شرط المشاركة
تُنظَّم رحلتنا هذه بشرط مشاركة لا يقل عن 30 شخصًا. وفي حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين، يكون آخر موعد لإبلاغ الإلغاء قبل 20 يومًا من بداية الجولة. وسيتم إبلاغكم بالجولة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركة عبر وكالتنا.
التأشيرة وجواز السفر
جواز السفر العادي التأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر التأشيرة غير مطلوبة
جواز السفر الخدمي التأشيرة غير مطلوبة
يجب أن يكون لديك جواز سفر صالح لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر، وألا يكون أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالمستندات المذكورة في قائمة “المستندات المطلوبة للتأشيرة” التي ستقوم وكالتكم بإرسالها إليكم. ولتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند الحدود في البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات سفر ممزقة أو مهترئة أو مبتلة و/أو تعرضت لأي تلف مماثل؛ يجب تجديد هذه الجوازات، وإذا كانت الدولة تفرض تأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة في جواز السفر الجديد. خلاف ذلك تقع المسؤولية على الراكب. ونوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا وذويهم بإظهار الحساسية في هذا الشأن، إذ قد يُطلب من الضابط المسؤول عند دخول أو خروج البلد وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة عندما يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط.
*إن وجود جواز سفر صالح و/أو الحصول على تأشيرة (للوجهة/الجواز الذي تتطلبه) لا يعني بالضرورة إمكانية دخول البلاد. يملك شرطي الجوازات صلاحية منعكم من دخول البلاد. وكالتنا غير مسؤولة عن هذا الوضع، وتقع المسؤولية على الراكب.
الفنادق النموذجية:
لشبونة الإقامة:
الجولة 1 – 27 يوليو: 4*Ramada by Wyndham Lisbonv.b
الجولة 2 – 21 سبتمبر: 4* Ramada by Wyndham Lisbon v.b
الجولة 3 – 5 أكتوبر: 4* VIP Executive Art's v.b
الجولة 4 – 19 أكتوبر: 4* Radisson Blu Lisbon v.b
كويمبرا الإقامة:
الجولة 1 – 28 يوليو: 4* Hotel Coimbra Aeminium affiliated by Melia v.b
الجولة 2 – 22 سبتمبر: 4* NH Coimbra Dona Ines v.b
الجولة 3 – 6 أكتوبر: 4* Hotel Coimbra Aeminium affiliated by Melia v.b
الجولة 4 – 20 أكتوبر: 4* Hotel Coimbra Aeminium affiliated by Melia v.b
بورتو الإقامة:
الجولة 1 – 29 يوليو: 4* Hf Ipanema Portov.b
الجولة 2 – 23 سبتمبر: 4*Holiday Inn Porto Gaia v.b
الجولة 3 – 7 أكتوبر: 4* Novotel Porto Gaia v.b
الجولة 4 – 21 أكتوبر: 4* AC Porto by Marriott v.b
لشبونة الإقامة:
الجولة 1 – 30 يوليو: 4* Ramada by Wyndham Lisbon v.b
الجولة 2 – 24 سبتمبر: 4* VIP Executive Art's v.b
الجولة 3 – 8 أكتوبر: 4* Ramada by Wyndham Lisbon v.b
الجولة 4 – 22 أكتوبر: 4* VIP Executive Art's v.b
العملة
العملة الرسمية في البرتغال هي اليورو (EUR)، وهو مستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد.
المنطقة الزمنية
تستخدم البرتغال توقيت أوروبا الغربية (WET)، وهي متأخرة 3 ساعات عن تركيا.
ثقافة الطعام
المطبخ البرتغالي؛ وبفضل السكان الأصليين في البرازيل وشعوب أفريقيا ومستعمراتها القديمة في آسيا، تعرّف البرتغاليون على العديد من النكهات من ثقافات مختلفة، ثم قاموا مع مرور الوقت بتكييف هذه الأذواق مع مطبخهم الخاص. وبفضل التأثير القوي لتاريخ الملاحة البحرية، تحتل المأكولات البحرية مركز المطبخ، بينما تُعد الأسماك والبطاطس والأرز والخبز وزيت الزيتون من أكثر المكونات الأساسية استخدامًا. وتُعد Bacalhau (سمك القد المملح)، وCaldo Verde (حساء الكرنب)، وSardinhas Assadas (السردين المشوي) من أبرز نكهات المطبخ البرتغالي. أما في الحلويات، فقد أصبحت Pastel de Nata (فطيرة بيلم) رمزًا للبلاد.
مقابس الكهرباء
مقابس الكهرباء المستخدمة في البرتغال متوافقة مع تركيا. ولذلك لا حاجة إلى محول إضافي لمقابس أجهزتكم الإلكترونية.
التسوق
تتوفر إمكانية التسوق من مراكز التسوق الموجودة في وسط المدينة والأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية.
