شَرْطُ الْمُشَارَكَة
تُنَظَّمُ هَذِهِ الرِّحْلَةُ بِشَرْطِ مُشَارَكَةِ 30 شَخْصًا عَلَى الْأَقَلِّ. فِي حَالِ عَدَمِ تَحَقُّقِ الْعَدَدِ الْكَافِي مِنَ الْمُشَارِكِينَ، فَإِنَّ آخِرَ تَارِيخٍ لِلْإِشْعَارِ بِالْإِلْغَاءِ هُوَ قَبْلَ بِدَايَةِ الْجَوْلَةِ بِـ 20 يَوْمًا. سَيُبَلَّغُكُمْ عَنْ طَرِيقِ وَكَالَتِنَا بِالْجَوْلَةِ الْمُلْغَاةِ بِسَبَبِ عَدَمِ كِفَايَةِ الْمُشَارَكَةِ.
التَّأْشِيرَة & جَوَازُ السَّفَر
جواز السفر العادي ✅ التأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر ❌ لا تُطلب تأشيرة
جواز سفر الخدمة ❌ لا تُطلب تأشيرة
يجب أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة، وألا يكون أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المذكورة في قائمة “المستندات المطلوبة للتأشيرة” التي ستقوم الوكالة بإرسالها إليكم. ولتفادي أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب الجوازات الممزقة أو المهترئة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مشابه؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق التأشيرة على مواطني جمهورية تركيا فيجب أن تكون التأشيرة المعنية مثبتة في الجواز الجديد. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على الراكب. وبما أن ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا قد يُطلب منهم عند دخول البلد أو الخروج منه من قبل الشرطي المسؤول وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة عند سفرهم بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط؛ فننصح ضيوفنا دون 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
العملة
العملة المستخدمة في الدول الأوروبية هي اليورو. نوصي بحمل مبالغ صغيرة من اليورو معكم.
المنطقة الزمنية
أوروبا متأخرة ساعة واحدة عن تركيا في التوقيت الصيفي، وساعتين في التوقيت الشتوي.
على سبيل المثال، عندما تكون الساعة 18:30 في تركيا صيفًا، تكون الساعة 17:30 في أوروبا.
ثقافة الطعام
إلى جانب المطبخ الأوروبي، توجد خيارات مميزة جدًا يمكنكم تجربتها، رغم أن ثقافات المطابخ المشتركة لثلاث دول مختلفة ليست قريبة جدًا من مطبخنا. على سبيل المثال، Moules-Frites (بلح البحر مع البطاطس) الذي يُعتبر الطبق الوطني لبلجيكا، أو Carbonnade Flamande (يخنة لحم العجل المطهوّة مع البيرة). وإلى جانب الوجبات المُعدّة بأجبان هولندا المتنوعة، لديهم أيضًا الرنجة النيئة (Haring) وأنواع الكرواسون الفرنسية، وRatatouille، والكريب، وEscargot (الحلزون) وغيرها الكثير.
مقابس الكهرباء
مقابس الكهرباء مماثلة لما هو موجود في تركيا.
التسوّق
تتوفر إمكانية التسوق من مراكز التسوق الموجودة في وسط المدن والأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية.
الجولات & الجولات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدن والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*إذا كانت هناك جولات اختيارية وأنشطة أو خيارات برنامج مذكورة بوضوح في البرنامج مثل الجولات بالقارب، فإنها تُنظَّم بشرط مشاركة 15 شخصًا على الأقل، ولا يوجد إلزام بالمشاركة. وإذا لم يتحقق العدد الكافي، فقد لا تتم الجولات أو قد تتغير أسعار الجولة/النشاط الاختياري ومحتواه والمركبة المستخدمة حسب عدد المشاركين. كما يجوز للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف أو المواقع الأثرية أو الأماكن في الوجهات المراد زيارتها، وكذلك بحسب الأحوال الجوية.
*تحتفظ الوكالة بالحق، عند الضرورة، في تغيير مسار الجولة مع بقاء المحتوى كما هو.
*لا تُجرى الرحلات أو الجولات التي لا يُسمح بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من قبل السلطات المحلية أو لأسباب مختلفة. ولا يمكن تحميل الوكالة أي مسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
الإقامة
في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المحددة.
*قد تُمنح الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذه الأنواع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرة الإضافية تكون من نوع السرير القابل للفتح والإغلاق أو ما يُسمى coach bed، فإن المشاركين في حجوزات الشخص الثالث و/أو الطفل يُعتبرون قد أقرّوا بقبولهم للازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير.
*تسري خصومات الأطفال على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين والذين يطابقون الفئة العمرية المذكورة في قسم التسعير.
*تُقدَّم وجبات الإفطار التي تُؤخذ في الفندق ضمن الخدمات المشمولة في برنامج الجولة، بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد الموجودين فيه.
*في حال حدوث أعطال محتملة أو مشكلات تقنية تم إبلاغنا بها من قبل إدارة الفندق، تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق شرط بقاء الفئة نفسها.
الملابس والمواد اللازمة
في موسم الصيف ننصحكم بإحضار قمصان سهلة الارتداء والخلع، قمصان قصيرة وطويلة الأكمام، سراويل قطنية، شورت، أحذية مريحة للمشي، جاكيت خفيف ومعطف صوفي خفيف للمساء. بالإضافة إلى ذلك، ننصح بإحضار قبعة، نظارات شمسية، واقي شمس، سدادات أذن ضد الضوضاء المحتملة، كاميرا، كاميرا فيديو وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية وأجهزة شحن. أما في فصلي الخريف والشتاء، فننصح بملابس تتيح لكم الحركة براحة وتحافظ على الدفء، ومظلة ومعطف مطري خفيف.
