الجولات الثقافية
جولة أهرامات القاهرة مع غداء (بواسطة الحافلة) // 135 دولارًا أمريكيًا للشخص البالغ – 95 دولارًا أمريكيًا للطفل
هل أنت مستعد لرؤية واحدة من عجائب الدنيا السبع في العالم القديم؟ نبدأ رحلة حافلة ممتعة من فنادقنا إلى القاهرة، عاصمة مصر وأكبر مدنها. ستزور في القاهرة الساحرة أهرامات الجيزة، والتمساح الغامض، ونهر أفريقيا الأطول، وإحدى أغنى المتاحف في العالم. بعد وقت فراغ لتصوير صور رائعة، سننتقل إلى مطعمنا لتناول الغداء، ثم نبدأ رحلة العودة.
انتبه! للمشاركة في هذه الجولة، يجب الحصول على تأشيرة قبل المرور عبر جواز السفر في مطار شرم الشيخ. لا تنسَ الاستفسار عن التفاصيل من مكتبك السياحي!
جولة أهرامات القاهرة مع غداء (بواسطة الطائرة) // 350 دولارًا أمريكيًا للشخص البالغ – 320 دولارًا أمريكيًا للطفل
هل أنت مستعد لرؤية واحدة من عجائب الدنيا السبع في العالم القديم؟ ننتقل من فنادقنا إلى المطار، ونقطع رحلة قصيرة لمدة ساعة فقط بالطائرة لتصل إلى القاهرة الساحرة، عاصمة مصر.! ستزور أهرامات الجيزة، والتمساح الغامض، ونهر أفريقيا الأطول، وإحدى أغنى المتاحف في العالم. بعد وقت فراغ لتصوير صور رائعة، سننتقل إلى مطعمنا لتناول الغداء، ثم نبدأ رحلتنا إلى المطار لرحلة العودة الجوية.
انتبه! للمشاركة في هذه الجولة، يجب الحصول على تأشيرة قبل المرور عبر جواز السفر في مطار شرم الشيخ. لا تنسَ الاستفسار عن التفاصيل من مكتبك السياحي!
ملاحظات هامة
في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم للمسؤولين المحليين في الوكالة أثناء الجولة للاستفادة من أسعار باقات التنقل المفضلة.
تُقام الجولات الإضافية بمشاركة حد أدنى 10 أشخاص. في حال انخفاض عدد المشاركين عن 10، قد تتغير أسعار الجولة أو يتم تنفيذها عبر المترو. يجوز للمرشد تعديل أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء المحتوى كما هو.
قد تحدث تغييرات في الأسعار في الجولات الإضافية اعتمادًا على كثافة المنطقة أو الموسم. ستكون الأسعار المعتمدة من المرشد هي المعمول بها خلال عملية البيع والشراء في الجولات الإضافية.
في الحالات التي يُذكر فيها فقط نوع النشاط دون اسم محدد و/أو توجد خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ المكتب السياحي الخاص بك بالفندق (الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
في برامجنا، سيستقبل المرشد المسافر في الوجهة المقصودة. تشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة فقط جولة المدينة البانورامية ونقل الذهاب والإياب. في حال حجز جولات إضافية، تُعتبر خدمة الإرشاد مُضمَّنة أيضًا. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات الإضافية.
يجب إخطار المرشد بإلغاء الجولات الإضافية أو تغييرها قبل 24 ساعة كحد أدنى. قد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوبة بناءً على القرار النهائي لمورد الخدمة المحلي.
خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية وما شابه ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافات أبعد من الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، سيتم إعلام المكتب السياحي قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
تشمل جولات المدن البانورامية المضمنة في باقة الجولة جولات تعميمية للمدن تستغرق ما يصل إلى ساعتين أو ثلاث ساعات، وتُجرى من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تتضمن دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
في حال إغلاق الأماكن المقصودة الزيارات من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المحددين، أو إغلاق الطرق بسبب أحداث معينة، أو استحالة إجراء الجولة بسبب الأحوال الجوية، فإن المكتب السياحي غير مسؤول عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات بالوسائل الجماعية أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان في نقاط لا يُسمح بدخول السيارات إليها أو بسبب طرق مغلقة.
يتم استقبال المرشد في المطار عند الوصول ضمن برنامج الجولة. أما في نقلات العودة، فيجب أن يكون المرشد حاضرًا في استلام الفندق قبل الوقت الذي يحدده.
الفنادق المذكورة في البرنامج وغيرها تُعرض للبيع. قد تختلف الفنادق المتاحة في مواسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك، قد يُعطى فندق مشابه.
