Putovanje punom parom po božićnim pijacama na Rajni direktnim letom iz Ankare V2

USLOVI OTKAZIVANJA I RASKIDA

1.           U slučaju obavijesti o raskidu/otkazivanju izvršenih 60 dana i više prije datuma početka kružnog putovanja, plaćena cijena aranžmana od strane Potrošača vraća se bez ikakvih odbitaka, osim troškova koji proizlaze iz obaveznih poreza, taksi i sličnih zakonskih obaveza.

2.           U slučaju obavijesti o raskidu/otkazivanju izvršenih između 59 dana (uključivo) i 30 dana (uključivo) prije datuma početka kružnog putovanja, primjenjuje se penali za otkazivanje u visini od 50% cijene aranžmana po osobi; preostali iznos se vraća Potrošaču.

3.           U slučaju obavijesti o raskidu/otkazivanju izvršenih 29 dana (uključivo) i manje prije datuma početka kružnog putovanja, primjenjuje se odbitak u visini od 100% cijene aranžmana i ne vrši se nikakav povrat.

Opće informacije

Naš brod; SCYLLA - GLORİA

https://www.scylla.com/river-cruise-ships/our-ships/ms-gloria

O našem brodu

-Sve kabine koje se nalaze na srednjem i gornjem spratu imaju francuski balkon i prozori se mogu otvarati.

-Određeni dio kabina na donjem spratu nalazi se ispod nivoa vode. Zbog toga donje kabine imaju prozore koji se ne mogu otvarati.

-Kabine označene kao kategorija A nalaze se bliže prednjem dijelu broda.

-Kabine označene kao kategorija B nalaze se bliže stražnjem (motornom) dijelu broda.

-Za putovanje s djecom i bebama na riječnim brodovima cijena se određuje prema raspoloživosti i odobrenju brodske kompanije po tom pitanju.

Uslov učešća

Na ovom putovanju postoji maksimalni uslov od 30 osoba. U slučaju mogućih promjena rute i datuma od strane brodske kompanije, aranžman se nastavlja novom rutom.

Viza

Obični pasoš                    Potrebna viza (Schengen višekratni) 

Zeleni pasoš                           Viza nije potrebna

Službeni pasoš                 Viza nije potrebna

Potrebno je da imate pasoš koji vrijedi još 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i koji nije stariji od 10 godina.

Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijene vize (za destinaciju/pasoš za koji je viza potrebna) ne znači da je ulazak u zemlju moguć. Policija za pasošku kontrolu ima ovlasti da vam ne dozvoli ulazak u zemlju. Gazella nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost je na putniku. 

Za destinacije za koje je potrebna viza, zahtjev za vizu mora se podnijeti s dokumentima navedenim na listi “Dokumenti potrebni za vizu” koju će vam dostaviti vaša agencija.

Kako ne biste imali problema s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog pasoša koji su poderani, pohabani, mokri i/ili pretrpjeli slična oštećenja; navedeni pasoši moraju biti obnovljeni, a ako je riječ o zemlji koja primjenjuje vizu za državljane Turske, relevantna viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost je na putniku. 

Preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina, dok putuju sami ili samo s majkom ili ocem, obrate posebnu pažnju na ovu stvar, jer službeni policijski službenik na ulazu i izlazu iz zemlje može tražiti dokument kojim se pokazuje zajednička saglasnost roditelja.

Zdravlje

Na Nehir Cruise brodovima ne postoji opremljen Zdravstveni centar u kojem rade specijalizirani ljekari i medicinsko osoblje. U hitnim slučajevima recepcija poziva medicinske ekipe na brod iz najbliže zdravstvene ustanove u vrlo kratkom roku. Ove zdravstvene usluge se naplaćuju. Vaše zdravstveno osiguranje će vam pomoći u tom pogledu.

Opcionalni izleti & aktivnosti

Opcionalni izleti i aktivnosti organizuju se od strane lokalne agencije čije usluge koristimo, uz uslov da učestvuje najmanje 20 osoba, i učešće nije obavezno. Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, izleti se neće moći realizovati ili cijene, sadržaj i vozilo koje će se koristiti za opcionalni izlet/aktivnost mogu varirati u zavisnosti od broja učesnika. Također, dane i sate dodatnih izleta/aktivnosti vodič može mijenjati u skladu sa stanjem otvorenosti/zatvorenosti muzeja, lokaliteta ili prostora na destinacijama koje se posjećuju i prema vremenskim uslovima.

