شرط المشاركة
*هذه الرحلة تُنظم بشرط مشاركة 30 شخصًا على الأقل. آخر موعد لإشعار الإلغاء هو قبل 20 يومًا من بداية الجولة. سيتم إبلاغكم بالجولة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركة عبر وكالتنا.
الفندق
في تاريخ جولة 17-20 سبتمبر، إقامة ليلتين في ستراسبورغ: 4* 7Hotel&Spa
التأشيرة & جواز السفر
جواز السفر العادي ✅ التأشيرة مطلوبة
الجواز الأخضر ❌ التأشيرة غير مطلوبة
جواز الخدمة ❌ التأشيرة غير مطلوبة
يجب أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة وألا يكون أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المذكورة في قائمة "الوثائق المطلوبة للحصول على التأشيرة" التي ستقوم وكالتكم بإرسالها إليكم. ولتفادي أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو المهترئة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مشابه؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الوجهة دولة تطبق التأشيرة على مواطني جمهورية تركيا، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وإلا فإن المسؤولية تقع على الراكب. ونظرًا لاحتمال أن يُطلب من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أثناء سفرهم بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة عند نقاط الدخول والخروج من البلد من قبل شرطي المناوبة؛ فإننا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
العملة
*العملة المستخدمة في سويسرا هي الفرنك السويسري (CHF). اليورو ليس العملة الرسمية؛ وقد يُقبل في بعض النقاط السياحية، لكن الباقي يُعطى عادةً بالفرنك السويسري.
*العملة الرسمية في ألمانيا وفرنسا هي اليورو (EUR) ويُستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد.
المنطقة الزمنية
تقع ألمانيا وسويسرا وفرنسا في نفس المنطقة الزمنية. ويُستخدم في كلتا الدولتين توقيت وسط أوروبا (CET)، وهو متأخر ساعة واحدة عن تركيا.
ثقافة الطعام
تتشكل المأكولات الألمانية بتأثير من ثقافة مطابخ أوروبا الوسطى، وتبرز بأطباقها المشبعة والتقليدية. وبينما تشكل الأطعمة المعتمدة على اللحوم والبطاطس أساس المطبخ؛ فإن تنوع الخبز وثقافة النقانق متطورة جدًا. وتُعد براتفورست، شنيتسل، ساوركراوت (مخلل الملفوف)، بريتزل، وأبفل شتروزل من أشهر النكهات في المطبخ الألماني.
تتشكل المأكولات السويسرية بتأثير من المطابخ الألمانية والفرنسية والإيطالية، وتبرز بنكهاتها البسيطة ولكن المشبعة. وبينما تشكل الجبنة والبطاطس العناصر الأساسية للمطبخ؛ فإن أطباق اللحوم ومنتجات الألبان تُستهلك على نطاق واسع. وتُعد الفوندو، والراكليت، والرُّوشتي، والشوكولاتة السويسرية من أشهر النكهات التقليدية في البلاد.
تتشكل المأكولات الفرنسية عبر التاريخ بفضل الإرث الثقافي لمناطق مختلفة، وأصبحت واحدة من الركائز الأساسية لفن الطهو الأوروبي. وبينما تحتل الصلصات والأجبان وثقافة النبيذ موقعًا بارزًا في المطبخ؛ تُستخدم اللحوم والمأكولات البحرية والخضروات والمعجنات على نطاق واسع. وتُعد بوف بورغينيون، كيش لورين، الكريب، والكرواسون من أبرز النكهات التي ترمز إلى المطبخ الفرنسي.
المقابس الكهربائية
المقابس الكهربائية المستخدمة في فرنسا وألمانيا متوافقة مع تركيا ولا حاجة إلى محول إضافي.
أما في سويسرا، فإن نظام المقابس يختلف عن تركيا. لذلك يُنصح بحمل محول مقابس (أدابتور) لاستخدام أجهزتكم الإلكترونية في سويسرا.
التسوق
تتوفر إمكانية التسوق من مراكز التسوق الموجودة في وسط المدن والأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية.
الجولات & الجولات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدينة والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*إذا كانت هناك خيارات برنامج مذكورة بوضوح في البرنامج مثل الجولات والأنشطة الاختيارية أو الرحلات بالقارب، فإنها تُنظم بشرط مشاركة 15 شخصًا على الأقل، ولا توجد إلزامية للمشاركة. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، فقد لا يمكن إجراء الجولات أو قد تختلف أسعار الجولة/النشاط الاختياري، والمحتوى، والوسيلة المستخدمة بحسب عدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تعديل أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية أو الأماكن في الوجهات، وكذلك بحسب أحوال الطقس.
*تحتفظ الوكالة بحق تغيير مسار الجولة عند الضرورة مع بقاء المحتوى نفسه.
*لا تُجرى الجولات أو الرحلات التي لا تسمح السلطات المحلية أو لأسباب أخرى بزيارتها أو الوصول إليها لأي سبب كان. ولا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات أو الرحلات.
الإقامة
*خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المحددة.
*قد تُمنح الغرف الثلاثية بحسب توفر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية من نوع الفتح والإغلاق أو ما يسمى coach bed، فإن المشاركين الذين يحجزون للشخص الثالث و/أو للأطفال يُعدّون قد أقروا بقبولهم الازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير.
*تسري خصومات الأطفال على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين والذين يطابقون الفئة العمرية المذكورة في قسم التسعير.
*تُقدَّم وجبات الإفطار المتناولة في الفندق ضمن الخدمات المشمولة في البرنامج بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المقام فيه.
*في حال حدوث أعطال محتملة أو مشاكل تقنية تُبلّغ إلينا من قبل إدارة الفندق، تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق مع بقاء الفئة نفسها.