ننصح المسافرين بعدم صرف كميات كبيرة من العملات الأجنبية لتجنب التأثر بتقلبات سعر الصرف. لا تقبل البنوك في وجهات السفر العملات القديمة أو التالفة. وبالتالي، لن يتم إجراء عمليات حجز الجولات الإضافية بالعملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
نظرًا لأن رحلاتنا المعبأة موجهة للخارج، فإن معرفة المسافرين للغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الشخصية.
لا تقبل البنوك في وجهات السفر العملات القديمة أو التالفة. وبالتالي، لن يتم إجراء عمليات حجز الجولات الإضافية بالعملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
الشروط العامة
يجب إطلاع المسافرين على الشروط العامة والالتزامات الواردة أدناه في وقت الحجز. ولا يتحمل المكتب السياحي أي مسؤولية عن الشكاوى الناتجة عن المعلومات المقدمة. ويُعتبر المسافر قد قرأ وقبول جميع البنود مسبقًا.
إذا كان جواز سفر المسافر يحمل الجنسية التركية الخضراء وكان تاريخ إصداره منذ أكثر من 10 سنوات، فيجب تجديد جواز سفره. وإلا فقد لا يُسمح له بالدخول إلى الدولة المقصودة و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلته الجوية من قبل شركة الطيران في تركيا. وفي مثل هذه الحالة، تتحمل المسؤولية جهة المسافر، ولا يمكن تحميل المكتب السياحي أي مسؤولية.
تجنبًا للمشاكل مع شرطة الجمارك في نقطة الحدود للدولة المقصودة بسبب الجوازات التالفة أو الممزقة أو المبللة أو المشابهة لذلك، يجب تجديد تلك الجوازات، وفي حال كانت الدولة تطبق نظام التأشيرات على المواطنين الأتراك، يجب أن تكون التأشيرة في الجواز الجديد. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، تتحمل المسؤولية جهة المسافر.
يجب أن يكون سريان جوازات سفر المسافرين لمدة 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافرين.
يعمل المكتب السياحي كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها مناسبة، ولا يتحمل المكتب السياحي أي مسؤولية في حال فشل المسافر في الحصول على تأشيرة. فالمكتب السياحي يضطلع فقط بمهمة الوسيط. ولا توجد لأي عقوبة أو مسؤولية للمكتب السياحي في حالات تقديم طلبات التأشيرة الشخصية. وقد وافق المستهلكون على هذه الشروط عند تسجيلهم في الجولة.
عندما يقوم المكتب السياحي بتقديم طلب التأشيرة كوسيط بين المسافر والقنصلية، يجب على المسافر التحقق من صحة المعلومات المكتوبة على التأشيجة الصادرة. ولا يتحمل المكتب السياحي أي مسؤولية عن أي خطأ كتابي يحدث في التأشيرة أو أي موقف قد يعيق الرحلة.
يستغرق عادةً يوم عمل واحد لتوفير الوثائق اللازمة للمسافرين الذين يقدمون طلباتهم بأنفسهم (تأكيد الإقامة، تذكرة الطائرة، إلخ). ويجب على المسافرين مراعاة هذه المدة عند تحديد مواعيد ومواعيد الحجوزات. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، لا يتحمل المكتب السياحي أي مسؤولية عن أي تعطيل محتمل.
في حال إلغاء المسافر لحجوزه و/أو عدم مشاركته في الجولة ذات الصلة، لا يتم استرداد رسوم التأشيرة أو رسوم الخدمة. وإذا حصل المسافر على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم التأشيرات التابع لشركة BTB TOUR وتم تحديد هذه الخدمة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، وكان المكتب السياحي يلغي الجولة بسبب قلة المشاركة أو أي سبب آخر، فيحق للمسافر استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات، بشرط أن يقدم جواز سفره ويثبت أنه لم يستخدم تأشيرته حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها في غضون أسبوع كحد أقصى. وإذا حصل المسافر على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة مختلفة، ولم يقم المكتب السياحي بإلغاء الجولة بسبب قلة المشاركة أو أي سبب آخر، فلا يتم استرداد أي مبلغ للمسافر.
قد تختلف المسارات حسب المدينة التي تهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وساعتها، وقد تُعطى فنادق مماثلة نظرًا لاحتمالية اختلاف الفنادق المتاحة في مواسم الذروة أو الفترات الخاصة. وقد تم الإبلاغ عن هذه الحالات في وقت العقد، وقد قبل المسافر مخاطر تغيير المواعيد وتغيير الفنادق وشراء الجولة.
تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لمدى توفرها في الفنادق. وهناك تطبيق سرير إضافي في الغرف الثلاثية، حيث يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرة منفصلة في الغرف الثلاثية، بل يتم حجز غرف مناسبة من قبل الفندق وفقًا للتوفر.