Panoramski gradski obilasci uključeni u paket aranžmana su izleti od najviše 2-3 sata, organizovani radi općeg predstavljanja gradova i obavljaju se panoramski iz vozila uz objašnjenja vodiča, bez ulaza u muzeje i lokalitete. Panoramske ture, uključujući i ostale ture navedene u programu, ako se na dan i u vrijeme kada je tura planirana ne mogu realizovati jer lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakvog događaja, kao i kada tura postane nemoguća zbog vremenskih uslova, Tur Operater nije odgovoran za neizvođenje predmetnih tura. Neke ture se mogu, ako uslovi dozvoljavaju, obavljati javnim prijevozom ili pješice na mjestima gdje su putevi zatvoreni ili gdje vozilima nije dozvoljen ulazak.

Valuta

Preporučuje se da sa sobom imate Euro (EUR).

Upotreba telefona

Ako je vaša mobilna linija otvorena za međunarodne pozive (roaming), može se koristiti.

Kulturna prehrana

Tokom vašeg putovanja naš brod će određenih dana ponuditi našim cijenjenim gostima izabrane primjere evropske kuhinje.

Električna energija

Električne utičnice su iste kao u Turskoj.

Akupovina

Postoji mogućnost kupovine u trgovačkim centrima koji se nalaze u gradskim centrima i na malim štandovima koji prodaju suvenire.

Važne napomene

*Satnice navedene u programu preuzete su od kompanija Starling fleet i  Sunexpres Havayolları. Naša agencija nije odgovorna za bilo kakve promjene u satima. Stoga, u slučaju bilo kakve promjene vremena, naša agencija zadržava pravo da prilagodi sadržaj programa. Također, na našim morskim i riječnim turama, brodska kompanija i kapetan broda imaju pravo izvršiti promjene programa zbog iznenadnih lučkih uslova, loših vremenskih uslova, promjena nivoa vode, saobraćaja na moru i rijeci, štrajkova u riječnim ustavama itd., iz razloga “više sile”. Naša agencija nije odgovorna za ove promjene.

*Naša agencija neće biti odgovorna za nemogućnost putovanja putnika koji se ne pojave u naznačeno vrijeme na aerodromu ili u luci gdje će brod pristati, a koje je saopćila naša agencija, i koji promaše let ili brod te ne mogu ukrcati. Troškove prijevoza potrebne za ponovno uključivanje putnika koji su propustili avion ili brod u aranžman snose sami putnici.

*Strogo je zabranjeno unositi na brod alkoholna pića, pegle, sušila za kosu, grijače vode, grijače za bočice, električne deke i sl. U svakoj kabini postoji sušilo za kosu, a u mnogim kabinama grijač vode.

*Na početku našeg kružnog putovanja bit će vam dodijeljene oznake za kofer u određenim bojama. Važno je da se ove oznake popune u potpunosti kako bi vaši koferi ispravno stigli do vaših kabina.

*Vaši koferi možda neće stići u vašu kabinu do kasno navečer prvog dana kada brod isplovi. Zato je korisno da prvog dana ukrcaja važne potrepštine stavite u malu ručnu torbu i ponesete ih sa sobom.

*Prvog dana vašeg putovanja bit će održana sigurnosna vježba i prezentacija kako biste se upoznali s procedurama evakuacije u hitnom slučaju. Učešće je izuzetno važno. Vaši vodiči i brodski radnik zadužen za vašu kabinu usmjeravaju vas do mjesta okupljanja na vježbi.

*Možete koristiti plaćeni internet sistem broda sa satelitskom vezom. Kako bi trošak bio nizak, obavezno birajte pakete koje preporučuje brod.

*Svake večeri na brodu će u vašu kabinu biti ostavljen detaljan program za naredni dan. U tom programu nalaze se sve aktivnosti na brodu, informacije o zabavnim organizacijama i važne napomene, bez ikakvih propusta.

*Tokom cijele ture ljubazno vas molimo da vodite računa o svim svojim ličnim stvarima. Na brodu u svim kabinama postoji sef u kojem možete čuvati svoje dragocjenosti. Naša agencija ne preuzima odgovornost za gubitak i krađu novca i vrijednih predmeta zaboravljenih u kabini ili prtljagu. Pružit će se podrška za slanje pronađenih predmeta na vašu adresu iz zemlje u kojoj su pronađeni, putem usluge teretne pošiljke s plaćanjem po prijemu.

*I u danima nakon početka ture strogo je potrebno poštovati vremena polaska broda iz luka. U lukama je potrebno ući na brod najkasnije 45 minuta prije vremena polaska broda. U suprotnom možda nećete moći ući na brod. Naša agencija neće biti odgovorna za takvu situaciju. Troškove prijevoza potrebne za ponovno uključivanje u brodsku turu iz odgovarajuće luke u kojoj je to dozvoljeno snosi sam putnik.

*Na kraju vašeg kružnog putovanja potrebno je postaviti oznake koje će biti ostavljene u vašim kabinama jednu noć ranije. Ujutro ih treba ostaviti ispred vrata kabine, a zatim će vaši koferi biti sakupljeni i poređani ispred autobusa koji će obaviti transfer. Putnici će ih preuzeti ovdje.