Ankara putovanje u Španiju i Andaluziju 6 noći 7 dana (odlazak Madridom - povratak Barselonom)

‣ Avionska karta povratnog ekonomskog razreda s kompanijom Ajet Havayolları za Ankara(ESB) – Madrid / Barselona – Ankara(ESB)

‣ Obilasci i posjete navedeni u programu

‣ Doček na aerodromu i transferi po dolasku i povratku

‣ 6 noćenja u hotelima 4*

‣ Doručci (6 komada) i večere (6 komada)

‣ Luksuzni autobus i profesionalna vozačka usluga koja će se koristiti tokom ture

‣ Profesionalna usluga turskog vodiča

‣ Aerodromske i sigurnosne takse

‣ Usluga lokalnog vodiča

‣ Ulaznice za Granada El Hamra Sarayı – Cordoba Ulu Camii, Park Güell

‣ Gradske takse

‣ Lični troškovi i hotelski dodatni troškovi

‣ Ručkovi

‣ Putno zdravstveno osiguranje

‣ Izlazna taksa za inostranstvo

‣ Svi troškovi koji nisu navedeni kao uključeni u cijenu

‣ Šengenska vizna taksa

‣ Ulaznice za druge muzeje i mjesta za zabavu koja nisu navedena u programu

1 – Hoteli navedeni u programu putovanja su okvirna lista hotela. U zavisnosti od raspoloživosti u regiji, može se boraviti u drugim hotelima istog standarda. Tačnu informaciju o hotelu možete saznati od naše agencije 48 sati prije ture.

2 – Hoteli ili restorani koji se koriste na turama također mogu služiti alkohol. Naša firma nastoji koristiti što je više moguće mjesta bez alkohola, u skladu s uslovima u regiji. Međutim, posebno u evropskim uslovima, hoteli i restorani služe alkohol.

3 – Trokrevetne sobe dodjeljuju se prema raspoloživosti hotela. U trokrevetnim sobama primjenjuje se dodatni krevet, a 3. krevet može biti manji sklopivi krevet od standardnog kreveta. Gosti koji žele boraviti u trokrevetnoj sobi smatra se da to unaprijed prihvataju.

4 – Popusti za djecu vrijede samo za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe.

5 – Našim gostima koji će se pridružiti turi s vizom preporučujemo da pročitaju uslove otkazivanja i refundacije te da se prijave na turu u koju će im viza stići na vrijeme. Za ture po Evropi preporučujemo da se prijavite 2 mjeseca unaprijed i da postupak za vizu završite mjesec dana prije ture. U slučaju mogućeg problema uzrokovanog vizom, važe naši uslovi otkazivanja i refundacije.

6 – Naša firma ne snosi nikakvu odgovornost za vize koje se pribavljaju posredstvom naše firme. Samo vam pružamo savjetodavne usluge u vezi s pribavljanjem, uređenjem i predajom dokumenata. U slučaju da viza ne bude odobrena, nema povrata uplaćenog iznosa za vizu. Za povrat uplaćenog iznosa za turu važe uslovi otkazivanja i refundacije.

7 – Ne zaboravite sa sobom na svakoj turi ponijeti papuče i sedžadu. U zavisnosti od uslova regije u koju putujete, nemamo uvijek mogućnost džamije ili mesdžida. Naš vodič će vas uputiti gdje možete klanjati.

8 – Naš vodič, uz odobrenje naše agencije, ima pravo mijenjati program i, zbog vremenskih uslova i/ili više sile, otkazati neka mjesta u okviru obilazaka. Svi gosti koji se pridruže našoj turi smatra se da to prihvataju.

9 – U slučaju kada potrošač ili agencija otkaže turu itd.; povrat novca se vrši u valuti i na način na koji je gost platio. (Ako je plaćanje izvršeno kreditnom karticom u TL, povrat na karticu u TL. Ako je plaćanje izvršeno u devizama, povrat u devizama.)