تخفيضات الأطفال سارية فقط للأطفال المقيمين بجانب شخصين بالغين.
وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار قاري وليس إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار القاري من زبدة وزبادي أو مربى أو عسل، خبز، شاي أو قهوة وعصير فاكهة.
قد تُقدم وجبات الإفطار الجماعية في قاعة منفصلة.
يجب الإعلان عن الاسم واسم العائلة وتاريخ الميلاد ورقم الجواز الموجود في جواز السفر الذي سيتم السفر به أثناء الحجز/التسجيل وإدخاله في النظام. وتصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتتحمل المسؤولية عن أي رسوم إلغاء أو تغيير لتذاكر الطيران ناتجة عن معلومات خاطئة.
يجب أن يكون لدى المسافرين تأمين سفر وصحة يغطي الفترة من يوم واحد قبل تاريخ الجولة حتى يوم واحد بعد تاريخ الجولة، سواء تم الحصول عليه من المكتب السياحي أم لا، ويجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تُفرض غرامات نقدية من قبل شرطة البلد المعني على المسافرين الذين لا يحزمون تأمين السفر معهم. وفي حالة مواجهة غرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق المسافرين.
بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج إلى بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو أكثر أو منع الدخول عبر نقطة الحدود، وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة المكتب السياحي، فإن الأطراف المعنية توافق على أن المكتب السياحي غير مسؤول في مثل هذه الحالات.
بهدف توفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للجماعة، يقبل المسافرون الذين لا يرغبون في المشاركة في الرحلات المنفذة على طول مسار الطريق أن ينتظروا المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستستلم الحافلة هؤلاء المسافرين وستستمر جولتنا.
جولات المدن البانورامية هي جولات تُنظم لتقديم تعريف بالمدينة. وقد تُعاد تنظيم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ بسبب حالة الطقس. وفي هذه الحالة، يلتزم المكتب السياحي بتقديم أفضل بديل ممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشروط مشاركة حد أدنى 20 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق الأغلبية المطلوبة، قد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
لا تُنفذ أي جولات أو رحلات لا يُسمح لها بالزيارة أو الذهاب إليها لأي سبب من قبل السلطات المحلية. ولا يمكن تحميل المكتب السياحي أي مسؤولية عن عدم إمكانية إجراء هذه الجولات.
مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية ويتم تنظيمها كبطاقة ذهاب وإياب واحدة. في حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تلغى تلقائيًا رحلة العودة. وتنطبق قواعد شركة الطيران في الحالة ذاتها.
يتم عرض التأخيرات الأخيرة والتغييرات في الأبواب في المطارات على لوحات المعلومات / الشاشات. ويجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. وفي حالة تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على المسافر شراء تذكرة جديدة بنفسه (وبحسب المادة السابقة، إذا لزم الأمر كتذكرة ذهاب وإياب). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت البرنامج الأولي بالكامل أو جزئيًا في اليوم الأول بسبب تفويت المجموعة للانطلاق، وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر. ومع ذلك، في حال الانتقال إلى المدينة/الدولة المقصودة برحلة مختلفة عن المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق على عاتق المسافر.
يمكن للمسافرين الراغبين في ترقية بطاقاتهم باستخدام شركات الطيران الخاصة بهم إجراء عمليات الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وذلك بشرط توفر المقاعد في الرحلة المحددة من قبل شركة الطيران ذات الصلة. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يُطلب دفع الفرق بمبلغ تحدده شركة الطيران قبل الترقية، وتحويل التذكرة من فئة المجموعات إلى فئة الاقتصاد القابلة للترقية. وفي هذه الحالة، يتحمل المسافر فرق السعر الناتج. وتصدر تذاكر المجموعات في برامجنا قبل عدة أيام من موعد انطلاق الجولة.
للاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب التحقق من هاتفك المحمول مع مشغل الشبكة الهاتفية الخاص بك لمعرفة ما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية/المستقبلة قبل مغادرة تركيا.
خلال رحلتك، يرجى التأكد من أخذ جميع ممتلكاتك بشكل كامل عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها لفترة قصيرة أو كليًا.
في حال وقوع ظروف قاهرة أو عند الحاجة، يحق للمكتب السياحي تغيير ترتيب المدن في الجدول و/أو شركة الطيران التي سيتم الطيران بها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
يحتفظ المكتب السياحي بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقائها في نفس الفئة.
لا يتحمل المكتب السياحي أي مسؤولية عن الممتلكات المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع أمهم الحصول على موافقة من والدهم، ومن أمهم إذا كانوا يسافرون مع أبيهم، ومن كلا الوالدين إذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث. ولا يمكن تحميل المكتب السياحي أي مسؤولية في حال عدم تحقق الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عنه.