الجولات الثقافية
جولة أهرامات القاهرة مع غداء (بواسطة الحافلة) // 135 دولارًا أمريكيًا للشخص البالغ – 95 دولارًا أمريكيًا للطفل
هل أنت مستعد لرؤية واحدة من عجائب الدنيا السبع القديمة؟ نبدأ رحلتنا الممتعة بالحافلة من فنادقنا متجهين إلى عاصمة مصر وأكبر مدنها، القاهرة. في القاهرة الساحرة، ستزورون أهرامات الجيزة، وتمثال أبو الهول الغامض، ونهر النيل أكبر أنهار أفريقيا، وواحد من أغنى المتاحف في العالم. بعد وقت فراغ لتصوير صور جميلة، سننتقل إلى مطعمنا لتناول الغداء، ثم نبدأ رحلة العودة.
انتبه! للمشاركة في هذه الجولة، يجب الحصول على تأشيرة قبل المرور عبر جواز السفر في مطار شرم الشيخ. لا تنسوا الاستفسار عن التفاصيل من وكيلكم!
جولة أهرامات القاهرة مع غداء (بواسطة الطائرة) // 350 دولارًا أمريكيًا للشخص البالغ – 320 دولارًا أمريكيًا للطفل
هل أنت مستعد لرؤية واحدة من عجائب الدنيا السبع القديمة؟ ننقلكم من فنادقكم إلى المطار، ونقطع رحلة قصيرة تستغرق ساعة واحدة فقط بالطائرة لتجدوا yourselves في العاصمة الساحرة القاهرة. ستزورون أهرامات الجيزة، وتمثال أبو الهول الغامض، ونهر النيل أكبر أنهار أفريقيا، وواحد من أغنى المتاحف في العالم. بعد وقت فراغ لتصوير صور جميلة، سننتقل إلى مطعمنا لتناول الغداء، ثم نبدأ رحلة العودة إلى المطار لرحلتنا الجوية العائدة.
انتبه! للمشاركة في هذه الجولة، يجب الحصول على تأشيرة قبل المرور عبر جواز السفر في مطار شرم الشيخ. لا تنسوا الاستفسار عن التفاصيل من وكيلكم!
ملاحظات هامة
في الجولات الإضافية، للاستفادة من أسعار باقات "السياحة الميسرة"، يجب دفع الرسوم للمسؤولين عن الوكالة المحلية أثناء الجولة.
تتم تنفيذ الجولات الإضافية بمشاركة حد أدنى 10 أشخاص. في حال انخفاض عدد المشاركين عن 10، قد يحدث تغيير في أسعار الجولة أو يتم تنفيذها بواسطة المترو. يجوز للمرشد تعديل أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء المحتوى كما هو.
قد تحدث تغييرات في الأسعار في الجولات الإضافية بناءً على كثافة المنطقة أو الموسم. ستكون الأسعار التي يحددها المرشد أثناء عملية البيع هي السارية في الجولات الإضافية.
في حال لم يُذكر اسم الفندق في برنامج الجولة بل تم ذكر الفئة فقط و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ وكالةكم بالفندق (الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
يجب أن يقوم المرشد باستقبال الضيوف في الوجهة المحددة في البرنامج. خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة تشمل فقط الجولة السياحية الشاملة للمدينة ونقل الذهاب والإياب. في حال حجز جولات إضافية، ستكون خدمة الإرشاد مدرجة أيضًا. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات الإضافية.
يجب إخطار المرشد بإلغاء أو تعديل الجولات الإضافية قبل 24 ساعة على الأقل. قد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوبة بناءً على القرار النهائي للمورد المحلي.
خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات وبطولات الرياضة وما شابه ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافات تتجاوز الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالات، سيتم إعلام الوكالة قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
تشمل الجولات السياحية الشاملة للمدينة المدرجة في حزمة الجولة جولات لا تزيد عن 2-3 ساعات، تُنظم لتقديم تعريف عام بالمدن، وتتم بشكل شامل من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
في حال تعذر تنفيذ الجولات الشاملة والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج بسبب إغلاق الجهات المحلية المختصة للمواقع المقررة في اليوم والساعة المحددين، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب ظروف الطقس، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان في نقاط لا يسمح بدخول السيارات إليها أو تكون الطرق مغلقة.
يتم استقبال المرشد في المطار الذي تصل إليه الرحلة في برنامج الجولة. أما في نقلات العودة، فيجب أن يكون المرشد حاضرًا في مكتب الاستقبال للفندق الذي يقيم فيه الضيوف قبل الوقت المحدد لاستلامهم.