الجولات & الجولات والفعاليات الاختيارية
*جميع جولات المدن والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*في حال وُجدت خيارات برنامج مذكورة بوضوح في البرنامج مثل الجولات والفعاليات الاختيارية أو الرحلات بالقارب، فإنها تُنظم بشرط مشاركة لا يقل عن 15 شخصًا، ولا تكون المشاركة إلزامية. وإذا لم يتوافر العدد الكافي، فقد لا يمكن تنفيذ الرحلات، أو قد تتغير أسعار الجولة/الفعالية الاختيارية والمحتوى والمركبة المستخدمة بحسب عدد المشاركين. كما يجوز للمرشد تعديل أيام وساعات الجولات/الفعاليات الإضافية وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية أو المكان في الوجهات المزارة، وكذلك بحسب الأحوال الجوية.
*تحتفظ الوكالة بحق تغيير مسار الجولة، عند الضرورة، بشرط ألا يتغير المحتوى.
*لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية أو أسباب أخرى بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب كان. ولا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
الإقامة
في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المحددة.
*يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توافر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. ونظرًا لأن الأسرّة الإضافية تكون من نوع الفتح والإغلاق أو من نوع coach bed، فإن المشاركين من الشخص الثالث و/أو حجوزات الأطفال يُعدّون قد أقروا بقبولهم الازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير.
*تسري خصومات الأطفال على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين والمتوافقين مع الفئة العمرية المذكورة في قسم التسعير.
*تُقدَّم وجبات الإفطار المشمولة في برنامج الجولة في الفنادق بما يتوافق مع ثقافة الإفطار في البلد الذي تتواجدون فيه.
*في حال حدوث أي خلل محتمل، تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق، شرط بقاء فئة الفنادق كما هي، وذلك نتيجة المشكلات الفنية التي تبلغنا بها إدارة الفندق.
الملابس والأغراض المطلوبة
نوصي في موسم الصيف بإحضار قمصان تي شيرت، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة يمكن ارتداؤها وخلعها بسهولة، وبناطيل قطنية، وشورت، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وسويتر خفيف للمساء. بالإضافة إلى ذلك؛ نوصي بإحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن ضد الضجيج المحتمل، وكاميرا تصوير، وكاميرا فيديو، وشواحنها، وبطاقات ذاكرة احتياطية، وأجهزة شحنها. أما في فصلَي الخريف والشتاء، فنوصي بملابس تسمح لكم بالحركة المريحة وتحافظ على دفئكم، إضافة إلى مظلة ومعطف مطر خفيف.
عن تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*قبل تاريخ الجولة، يتم مشاركة أوقات الرحلات ومعلومات رقم الحجز لتذاكر الطيران من قبل وكالتنا. وبسبب كون الحجز جماعيًا، يمكنكم إجراء إجراءات الأمتعة والجمارك في الوقت المحدد وعند الكاونتر المخصص فقط بجواز السفر حتى دون وجود التذكرة. وتقوم وكالتنا بإجراء عملية تسجيل الدخول.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر والهوية كما هي واردة في الجواز إلى النظام. وتُصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمّل رسوم عدم الحضور على الضيوف في حال إلغاء أو تعديل تذكرة الطيران الناتج عن معلومات خاطئة.
*في حال التأخر عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة بسبب أسباب تعود إليكم، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الأضرار التي ستنشأ نتيجة المدفوعات التي أُجريت للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وهي خاضعة لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير الأوقات قبل الرحلة الحالية أو الجولة. وقد تحدث تغييرات في المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. يجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من مواعيد الانطلاق. وتلتزم وكالتنا بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الجولة وهم يعلمون ويقبلون بأن تفاصيل الرحلة قد تتغير.
*الأطفال من سن 0-2 لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
مدد الرحلة
إزمير ✈︎ لشبونة ⏱︎ 4 سا 50 د
لشبونة ✈︎ إزمير ⏱︎ 4 سا 15 د
النقل وخدمات النقل المحليİ
*أثناء السفر، يجب ربط أحزمة الأمان. وبالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، فإن إحضار “مقعد طفل للمركبة” إلزامي. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية الغرامات أو العقوبات المرورية التي ستُفرض.
*تخضع جميع المركبات التي توفرها جهات خدمات المركبات المحلية لخدمات النقل والانتقال للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وتقدم هذه المركبات الخدمة متى كانت مريحة وخالية من العيوب، بغض النظر عن طرازها أو عمرها، إذا اجتازت الفحص.
