تُنظَّم هذه الرحلة بشرط مشاركة لا يقل عن 30 شخصًا. وفي حال عدم توفر العدد الكافي من المشاركين، فإن آخر موعد لإبلاغ الإلغاء يكون قبل 20 يومًا من بداية الجولة. وسيتم إبلاغكم بإلغاء الجولة بسبب عدم كفاية المشاركة عبر وكالتكم.
التأشيرة
جواز السفر العادي ✅ تأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر ❌ تأشيرة غير مطلوبة
جواز سفر الخدمة ❌ تأشيرة غير مطلوبة
يجب أن يكون لديكم جواز سفر صالح لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر وألا يكون أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المحددة في قائمة “المستندات المطلوبة للتأشيرة” التي ستقوم وكالتكم بإرسالها إليكم. ولتجنب أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المزور بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مشابه؛ يجب تجديد هذه الجوازات، وإذا كانت الدولة المعنية تطبق التأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة في جواز السفر الجديد. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على الراكب. وننصح ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن، نظرًا لاحتمال أن يطلب منهم الشرطي المناوب عند دخول وخروج البلد، أثناء سفرهم بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، مستندًا يثبت الموافقة المشتركة للأب والأم.
*إن وجود جواز سفر صالح و/أو الحصول على تأشيرة (للوجهة/الجواز الذي يتطلب تأشيرة) لا يعني بالضرورة إمكانية دخول البلد. فلشرطة الجوازات الحق في عدم إدخالك إلى البلد. وكالتنا غير مسؤولة عن ذلك، والمسؤولية تقع على الراكب.
* ابتداءً من 10 أبريل 2026، وبموجب نظام الدخول/الخروج الأوروبي (EES) الذي دخل حيز التنفيذ في دول الاتحاد الأوروبي، تُجرى عمليات مراقبة الجوازات عند المعابر الحدودية من خلال أخذ بيانات بيومترية (بصمة الإصبع والتعرف على الوجه).
وبسبب هذا التطبيق قد تحدث ازدحامات في المطارات والمعابر الحدودية، وفترات انتظار طويلة، وتأخيرات في النظام، أو حالات تعذر قراءة البيانات البيومترية.
هذه الإجراءات تقع بالكامل تحت سيطرة وحدات أمن الحدود في البلد المعني، ولا تمتلك وكالتنا أي صلاحية للتدخل. لذلك لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية أي تأخيرات أو فترات انتظار قد تحدث وما قد يترتب عليها من اضطرابات في البرنامج.
يوصى بشدة أن تكون جوازات سفر ضيوفنا في حالة مادية مناسبة، وأن لا توجد حالات قد تعيق أخذ البيانات البيومترية (قطع، جروح، كريم كثيف إلخ)، وأن يضعوا في الاعتبار الوقت الكافي لإجراءات الحدود.
“هذا التطبيق إجراء أمني دولي، ويُعتبر جميع الضيوف الذين اشتروا الجولة موافقين على هذه العملية.”
الصحة
لا نعتقد أننا سنواجه مشكلة تشكل تهديدًا لصحتكم في وجبات الطعام التي ستُقدَّم في المطاعم الجيدة والفنادق في المنطقة. ومع ذلك، ننصحكم بأن تكونوا حذرين في الأكل والشرب عندما لا تكونون مع المجموعة، وأن تتناولوا المياه المعبأة فقط، وتتجنبوا الثلج والحليب ومنتجاته، وتستهلكوا اللحوم والأسماك التي تتأكدون من أنها مطهية جيدًا، وفي ما يخص الفاكهة ننصحكم بتناول الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
وننصح بشدة بالحصول على تقرير وفاتورة من الجهات الصحية التي ستتلقون فيها العلاج في حال حدوث مشاكل صحية أو إصابات قد تنشأ لأسباب خارجة عن إرادتكم. سيكون ذلك مفيدًا لكم عند الحاجة في إجراءات التأمين.
مدد الرحلات الجوية
إزمير ✈︎ بروكسل ⏱︎ 3 ساعة و40 دقيقة
أمستردام ✈︎ إزمير ⏱︎ 3 ساعة و35 دقيقة
الجولات & الجولات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدن والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*تُنظَّم الجولات والأنشطة الاختيارية أو جولات القوارب وما إلى ذلك، بشرط مشاركة لا يقل عن 15 شخصًا، ولا توجد إلزامية للمشاركة. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا يمكن تنفيذ الرحلات، أو قد تتغير أسعار الجولة/النشاط الاختياري والمحتوى والمركبة المستخدمة حسب عدد المشاركين. كما يجوز للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية أو الأماكن في الوجهات التي ستتم زيارتها، وكذلك حسب الأحوال الجوية.
*تحتفظ الوكالة بالحق، عند الضرورة، في تغيير مسار الجولة بشرط بقاء المحتوى نفسه.
*لا تُنفَّذ أي رحلة أو جولة لا تسمح السلطات المحلية أو لأسباب مختلفة بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب كان. ولا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
الإقامة
*في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المحددة.
*يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توافر الفنادق، وقد يكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرة الإضافية تكون من نوع السرير القابل للفتح والإغلاق أو ما يُسمى coach bed، فإن المشاركين الذين يحجزون للشخص الثالث و/أو الطفل يُعتبرون قد أقروا بتحمل ضيق الغرف ونوع السرير الذي قد يظهر فيها.
*تسري خصومات الأطفال على طفل واحد فقط (1) يقيم مع شخصين بالغين ويطابق الفئة العمرية المذكورة في قسم التسعير.
*وجبات الإفطار المقدمة في الفنادق ضمن الخدمات المشمولة في برنامج الجولة تُقدَّم وفقًا لثقافة الإفطار في البلد المعني، وعادةً ضمن قائمة محدودة تُسمى إفطارًا كونتيننتاليًا وتتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدَّم للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة لها.
*في حال حدوث أي اضطرابات محتملة ناتجة عن مشكلات فنية أبلغت بها إدارة الفندق، تحتفظ وكالتنا بالحق في تغيير أسماء الفنادق مع بقاء الفئة نفسها.
ثقافة الطعام:
المطبخ البلجيكي؛ يبرز بشوكولاته الشهيرة عالميًا والوافل وبلح البحر والبطاطس المقلية المقرمشة. وفي هذا البلد المعروف بثقافة البيرة العريقة، تشكل الوصفات التقليدية وأطعمة الشارع جزءًا مهمًا من الحياة اليومية.
المطبخ الهولندي؛ معروف بنكهات بسيطة ومشبعة تعتمد على المنتجات المحلية. وتبرز فيه الأجبان الشهيرة مثل غودا وإدام، والرنجة، والكروكيت، وغيرها من أطعمة الشارع، كما تُعد ثقافة القهوة أحد العناصر الأساسية في الحياة اليومية.
العملة
العملة الموحدة المستخدمة في الدول الأوروبية هي اليورو (EUR)، وهي مستخدمة على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد.
المنطقة الزمنية
يُستخدم في هولندا وبلجيكا توقيت وسط أوروبا (CET)، وهو متأخر ساعتين عن تركيا.
مثال: عندما تكون الساعة 12:00 في تركيا، تكون الساعة 10:00 في أمستردام وبروكسل.
التسوق:
تتوفر إمكانية التسوق في مراكز التسوق الموجودة في وسط المدن والأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية.
الملابس والأغراض المطلوبة
لفترة الربيع:
نظرًا لأن الأحوال الجوية في أشهر الربيع قد تتغير خلال اليوم، نوصيكم باختيار ملابس يمكن ارتداؤها على طبقات. سيكون من المفيد أن تحضروا معكم قمصانًا طويلة الأكمام، وقمصانًا خفيفة، وبناطيل قطنية، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة أو كنزة خفيفة للأمسيات الباردة. كما ننصح بإحضار معطف مطر خفيف أو مظلة تحسبًا لاحتمال هطول الأمطار. بالإضافة إلى ذلك، نوصيكم بإحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن ضد الضوضاء المحتملة، وكاميرا، وكاميرا فيديو، وشواحن لهذه الأجهزة، وبطاقات ذاكرة احتياطية، وبطاريات/شواحن محمولة.
ملاحظات مهمة
*إن وجود جواز سفر صالح و/أو الحصول على تأشيرة (للوجهة/الجواز الذي يتطلب تأشيرة) لا يعني بالضرورة إمكانية دخول البلد. فلشرطة الجوازات الحق في عدم إدخالك إلى البلد. وكالتنا غير مسؤولة عن ذلك، والمسؤولية تقع على الراكب.
*الأطفال من عمر 0 إلى 2 سنة لا يدفعون ضريبة الوجهة ورسوم خدمات الوجهة.
*الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات لا تتجاوز 2-3 ساعات، تُنظَّم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
*وكالتنا غير مسؤولة عن عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا لم يُسمح بزيارتها أو دخولها من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المطابقين للجولة، أو إذا أصبحت الجولة مستحيلة بسبب الطرق المغلقة نتيجة أي فعالية أو بسبب الأحوال الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات بوسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات، في النقاط التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
حول تذاكر الطيران & الرحلات الجوية
*قبل تاريخ الجولة، تشارك وكالتنا أوقات الرحلات ومعلومات رقم الحجز لتذاكر الطيران. وبسبب كون الحجز جماعيًا، يمكنكم إجراء إجراءات تسجيل الوصول في الوقت المحدد وعند الكاونتر المحدد باستخدام جواز سفركم فقط حتى من دون امتلاك التذكرة.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الجواز ورقم الهوية كما هو وارد في جواز السفر إلى النظام. وتُصدَر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمَّل للمسافرين رسوم عدم الحضور (no-show) في حال إلغاء أو تعديل تذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
*في حال التأخر عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة لأسباب تخصكم، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الخسائر الناجمة عن المدفوعات التي أُجريت للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا هي وسيط بين شركة الطيران والراكب، وقد تتغير المواعيد قبل الرحلة، ويجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من تواريخ الانطلاق. وإذا كان عدد المشاركين في الجولة ضمن الباقة غير كافٍ، يتم إبلاغ المستهلك بإلغاء الجولة قبل 7 أيام. وقد تطرأ تغييرات على المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة.
خدمات النقل والنقل المحلي
*أثناء السفر، يكون ارتداء أحزمة الأمان إلزاميًا. وبالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، يكون إحضار “مقعد طفل للسيارة” إلزاميًا. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية المخالفات أو العقوبات المرورية التي ستُفرض.
*قد تختلف جهة مقاعد المركبات الموفرة في البلدان التي سيتم السفر إليها أو موقعها أو اتجاهها، حتى لو كانت أرقام مقاعد المركبة كما تم شراؤها. ويتم الترتيب وفقًا لظروف المركبة في البلد المعني.
*جميع المركبات التي يوفّرها مزودو خدمات المركبات المحلية لخدمات النقل والانتقال تخضع للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وبعد اجتياز التفتيش، تقدم الخدمة ما دامت المركبات مريحة وخالية من العيوب، بغض النظر عن طرازها أو عمرها.
*توجد عادة منافذ شحن في حافلاتنا؛ وقد تختلف التجهيزات في بعض المركبات. لذلك نوصيكم بإحضار بطارية شحن متنقلة (powerbank) معكم.
الفقدان، الوثائق الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*أثناء رحلتكم، وعند مغادرتكم الفنادق التي أقمتم فيها، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم دون نقص. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص المعني تقع على مالك الغرض.
*في حال فقدان جواز سفركم أو سرقته، يجب أن يعلم المسافرون أن ممثل/مرشد وكالتنا، نظرًا لاضطراره لمواصلة برنامج الجولة لبقية الضيوف المسافرين وفقًا لالتزام الوكالة، سيتصرف على مسؤوليته الخاصة في جميع الإجراءات المتعلقة بجواز السفر، أو العودة، أو الانضمام إلى الجولة في البلد الذي وقع فيه الفقدان/السرقة. ولا تقبل وكالتنا أي مسؤولية عن الصعوبات والمشكلات التي قد تنشأ في هذا الشأن.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.