الملابس والأغراض اللازمة
في موسم الصيف، نوصيكم بإحضار قمصان تي شيرت يمكن ارتداؤها وخلعها بسهولة، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة، وبناطيل قطنية، وشورت، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وسويتر خفيف للمساء. بالإضافة إلى ذلك؛ نوصي بإحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن ضد الضوضاء المحتملة، وكاميرا تصوير، وكاميرا فيديو، وشواحنها وبطاقات الذاكرة الاحتياطية، وأجهزة الشحن. أما في فصل الخريف والشتاء، فنوصي بملابس تتيح لكم الحركة براحة وتحافظ على الدفء، ومظلة ومعطف مطر خفيف.
حول تذاكر الطيران والرحلات
*قبل تاريخ الجولة، تشارك وكالتنا معلومات ساعات الرحلات ورقم حجز تذاكر الطيران. وبسبب كون الحجز جماعيًا، يمكنكم إتمام إجراءات الأمتعة والجمارك في الساعة والكونتر المحددين باستخدام جواز سفركم فقط حتى من دون تذكرتكم. تتم إجراءات تسجيل الوصول من قبل وكالتنا.
*عند التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر والهوية كما وردت في جواز السفر إلى النظام. تُصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمّل رسوم عدم الحضور الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة على الضيوف.
*في حال تأخركم عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة بسبب ظروفكم الخاصة أو لأسباب تعود إليكم، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الخسائر الناتجة عن المدفوعات التي أُجريت للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة الحالية والجولة. وقد تطرأ تغييرات على المسارات بحسب المدينة التي ستنزل فيها الطائرة. يجب تأكيد جميع الساعات قبل 48 ساعة من تواريخ المغادرة. وتلتزم وكالتنا بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الجولة وهم على علم وقبول بأن تفاصيل الرحلة قد تتغير.
*الأطفال بين 0-2 سنوات لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم الخدمات الأرضية.
مدد الرحلات
إزمير ✈︎ فرانكفورت ⏱︎ 3 سا 20 د
زيورخ ✈︎ إزمير ⏱︎ 3 سا 10 د
النقل وخدمات النقل المحلي
*أثناء السفر، يجب ربط أحزمة الأمان. وبالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، فإن إحضار "مقعد سيارة للأطفال" إلزامي. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية الغرامات المرورية أو العقوبات التي ستُطبّق.
*جميع المركبات التي تقدمها شركات خدمات النقل المحلية لخدمات النقل والتحويلات خاضعة للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وتقدم الخدمة للمركبات التي تجتاز التفتيش إذا كانت مريحة وخالية من العيوب بغض النظر عن طرازها وعمرها.
*في الحالات التي تمنع فيها السلطات المحلية زيارة أو دخول الجولات المذكورة في البرنامج في اليوم والساعة المطابقين للجولة، أو عندما تصبح الجولة مستحيلة بسبب إغلاق الطرق لأي فعالية أو بسبب أحوال الطقس، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة. وبعض الجولات يمكن إجراؤها باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة في النقاط التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
*أثناء رحلتكم، تُمنح أرقام المقاعد وفقًا لترتيب الحجز وتُثبت. وحتى لو تطابقت أرقام المقاعد الممنوحة في الترقيم نفسه، فقد تختلف من حيث الاتجاه أو المكان أو الموقع. ويتم الترتيب وفق شروط المركبة في البلد المعني.
الفقدان، الوثائق الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*عند مغادرتكم الفنادق التي أقمتم فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم كاملة. وفي حال العثور على أغراض منسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تكون على عاتق صاحب الغرض.
*في حال ضياع جواز سفركم أو سرقته، يجب أن يعلموا أن ممثل/مرشد وكالتنا مضطر لمواصلة برنامج الجولة للمسافرين الآخرين وفقًا لتعهّد الوكالة؛ ولذلك عليهم أن يتصرفوا على مسؤوليتهم الخاصة في جميع الإجراءات المتعلقة بجواز السفر، أو العودة، أو الانضمام إلى الجولة في البلد الذي وقع فيه الفقد/السرقة. ولا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن أي صعوبات أو مشكلات قد تنشأ في هذا الشأن.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة
الصحة
*لا نعتقد أننا سنواجه مشكلة تهدد صحتكم في الوجبات التي ستتناولونها في المطاعم الجيدة والفنادق في المنطقة. ومع ذلك، عندما لا تكونون مع المجموعة، نوصي بالحذر في الأكل والشرب، وتناول المياه المعبأة المغلقة فقط، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تتأكدون من طهيها جيدًا، وفي ما يخص الفواكه، اختيار الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
نوصي بشدة بأخذ تقرير وفاتورة من الوحدات الصحية التي ستتلقون فيها العلاج في حال حدوث مشكلات صحية أو إصابات قد تنشأ لأسباب خارجة عن إرادتكم. وسيكون ذلك مفيدًا لكم عند الحاجة في الإجراءات المتعلقة بالتأمين.
طريقة الدفع
*يمكنكم دفع مدفوعاتكم جزئيًا نقدًا ضمن المبلغ الذي تقبله القوانين، أو عن طريق الحوالة عبر البنوك المذكورة بوضوح في صفحتنا الإلكترونية، ويمكنكم أيضًا إتمامها ببطاقة الائتمان عند الضرورة.
*أياً كانت العملة والمبلغ اللذان دُفع بهما عند التسجيل في الجولة؛ ففي حال الإلغاء-الاسترداد يُعاد المبلغ بالعملة نفسها وبالقيمة نفسها.