الفنادق وغيرها من الخدمات المذكورة في البرنامج تُعرض للبيع. وقد تظهر تغييرات في توفر الغرف في الفنادق خلال المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة. وبالتالي، قد يتم تقديم فندق مشابه آخر.
ننصح الضيوف بعدم صرف كميات كبيرة من العملات الأجنبية لتجنب التأثر بتقلبات سعر الصرف. لا تقبل البنوك في وجهات السفر العملات القديمة أو التالفة. لذلك، لن يتم إجراء عمليات حجز الجولات الإضافية بعملات قديمة لا تقبلها البنوك.
نظرًا لأن رحلاتنا الجماعية موجهة للخارج، فإن معرفة الضيوف باللغة الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الشخصية.
لا تقبل البنوك في وجهات السفر العملات القديمة أو التالفة. لذلك، لن يتم إجراء عمليات حجز الجولات الإضافية بعملات قديمة لا تقبلها البنوك.
الشروط العامة
يجب إبلاغ الضيوف بشروط الالتزام العامة الموجودة أدناه وفي لحظة الحجز، حيث يُعتبر برنامج الجولة المحدد جزءًا منها. لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن الشكاوى التي تنشأ ضمن نطاق هذه المعلومات. يُعتبر ضيفنا أنه قد قرأ وقبول جميع البنود مسبقًا.
بالنسبة للضيوف الذين يسافرون بجواز سفر تركي أخضر: إذا كان تاريخ إصدار جواز سفرهم أقدم من 10 سنوات، فيجب عليهم تجديده. وإلا فقد لا يُسمح لهم بالدخول إلى الدولة المقصودة و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلاتهم الجوية من قبل شركة الطيران التركية. في مثل هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق الراكب، ولا يمكن تحميل الوكالة أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
تجنبًا لأي مشاكل مع شرطة الجمارك عند نقطة الحدود للدولة المقصودة بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبللة و/أو ما شابه ذلك؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق نظام التأشيرات على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة مطبوعة في جواز السفر الجديد. في حالة عدم الامتثال، تقع المسؤولية على عاتق الراكب.
يجب أن يكون سريان جوازات سفر الضيوف لمدة لا تقل عن 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. في حالة عدم الامتثال، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.
تعمل الوكالة كوسيط بين الراكب والقنصلية. للقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها ضرورية. ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية في حال عدم حصول الراكب على تأشيرة. تقوم الوكالة فقط بمهام الوساطة. ولا توجد أي عقوبات أو مسؤوليات للوكالة في حالات تقديم طلبات التأشيرة الشخصية. لقد قبل المستهلكون هذه الشروط وسجلوا في الجولة.
عندما تقدم الوكالة طلب تأشيرة كوسيط بين الراكب والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات المطبوعة على التأشيرة النهائية. ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي خطأ كتابي يحدث في التأشيرة أو أي موقف قد يعيق الرحلة.
يستغرق توفير المستندات المطلوبة للمسافرين الذين سيقدمون طلباتهم بأنفسهم (تأكيد الإقامة، تذكرة الطيران، إلخ) يوم عمل واحد في الظروف العادية. يجب على الضيوف مراعاة هذا المدة عند تحديد مواعيد ومواعيد الحجوزات. وإلا، فإن الوكالة غير مسؤولة عن أي تعطل محتمل.
في حال إلغاء الضيف لحجوزته و/أو عدم مشاركته في الجولة ذات الصلة، لا يتم استرداد رسوم التأشيرة أو رسوم الخدمة. إذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمتها عبر قسم التأشيرات في BTB TOUR وكان هذا الخدمة مدرجة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، وكانت الوكالة تلغي الجولة ذاتها بسبب نقص المشاركة أو لأسباب أخرى، فيحق للضيف استرداد المبلغ المتبقي (باستثناء الرسوم والضرائب المدفوعة للقنصليات) بعد تقديم جواز سفره لإثبات عدم استخدام التأشيرة حتى تاريخ انتهائها بحد أقصى أسبوع واحد. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة تأشيرات أخرى، ولم تلغِ الوكالة الجولة بسبب نقص المشاركة أو أسباب أخرى، فلا يتم استرداد أي مبلغ للضيف.
قد تختلف المسارات حسب المدينة التي تهبط فيها الطائرة. ومن الممكن تغيير نوع الطائرة ووقتها، وقد يتم تقديم فندق مشابه آخر نظرًا لاحتمال تغير توفر الغرف في الفنادق خلال المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة. وقد أُبلغ بهذه الحالات في وقت إبرام العقد، وقد قبل الراكب خطر تغيير الساعة وخطر تغيير الفندق وشراء الجولة.