10 – Prema protokolarnom sporazumu u avio-kompanijama postoji pravilo redoslijeda letova. Ako potrošač propusti bilo koju dionicu leta, sve preostale dionice se otkazuju. U tom slučaju nije moguće nikakvo otkazivanje/povrat ili izmjena.

11 – Molimo naše goste da zbog mogućih promjena vremena leta ili kašnjenja na poveznim letovima u našim turama ne kupuju domaći let pojedinačno. Domaći povezani let koji obezbjeđuje naša firma obuhvata i sljedeći međunarodni let. U slučaju kašnjenja na domaćem letu itd., za sljedeći međunarodni let izdaje se besplatna karta.

 

 

OPŠTI USLOVI

Opšti uslovi su sastavni dio ‘Brošure ture’ i ‘Ugovora o prijavi na turu’ i ne mogu se posmatrati odvojeno.

 

‣Naš program ture organizuje se uz određeni uslov učešća. Ako se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika za izlet, posljednji rok za obavijest o otkazivanju je 20 dana prije polaska ture. Otkazana tura zbog nedovoljnog broja učesnika bit će vam saopćena putem operativnog odjela.

‣U situacijama kada se u programu ture navodi samo kategorija bez navođenja imena i/ili postoje opcije za istu destinaciju, hotel(i) će biti saopćeni od strane naše agencije 48 sati prije polaska na izlet.

‣Ture se mogu objediniti s turama drugih agencija. U takvim slučajevima naša agencija snosi odgovornost za goste naše agencije.

‣Ovaj cjenovnik i program važe do objave novog cjenovnika.

‣Naše cijene u svim paket-programima ograničene su kontingentima do minimalno 10 osoba, a za grupe s većim brojem osoba može doći do povećanja cijene. Molimo zatražite informaciju o cijeni.

‣U slučaju da u običnim pasošima datum izdavanja pasoša bude stariji od 10 godina, a kod drugih tipova pasoša stariji od 5 godina, osoba koja putuje ne može izaći iz zemlje, čak i ako ima važeću vizu, i nije moguće obaviti postupak dobijanja vize u pasoš. Molimo provjerite podatke i detalje svog pasoša.

‣Pasoška policija pri izlasku iz turskih carina zahtijeva minimalno 6 mjeseci važenja od datuma putovanja za sve vrste pasoša, bilo da su to turski državljani ili strani državljani, pa čak i ako posjeduju pasoš s važećom vizom, (obični, službeni, posebni pečat, diplomatski). Zbog toga naša agencija ne odobrava pasoše s važenjem kraćim od 6 mjeseci. Vlasnici pasoša s važenjem kraćim od 6 mjeseci ne mogu učestvovati u turi, te naša agencija nema nikakvu obavezu naknade štete prema putniku.

‣Naša agencija je posrednik između potrošača koji će učestvovati u izletu, brodskih, hotelskih, prijevozničkih kompanija i svih drugih trećih strana i pravnih lica koja pružaju usluge vezane za izlet. Zbog toga strane znaju da potrošači koji se prijave za izlet kod agencije ne snose, suprotno dogovorima zaključenim između Agencije i institucija koje obavljaju prijevoz, odgovornost za nedolazak na navedena vozila, rasporede, vremena i mjesta u programima izleta; za bilo kakva kašnjenja kopnenih, zračnih i pomorskih prijevoznih sredstava; za štrajk, terorizam, rat i mogućnost rata, i slične više sile; za bilo kakve smetnje koje nastanu zbog vlastite greške korisnika prijevoznog sredstva ili lične krivnje trećih osoba ili nepredvidivih tehničkih okolnosti; za materijalno i nematerijalno oštećene nesreće; za manjkavosti u smještaju ili pogrešne usluge objekata; te da zbog činjenice da Agencija nije u svojstvu operatora ne postoji njena postojeća odgovornost i da nije direktno odgovorna kao glavni počinilac.