حول تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*قبل موعد الجولة، تتم مشاركة أوقات الرحلات ومعلومات رقم الحجز لتذاكر الطيران من قبل وكالتنا. وبما أن الحجز جماعي، فيمكنكم إجراء إجراءات الأمتعة والجمارك في الوقت المحدد وعند الكاونتر المذكورين فقط بجواز سفركم، حتى من دون تذكرتكم. يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول من قبل وكالتنا.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر ورقم الهوية كما وردت في الجواز في النظام. تُصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمَّل على الضيوف رسوم عدم الحضور (no-show) الناجمة عن إلغاء أو تعديل تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة.
*في حال التأخر عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة بسبب أسباب تعود إليكم، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن المدفوعات التي أُجريت للفنادق وشركات الطيران بسبب عدم قدرتكم على المشاركة.
*وكالتنا هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وهي خاضعة لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يوجد خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو قد تتغير الأوقات قبل الرحلة الحالية والجولة. وقد تحدث تغييرات في المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. يجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من مواعيد الانطلاق. وتلتزم وكالتنا بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الجولة وهم يعلمون ويقبلون أن تفاصيل الرحلة قد تتغير.
*الأطفال بين 0 و2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
أوقات الرحلات
إزمير ✈︎ باريس ⏱ 3 ساعات و55 دقيقة
أمستردام ✈︎ إزمير ⏱ 3 ساعات و25 دقيقة
النقل وخدمات النقل المحلي
*أثناء السفر، يجب ربط أحزمة الأمان. ويُعدّ إلزاميًا توفير “مقعد سيارة للرضع” للمسافرين بين 0-4 سنوات. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية المخالفات المرورية أو العقوبات التي ستُطبَّق.
*حتى لو كانت أرقام مقاعد المركبات المقدمة في البلدان التي ستتم زيارتها كما هي عند الشراء، فقد يختلف الاتجاه أو المكان أو الموضع. ويتم الترتيب وفقًا لظروف المركبة في البلد المعني.
*جميع المركبات التي يقدّمها مزودو خدمات النقل المحلي لخدمات النقل والانتقال تخضع للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وتقدّم الخدمة للمركبات التي تجتاز التفتيش، بغض النظر عن موديلها وعمرها، بشرط أن تكون مريحة وخالية من العيوب.
*في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة المذكورة في البرنامج غير ممكن بسبب منع السلطات المحلية الزيارة أو الدخول في اليوم والوقت الموافقين للجولة، أو بسبب طرق مغلقة لأي نشاط أو بسبب الأحوال الجوية، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن عدم إمكانية تنفيذ تلك الجولات. وقد تُجرى بعض الجولات باستخدام النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
*أثناء رحلتكم، تُمنح أرقام المقاعد حسب ترتيب الحجز وتُثبَّت. وحتى لو كانت أرقام المقاعد المعطاة متطابقة في الترقيم، فقد يختلف الاتجاه أو المكان أو الموضع. ويتم الترتيب وفقًا لظروف المركبة في البلد المعني.
المفقودات، الوثائق الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*عند مغادرتكم الفنادق التي أقمتم فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم بالكامل. وفي حال العثور على أغراض منسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تقع على عاتق صاحب الغرض.
*في حال فقدان جواز سفركم أو سرقته، وبما أن موظف/مرشد الوكالة يجب أن يواصل برنامج الجولة مع بقية الضيوف المسافرين وفقًا لالتزام الوكالة؛ فيجب أن يعلموا أنهم سيتصرفون على مسؤوليتهم الخاصة في كل ما يتعلق بإجراءات جواز السفر، أو العودة، أو الانضمام إلى الجولة في البلد الذي وقع فيه الفقدان/السرقة. ولا تقبل وكالتنا أي مسؤولية عن المشكلات أو الصعوبات التي قد تنشأ في هذا الشأن.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة
الصحة
لا نعتقد أننا سنواجه مشكلة تهدد صحتكم في تناول الطعام في المطاعم والفنادق الجيدة في المنطقة. ومع ذلك، ننصحكم بأن تكونوا حذرين في الأكل والشرب عندما لا تكونون مع المجموعة، وأن تستهلكوا بالتأكيد المياه المعبأة المغلقة، وتجنبوا الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وأن تتناولوا منتجات اللحم والسمك التي تتأكدون من أنها مطهية جيدًا، وبالنسبة للفواكه فننصح بتناول الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
نوصي بشدة بأخذ تقرير وفاتورة من المرافق الصحية التي ستتلقون فيها العلاج في حال حدوث مشكلات صحية أو إصابات قد تنشأ لأسباب خارجة عن إرادتكم. وسيكون ذلك مفيدًا لكم عند الحاجة في إجراءات التأمين.
طريقة الدفع
*يمكنكم إجراء مدفوعاتكم عبر البنوك المذكورة بوضوح في موقعنا الإلكتروني، سواء نقدًا بالقدر الذي تسمح به القوانين أو عن طريق التحويل، ويمكنكم أيضًا إتمامها بواسطة بطاقتكم الائتمانية عند الحاجة.
*أية مدفوعات تتم أثناء تسجيل الجولة، تُردّ عند الإلغاء/الاسترداد بنفس العملة ونفس المبالغ التي دُفعت بها.