*لا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن عدم تنفيذ الجولات المذكورة في البرنامج، بما في ذلك الجولات المشمولة في الأيام والأوقات التي تتزامن مع الجولة، في الحالات التي لا تسمح فيها السلطات المحلية بالزيارة أو الدخول، أو عندما يصبح تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب طرق مغلقة نتيجة أي فعالية أو بسبب الأحوال الجوية. وقد تُنفَّذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
*أثناء رحلتكم، تُمنح أرقام المقاعد وتُثبَّت وفقًا لترتيب الحجز. وحتى إذا كانت أرقام المقاعد الممنوحة متطابقة في الترقيم، فقد تختلف من حيث الاتجاه أو الموضع أو الموقع. ويتم الترتيب وفقًا لمواصفات المركبة في البلد المعني.
الضياع، الوثائق الرسمية، ضياع جواز السفر والهوية
*عند مغادرة الفنادق التي أقمتُم فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم كاملة. وفي حال العثور على أغراض منسية، فإن النفقات المتكبدة أثناء إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تعود إلى مالك الغرض.
*في حال ضياع جواز سفركم أو سرقته، يجب أن يعلموا أن موظف/مرشد الوكالة، لكونه مضطرًا لمتابعة برنامج الجولة مع الضيوف الآخرين المسافرين، سيتصرف على مسؤوليته الكاملة في جميع التنظيمات المتعلقة بإجراءات جواز السفر، أو العودة، أو الالتحاق بالجولة في البلد الذي وقع فيه الضياع/السرقة. ولا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن الصعوبات والمشكلات التي قد تنشأ في هذا الشأن.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة
الصحة
*لا نعتقد أنكم ستواجهون مشكلة تهدد صحتكم في الوجبات التي ستتناولونها في المطاعم والفنادق الجيدة في المنطقة. ومع ذلك، نوصيكم بالحذر في الطعام والشراب عندما لا تكونون مع المجموعة، وبالتأكيد بتناول المياه المعبأة فقط، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تتأكدون من طهيها جيدًا، وفي ما يتعلق بالفواكه، تناول الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
نوصي بشدة بالحصول على تقرير وفاتورة من الوحدات الصحية التي ستتلقون فيها العلاج، تحسبًا لأي مشكلات صحية أو إصابات قد تحدث لأسباب خارجة عن إرادتكم. وسيكون ذلك مفيدًا لكم في الإجراءات المتعلقة بالتأمين عند الحاجة.
التأمين الصحي للسفر وضمان الإلغاء
*يشمل التأمين الذي ترتبه وكالتنا لرحلتكم المذكورة نطاق التأمين المهني المسؤول الذي تفرضه رابطة وكالات السفر التركية على الوكالات، كما يغطيكم من ناحية صحة السفر. وتُطبق تغطية صحة السفر على الأعمار من 0 إلى 65 عامًا. ويجب على ضيوفنا الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا إبرام تأمينهم مقابل دفع رسم إضافي. ونوصيكم بإجراء تأمين السفر والصحة في كل رحلة لضمان حمايتكم.
*لكن يجب العلم أن هذا التأمين لا يشمل الإلغاءات غير المشروطة، وفي حال وجود سبب قاهر، تُدرج ضمن نطاق الإلغاء الحالات الصحية غير المزمنة والتي تظهر فجأة، والحوادث، وكذلك الحالات المماثلة لدرجة أولى من الأقارب، وذلك بعد تقديم التقارير ذات الصلة إلى شركة التأمين المعنية وتقييمها. وتتم هذه التقييمات من قبل المؤسسات الصحية التابعة لشركة الصحة والتأمين المعنية، وهي خارج نطاق مسؤولية وكالتنا.
طريقة الدفع
*يمكنكم دفع مستحقاتكم نقدًا ضمن المبالغ التي يجيزها القانون، أو عن طريق التحويل عبر البنوك الموضحة بوضوح في صفحتنا الإلكترونية، وفي الحالات التي ترونها مناسبة يمكنكم أيضًا الدفع ببطاقة الائتمان.
*إذا كانت المدفوعات التي أُجريت أثناء تسجيل الجولة بالعملة والمبلغ نفسهما؛ ففي حال الإلغاء-الاسترداد تتم أيضًا إعادة المبلغ بالعملة والمبالغ نفسيهما.
حول العقد والإلغاءات
*في الجولات التي تشمل طيرانًا، يوجد حق إلغاء غير مشروط حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة. وفي حالات الإلغاء التي تتجاوز 30 يومًا (قبل 25 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة) تُعاد المتبقيات بعد خصم تذكرة الطيران والمصاريف التشغيلية غير القابلة للاسترداد. أما الإلغاءات التي تتم قبل أقل من 25 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة فلا يحق فيها الاسترداد. وتُدفع كتعويض من قبل المستهلك.
*يُعدّ جميع الضيوف قد اشتروا الجولة وهم يوافقون على الالتزام بالشروط والقواعد المذكورة بشكل منفصل تحت العناوين أعلاه. وهو جزء لا يتجزأ من عقد تسجيل الجولة.