معلومات مهمة
تم الحصول على أوقات الرحلات الجوية المحددة في البرنامج من شركة الطيران المعنية. لا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن أي تغييرات قد تطرأ على أوقات الرحلات الجوية. وبالتالي، قد يتم إجراء تعديلات على البرنامج في حال حدوث أي تغيير في المواعيد.
يجب أن تكون معلومات الاسم واللقب وتاريخ الميلاد المقدمة أثناء الحجز كاملة وصحيحة كما هي مدونة في جواز السفر. لن يتم تأكيد الأسماء لاحقًا.
سيتم إرسال تذاكر الفندق وشهادات الإقامة وتذاكر الطيران إلى العميل قبل ثلاثة أيام من تاريخ انطلاق الرحلة.
قد يتم إجراء تغييرات في الجولات الإضافية بسبب ظروف الطقس. وفي هذه الحالة، تحتفظ شركتنا بحق إجراء التعديلات اللازمة.
يُنصح ضيوفنا بتفعيل خدمة استخدام الهواتف المحمولة خارج البلاد.
يتحمل جميع الضيوف مسؤولية حمل تذاكر الذهاب والإياب بالطائرة ووثائق الإقامة الفندقة معهم. يتحمل المسافرون الذين لا يملكون نسخة مطبوعة من التذكرة مسؤولية دخولهم إلى البلد. شروط الإقامة وترتيب الغرف
يمكن تخصيص غرف ثلاثية الأشخاص حسب توفرها في الفنادق، وقد يكون السرير الثالث أصغر حجمًا من السرير القياسي. وعادة ما تكون على شكل سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرّة الإضافية محمولة ولها هيكل قابل للفتح والإغلاق. يُعتبر هذا الترتيب مقبولاً من قبل الضيف.
تسري خصومات الأطفال فقط على طفل واحد يستوفي معايير العمر ويقيم في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
تُقدم وجبات الإفطار في الفنادق على النمط القاري بما يتناسب مع ثقافة الدولة المقصودة، وقد تُقدم في بعض الأحيان في قاعة منفصلة للمجموعات.
معلومات التأشيرة وجواز السفر
يجب على أصحاب جوازات السفر الحمراء (الدبلوماسية) الحصول على تأشيرة إلكترونيًا عبر العنوان https://evisa.kdmid.ru/. يجب تقديم الطلب قبل موعد بدء الرحلة بحد أقصى 20 يوم عمل. تتراوح رسوم التأشيرة بين 50-60 دولارًا أمريكيًا للفرد.
لا يحتاج أصحاب جوازات السفر الخضراء إلى تأشيرة. ومع ذلك، يجب عليهم الحصول على رمز QR عبر التطبيق. الجولات والسفر
تُعد جولات المدن البانورامية المحددة في البرنامج جولات تعريفية تستغرق حوالي 2-3 ساعات، وتُنفذ من داخل المركبة مرافقًا بها شرح المرشد السياحي. ولا تشمل هذه الجولات الدخول إلى المتاحم أو المواقع الأثرية.
قد يتم إلغاء الجولات أو تغيير محتوياتها لأسباب مثل القيود المفروضة من السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق، أو سوء الأحوال الجوية. وفي هذه الحالات، لا تتحمل شركتنا المسؤولية. وفي الحالات الضرورية، يمكن تنفيذ الجولات باستخدام المواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام.
مسائل أخرى
لا يجوز إلغاء أو تعديل الجولات التي تخضع لحملات العروض الترويجية أو الحجز المبكر.
تعمل شركتنا كوسيط بين شركة الطيران والمسافر وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ في 28/09/1955. قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات سواء كانت مجدولة أو خاصة. ويُعتبر هؤلاء الضيوف قد قبلوا هذه الظروف مسبقًا. لا يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنة ضريبة المنطقة أو رسوم الخدمة.
شروط الإقامة وترتيب الغرف
يمكن تخصيص غرف ثلاثية الأشخاص حسب توفرها في الفنادق، وقد يكون السرير الثالث أصغر حجمًا من السرير القياسي. وعادة ما تكون على شكل سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرّة الإضافية محمولة ولها هيكل قابل للفتح والإغلاق. يُعتبر هذا الترتيب مقبولاً من قبل الضيف.
تسري خصومات الأطفال فقط على طفل واحد يستوفي معايير العمر ويقيم في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
تُقدم وجبات الإفطار في الفنادق على النمط القاري بما يتناسب مع ثقافة الدولة المقصودة، وقد تُقدم في بعض الأحيان في قاعة منفصلة للمجموعات.
الجولات والسفر
تُعد جولات المدن البانورامية المحددة في البرنامج جولات تعريفية تستغرق حوالي 2-3 ساعات، وتُنفذ من داخل المركبة مرافقًا بها شرح المرشد السياحي. ولا تشمل هذه الجولات الدخول إلى المتاحم أو المواقع الأثرية.
قد يتم إلغاء الجولات أو تغيير محتوياتها لأسباب مثل القيود المفروضة من السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق، أو سوء الأحوال الجوية. وفي هذه الحالات، لا تتحمل شركتنا المسؤولية. وفي الحالات الضرورية، يمكن تنفيذ الجولات باستخدام المواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام.
شروط المشاركة في الرحلة
يتم تنظيم برنامج الرحلة بناءً على شرط الحد الأدنى للمشاركة. وفي حال عدم تحقيق عدد المشاركين المطلوب، سيتم إبلاغكم بإلغاء الرحلة قبل موعد الانطلاق بحد أقصى 21 يومًا عبر وكيلكم.