‣Na svim putovanjima s carinskim izlaskom u inostranstvo potrebno je biti spreman na relevantnoj luci 3 sata prije vremena polaska ture na dan polaska. Posebno gosti koji će na luke ili aerodrome doći unutrašnjim letom iz drugih gradova trebaju prilagoditi vrijeme svog leta prema vremenu do kojeg moraju biti u luci. Zbog toga je odgovornost za kašnjenje i/ili nemogućnost učešća u turi na putniku, a naša agencija nema nikakvu obavezu naknade štete prema putniku. Ako relevantna aviokompanija ima online check-in stranicu, preporučuje se da check-in obave lično 24 sata prije polaska ture.

‣Naša agencija je posrednik između naših putnika i avio-kompanije i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Prije leta vremena polaska mogu biti izmijenjena. Potrebno je da putnik potvrdi sva vremena leta 48 sati prije polaska ture. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući mogućnost izmjene detalja leta.

‣Doručci koji su uključeni u program ture, a uzimaju se u hotelu, nude se u skladu s doručkovnom kulturom zemlje u kojoj se nalazite i obično kao tzv. kontinentalni doručak, s ograničenim menijem koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, te se za grupe može služiti u posebnoj sali dodijeljenoj grupi.

‣Trokrevetne sobe mogu se dodijeliti prema raspoloživosti hotela, a krevet koji se dodjeljuje trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Budući da se dodatni kreveti sastoje od krevetâ na rasklapanje i krevetâ koji se nazivaju couch bed, učesnici ture u rezervacijama za 3. osobu i/ili djecu smatra se da izjavljuju da prihvataju gužvu koja se može javiti u sobama i tip kreveta. Popusti za djecu vrijede za jedno dijete koje boravi uz 2 odrasle osobe – koje pripada odgovarajućoj starosnoj grupi.

‣Zbog ograničenog broja TWIN (2 odvojena kreveta) soba u hotelima, prije rezervacije provjerite vaš zahtjev za TWIN sobom.

‣U slučajevima kada djeca mlađa od 18 godina, koja se ne smatraju punoljetnima, ne putuju na turu s jednim ili oba roditelja, obavezno je da tokom putovanja sa sobom imaju saglasnosti potrebne za učešće u turi.

‣Panoramski obilazak grada je tura u trajanju od 2-3 sata organizovana radi predstavljanja gradova i može se održati u različitim danima, pod uslovom da sadržaj ostane nepromijenjen. Ne uključuje ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta. Ekstra ture se realizuju s brojem osoba koji odredi vođa ture i njihovi dani se mogu mijenjati prema toku programa od strane vođe ture. Zbog vremenskih uslova ture se možda neće održati. Izleti ili ture za koje lokalne vlasti iz bilo kojeg razloga ne dozvoljavaju posjetu ili odlazak se ne realizuju. Naša agencija ne može biti odgovorna za nemogućnost realizacije ovih izleta ili tura.

‣Zdravstveni problemi, trudnoća, lijekovi koje osobe redovno koriste i izvještaji vezani za te lijekove moraju biti uz njih prilikom učešća u turi.

‣Na dodatnim turama koje će se održati na putu, naši gosti koji neće učestvovati u turi bit će od strane vođe ture prije ulaska u grad upućeni na odmorišta gdje mogu koristiti sredstva javnog prevoza koja se nalaze na putu.

‣Obavijesti o turi – području – vođi ture - hotelu bit će poslane putem e-maila od strane operativnog odjela 48 sati prije polaska ture.

‣Pasoš je službeni dokument i ako je na bilo koji način oštećen, uprljan, posebno ako ima pukotina na šavovima ili po stranicama, pasoška policija ima pravo da vas ne pusti u zemlju. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik.

‣Za zahtjev za vizu potreban je pasoš koji vrijedi najmanje 6 mjeseci od datuma završetka ture i dokumenti koje traži konzulat. Za ovaj program potrebna je Schengen viza. Za zeleni pasoš ne postoji primjena vize. Činjenica da je viza dobijena ne znači da je ulazak u zemlju moguć. Pasoška policija ima pravo da putnika ne pusti u zemlju. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik.