شرط المشاركة
*هذه الرحلة تُنظم بشرط مشاركة 30 شخصًا على الأقل. وفي حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين، يكون آخر موعد لإشعار الإلغاء قبل 20 يومًا من بداية الجولة. وسيتم إبلاغكم بالجولة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركين عبر وكالتنا.
التأشيرة & جواز السفر
جواز السفر العادي ✅ التأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر ❌ التأشيرة غير مطلوبة
جواز السفر الخدمي ❌ التأشيرة غير مطلوبة
يجب أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر وألا يكون أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المذكورة في قائمة "الوثائق المطلوبة للتأشيرة" التي ستزودكم بها وكالتكم. ولتفادي أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المراد زيارته بسبب الجوازات الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مشابه؛ يجب تجديد هذه الجوازات، وإذا كانت الدولة تفرض تأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية في الجواز الجديد. وإلا فستكون المسؤولية على الراكب. ونظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة عند دخول/خروج البلاد من ضيوفنا دون 18 عامًا الذين يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط وثيقة تُظهر الموافقة المشتركة من الوالدين؛ نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
العملة
*العملة الرسمية لإيطاليا هي اليورو (EUR) وتُستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد.
المنطقة الزمنية
تستخدم إيطاليا توقيت وسط أوروبا (CET)، وهي متأخرة ساعة واحدة عن تركيا.
ثقافة الطعام
المطبخ الإيطالي: يُعد من أقوى ممثلي ثقافة البحر الأبيض المتوسط؛ وهو مشهور عالميًا بنكهات تُحضّر بمكونات بسيطة لكن عالية الجودة. يشكل زيت الزيتون والطماطم والمعكرونة والجبن والخضروات الطازجة أساس هذا المطبخ. وفي المطبخ الإيطالي الذي يختلف من منطقة إلى أخرى، تُعد البيتزا وأنواع المعكرونة والريزوتو واللازانيا والتيراميسو من أشهر النكهات.
المقابس الكهربائية
المقابس الكهربائية المستخدمة في إيطاليا متوافقة عمومًا مع تركيا. ومع ذلك، ونظرًا لاحتمال مواجهة أنواع مختلفة من المقابس في بعض المنشآت القديمة، يُنصح بإحضار محول مقابس (أدابتور) حتى تتمكنوا من استخدام أجهزتكم الإلكترونية دون مشاكل.
التسوق
تتوفر إمكانية التسوق من مراكز التسوق الواقعة في وسط المدينة والأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية.
الجولات & الجولات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدينة والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*إذا وُجدت خيارات برنامج مذكورة بوضوح في البرنامج مثل الجولات والأنشطة الاختيارية أو جولات القوارب، فإنها تُنظم بشرط مشاركة 15 شخصًا على الأقل، ولا تكون المشاركة إلزامية. وإذا لم يتوفر العدد الكافي، فقد لا يمكن تنفيذ الرحلات أو قد تختلف أسعار الجولة/النشاط الاختياري والمحتوى والمركبة المستخدمة بحسب عدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية أو المكان في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك حسب الأحوال الجوية.
*تحتفظ الوكالة بحق تغيير مسار الجولة عند الضرورة، شريطة بقاء المحتوى نفسه.
*لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا يُسمح بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب من قبل السلطات المحلية أو لأسباب مختلفة. ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
الإقامة
*في فترات مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المحددة.
*يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توافر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تكون من نوع الفتح والإغلاق أو ما يُسمى coach bed، فإن المشاركين في حجوزات الشخص الثالث و/أو الطفل يُعتبرون قد أقروا بقبول الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير.
*تسري خصومات الأطفال على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين والذين يطابقون الفئة العمرية المذكورة في قسم التسعير.
*تُقدَّم وجبات الإفطار المستلمة في الفندق ضمن الخدمات المشمولة في برنامج الجولة بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد الموجودين فيه.
*في حال حدوث أي خلل محتمل أو مشاكل فنية يتم إبلاغنا بها من قبل إدارة الفندق، تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق مع بقاء فئتها نفسها.
الملابس والأغراض اللازمة
في موسم الصيف، نوصي بإحضار قمصان تي شيرت يسهل ارتداؤها وخلعها، وقمصان قصيرة وطويلة الأكمام، وبناطيل قطنية، وشورت، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وسويتر خفيف للمساء. بالإضافة إلى ذلك؛ نوصي بإحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن ضد الضجيج المحتمل، وكاميرا، وفيديو كاميرا، وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية، وأجهزة شحن. أما في فصلَي الخريف والشتاء، فنوصي بملابس تتيح لك الحركة براحة وتبقيك دافئًا، ومظلة، ومعطف مطر خفيف.
حول تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*قبل تاريخ الجولة، يتم من قبل وكالتنا مشاركة أوقات الرحلات ومعلومات رقم حجز تذاكر الطيران. وبسبب كون الحجز جماعيًا، يمكنك إجراء إجراءات الأمتعة والجمارك في الوقت المحدد وعند الكاونتر المذكور باستخدام جواز سفرك فقط حتى لو لم تكن لديك تذكرتك. ويتم إنجاز إجراءات تسجيل الوصول من قبل وكالتنا.
*عند التسجيل، يجب إدخال الاسم الوارد في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر والهوية في النظام. وتُصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمَّل رسوم عدم الحضور (no-show) على الضيوف في حال إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتج عن معلومات خاطئة.
*في حال تأخركم عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة لأسباب تتعلق بكم أو بسبب ظروفكم الخاصة، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن المدفوعات التي تم إجراؤها للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يوجد خطر تأخر في الرحلات المنتظمة والخاصة، أو قد تتغير الأوقات قبل الرحلة الحالية والجولة. وقد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. يجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من تواريخ الانطلاق. وتلتزم وكالتنا بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الجولة وهم يعلمون ويقبلون بأن تفاصيل الرحلة قد تتغير.
*الأطفال من عمر 0-2 سنوات لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
مدد الرحلة
إزمير ✈︎ فينيسيا ⏱︎ 2 سا 40 د
فينيسيا ✈︎ إزمير ⏱︎ 2 سا 25 د
ملاحظة: في الرحلات الداخلية مع الترانزيت، لا تُعامل الأمتعة كأمتعة عابرة؛ ويجب استلامها في نقطة الوصول ثم إعادة تسجيلها
النقل وخدمات النقل المحلي
*أثناء الرحلة، يجب ربط أحزمة الأمان. وبالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، فإن إحضار "مقعد سيارة للأطفال" إلزامي. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا المسؤولية عن المخالفات المرورية أو العقوبات التي ستُفرض.
*جميع المركبات التي يقدمها مزودو خدمات النقل والمواصلات المحليون لخدمات النقل والتحويل تخضع للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وتقدم الخدمة للمركبات التي تجتاز التفتيش إذا كانت مريحة وخالية من العيوب بغض النظر عن طرازها وعمرها.
*لا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن عدم تنفيذ الجولات المذكورة في البرنامج، بما في ذلك الجولات المحددة فيه، في الحالات التي لا يُسمح فيها بالزيارة أو الدخول من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المطابقين للجولة، أو بسبب الطرق المغلقة نتيجة أي فعالية، أو عندما تجعل الأحوال الجوية تنفيذ الجولة مستحيلاً. ويمكن تنفيذ بعض الجولات بواسطة وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام، ضمن الإمكانات، في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
*أثناء رحلتكم، يتم تخصيص أرقام المقاعد وتثبيتها بحسب ترتيب الحجز. حتى وإن كانت أرقام المقاعد الممنوحة متطابقة في الترقيم، فقد تختلف في الاتجاه أو المكان أو الموقع. ويتم الترتيب وفقًا لشروط المركبة في البلد المعني.
المفقودات، الوثائق الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*عند مغادرة الفنادق التي أقمتم فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أمتعتكم كاملة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن المصاريف المتكبدة أثناء إيصالها إلى البلد و/أو إلى الشخص تعود إلى صاحب الغرض.
*في حال فقدان جواز سفركم أو سرقته، يجب أن يعلموا أن مسؤول الوكالة/المرشد، بما أنه ملزم بمواصلة برنامج الجولة مع الضيوف الآخرين المسافرين كما التزمت الوكالة، فإنهم سيتصرفون على مسؤوليتهم الخاصة في جميع التنظيمات المتعلقة بإجراءات جواز السفر، والعودة، أو الانضمام إلى الجولة في البلد الذي وقع فيه الفقدان/السرقة. ولا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية بشأن أي صعوبات أو مشكلات قد تنشأ في هذا الخصوص.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة
الصحة
*لا نتوقع أن تواجهوا مشكلة تهدد صحتكم في المطاعم الجيدة والفنادق في المنطقة عند تناول الوجبات. ومع ذلك، نوصيكم بالحذر في الأوقات التي لا تكونون فيها مع المجموعة، والحرص على شرب المياه المعبأة فقط، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تتأكدون من طهيها جيدًا، وفيما يتعلق بالفواكه نوصي بتناول الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
نوصي بشدة بالحصول على تقرير وفاتورة من المرافق الصحية التي ستتلقون فيها العلاج في حال حدوث مشكلات صحية أو إصابات قد تنجم عن أسباب خارجة عن إرادتكم. سيكون ذلك مفيدًا لكم عند الحاجة إليه في الإجراءات المتعلقة بالتأمين.
طريقة الدفع
*يمكنكم سداد المدفوعات جزئيًا نقدًا بالقدر الذي تقبله القوانين، وكذلك عن طريق التحويل البنكي عبر البنوك المذكورة بوضوح على موقعنا الإلكتروني، كما يمكنكم تنفيذها بواسطة بطاقتك الائتمانية عند الضرورة.
*تُرد المدفوعات التي تمت أثناء التسجيل في الجولة بنفس العملة وبنفس المبالغ التي دُفعت بها، في حال الإلغاء أو الاسترداد.