تُمنح الغرف الثلاثية بناءً على توفرها في الفنادق. هناك تطبيق سرير إضافي في الغرف الثلاثية، والسرير الثالث أصغر من السرير القياسي. لا يمكن ضمان وجود 3 أسرة منفصلة في الغرف الثلاثية، ولكن في حال وجود غرف مناسبة في الفنادق، يتم حجزها من قبل الفندق حسب التوفر.
تطبق خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين بجانب شخصين بالغين.
وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار قاري وليس إفطارًا تركيًا. يتكون الإفطار القاري من زبدة وزيت، مربى أو عسل، خبز، شاي أو قهوة وعصير فاكهة.
قد تُقدم وجبات الإفطار الجماعية في قاعة منفصلة.
أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واسم العائلة وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر الموجود في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وإدخالها في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تقع مسؤولية رسوم إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة على عاتق الضيف.
يجب أن يكون لدى ضيوفنا، سواء حصلوا على تأمين السفر من الوكالة أم لا، تأمين سفر وصحي خارجي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، ويجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. قد تفرض الشرطة في البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. في حال مواجهة الضيوف للغرامة بسبب عدم حملهم لتأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتقهم.
بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج إلى بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة لدولة واحدة أو أكثر، أو عدم القدرة على الدخول عبر نقطة الحدود. وبما أن هذا الأمر خارج سيطرة الوكالة، فإن الأطراف المعنية توافق على أن الوكالة غير مسؤولة في مثل هذه الحالات.
بهدف توفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للجماعة، يقبل الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنفذة على طول مسار الرحلة انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقوم الحافلة باستلام هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
الجولات السياحية الشاملة للمدن هي جولات تُنظم لتقديم تعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تتم بسبب حالة الطقس. في مثل هذه الحالة، تتحمل الوكالة مسؤولية تقديم أفضل بديل ممكن لضيوفنا الكرام. تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 20 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق الأغلبية اللازمة، قد لا يتم تنفيذ الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
لا تُنفذ الجولات أو الرحلات التي لا يُسمح بها من قبل السلطات المحلية لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الجولات أو الرحلات.
مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم تنظيم تذكرة الذهاب والإياب كوثيقة واحدة. في حال تفويت و/أو عدم استخدام رحلة الذهاب، قد تُفقد رحلة العودة تلقائيًا. في هذه الحالة، تسري قواعد شركة الطيران.
يتم عرض التأخيرات الأخيرة والتغييرات في الأبواب في المطارات على لوحات المعلومات والشاشات. يجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. في حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (وفقًا للمادة السابقة، إذا لزم الأمر كتذكرة ذهاب وإياب). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت الضيوف جزءًا أو كل البرنامج في اليوم الأول بسبب تفويتهم لمغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق الضيف. ومع ذلك، في حال الانتقال إلى المدينة/الدولة ذاتها برحلة مختلفة عن المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق على عاتق الضيف.
يمكن للضيوف الراغبين في ترقية تذاكر طيرانهم إلى فئة أعلى القيام بذلك فقط بعد إصدار التذاكر، وذلك بشرط توفر المقاعد في الرحلة المحددة لشركة الطيران ذات الصلة. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا من الفئة الجماعية، فقد يلزم دفع الفرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران قبل ترقية التذكرة المطلوبة، إذا توفرت، من الفئة الجماعية إلى فئة الاقتصاد المتاحة للترقية. وفي هذه الحالة، يقع فرق السعر الناتج على عاتق الضيف. تُصدر التذاكر الجماعية في برامجنا قبل بضعة أيام من موعد انطلاق الجولة.
للاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب التحقق من شركة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك عما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية الواردة والصادرة قبل مغادرتك تركيا.
خلال رحلتك، يرجى التأكد من أنك أخذت جميع أغراضك دون نقصان عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها لفترة قصيرة أو كاملة.
في حال حدوث ظروف قاهرة أو رأت الوكالة ذلك مناسبًا، يحق لها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون الإخلال بمحتواه، و/أو تغيير شركة الطيران التي سيتم الطيران بها.
تحفظ الوكالة حقها في تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة نفسها.
لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع والدتهم الحصول على موافقة من والدهم، أو الذين يسافرون مع والدهم الحصول على موافقة من والدتهم، أو الذين يسافرون مع شخص ثالث الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية في حال عدم وجود موافقة مما أدى إلى عدم تنفيذ الرحلة.
تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن فصلها عنه.