĆA i POTREBNE STVARI
Za jesenski i zimski period:
Preporučujemo da odaberete odjeću koja će vam omogućiti udobno kretanje, a istovremeno vas grijati tokom jeseni i zime. Zbog mogućnosti promjenjivih vremenskih uslova, korisno je ponijeti slojevitu odjeću, laganu kabanicu i kišobran. Takođe preporučujemo da ponesete udobnu obuću za hodanje, proizvode za ličnu njegu, fotoaparat, videokameru, punjače za ove uređaje, rezervne memorijske kartice i prenosive punjače.
O AVIONSKIM KARTAMA i LETOVIMA
*Prije datuma putovanja naša agencija će podijeliti informacije o vremenu letova i broju rezervacije avionske karte. Budući da se radi o grupnoj rezervaciji, čak i bez avionske karte možete samo s pasošem, u navedeno vrijeme i na navedenom šalteru, obaviti prtljage i carinske procedure. Check-in obavlja naša agencija.
*Prilikom registracije potrebno je u sistem unijeti ime navedeno u pasošu, datum rođenja, broj pasoša i matični broj. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Troškovi otkazivanja ili promjene avionske karte zbog netačnih podataka biće naplaćeni gostima kao no-show naknada.
*U slučaju kašnjenja na let ili nemogućnosti da se ukrcate na avion zbog razloga povezanih s vašim ličnim okolnostima, naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog uplata hotelima i aviokompanijama usljed vašeg neučešća.
*Naša agencija je posrednička institucija između aviokompanije i putnika i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Kod redovnih i čarter letova može postojati rizik od kašnjenja, a vremena se mogu promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. U zavisnosti od grada u kojem avion slijeće, mogu se promijeniti rute. Sva vremena potrebno je potvrditi 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija dužna je da o ovim promjenama obavijesti u najkraćem mogućem roku. Naši putnici kupili su putovanje znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca uzrasta 0–2 godine ne plaćaju aerodromske takse i naknade za aerodromske usluge.
TRAJANJE LETOVA
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 sat 5 min
Izmir ✈︎ Almati ⏱︎ 6 sati 20 min
Samarkand ✈︎ Izmir ⏱︎ 5 sati 25 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 sat 5 min
PREVOZ i USLUGE LOKALNOG PREVOZA
*Tokom putovanja obavezno je vezivanje sigurnosnih pojaseva. Za putnike uzrasta 0–4 godine obavezno je ponijeti „dječije sjedište za vozilo“. U slučaju nepoštovanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje budu primijenjene.
*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga vozila nude za prevoz i transfere provjeravaju se u skladu s pravilima i uslovima Uzbekistana i Kazahstana. Vozila koja prođu kontrolu pružaju uslugu pod uslovom da su udobna i besprijekorna, bez obzira na model i starost.
*U slučajevima kada lokalne vlasti na dan i u vrijeme predviđeno za turu, uključujući i ture navedene u programu, ne dozvole posjetu ili ulazak, kada zbog zatvorenih puteva usljed određenog događaja ili vremenskih uslova realizacija ture postane nemoguća, naša agencija nije odgovorna za nerealizaciju predmetnih tura. Neke ture mogu se, u okviru mogućnosti, realizovati javnim prevozom ili pješke na mjestima gdje su putevi zatvoreni ili ulazak vozilima nije dozvoljen.
*Tokom putovanja brojevi sjedišta dodjeljuju se i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Dodijeljeni brojevi sjedišta mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju, čak i ako su isti u numeraciji. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u zemlji u kojoj se boravi.
O PUTOVANJIMA VOZOM
*Tokom međugradskih putovanja poznatim uzbekistanskim brzim vozom Afrosiyob može doći do promjena vremena polaska, a to u potpunosti zavisi od kontrole i odluka lokalnih vlasti i uprave Nacionalnih željeznica. Lokalna uprava ima ovlaštenje da uvede ograničenja u pogledu funkcionisanja, reda vožnje ili korištenja voza.
GUBICI, SLUŽBENA DOKUMENTA, GUBITAK PASOŠA i LIČNIH DOKUMENATA
*Prilikom napuštanja hotela u kojima ste boravili tokom putovanja, molimo vas da provjerite jeste li preuzeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih predmeta, troškove nastale prilikom njihovog slanja u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik predmeta.
*U slučaju gubitka ili krađe pasoša, ovlašteni predstavnik/vodič naše agencije dužan je da, u skladu s obavezom agencije prema ostalim putnicima, nastavi program putovanja; stoga putnici moraju znati da će sve organizacione aktivnosti u vezi s pasošem, povratkom ili uključivanjem u putovanje u zemlji u kojoj je došlo do gubitka/krađe obavljati na vlastitu odgovornost. Naša agencija ne prihvata odgovornost za poteškoće i probleme koji mogu nastati u vezi s ovim pitanjem.
*Agencija nije odgovorna za predmete zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom putovanja
ZDRAVLJE
*Ne očekujemo da ćete se susresti s problemima koji bi ugrozili vaše zdravlje prilikom obroka u dobrim restoranima i hotelima u regiji. Ipak, savjetujemo da budete oprezni s jelom i pićem kada niste s grupom, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih boca, izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni, a od voća birate ono koje se može oguliti, poput banana i ananasa.
*Toplo preporučujemo da, u slučaju zdravstvenih problema ili povreda do kojih može doći iz razloga na koje ne možete uticati, od zdravstvenih ustanova u kojima ćete se liječiti zatražite ljekarski izvještaj i račun. To će vam biti korisno ukoliko bude potrebno za postupke u vezi sa osiguranjem.
NAČIN PLAĆANJA
*Uplate možete izvršiti putem banaka jasno navedenih na našoj web stranici, a po potrebi ih možete izvršiti i kreditnom karticom.
*U slučaju otkazivanja i povrata, uplate izvršene prilikom rezervacije putovanja biće vraćene u istoj valuti i u istim iznosima u kojima su uplaćene.