رحلة نهرية على متن إم إس ليونورا في نهر الراين إلى أسواق عيد الميلاد مع الخطوط الجوية التركية

رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة
تذكرة ربط للرحلات الداخلية
رسوم خدمة طاقم السفينة (سيتم احتسابها على أساس 15 يورو للشخص الواحد لكل ليلة، وإضافتها إلى حساب غرفتك بإجمالي 60 يورو للشخص الواحد)
جميع المشروبات الكحولية وغير الكحولية على متن السفينة
جميع أنواع المصروفات الشخصية 
رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية غير المذكورة في البرنامج
تأمين السفر والصحة ورسوم الفائض التأميني (للنزلاء بعمر 65 سنة فما فوق)
إكراميات السائق والمرشد
رسوم الخروج من البلاد

معلومات مهمة تتعلق برحلتكم الجوية؛
* يكون موعد التجمع في المطار عادةً قبل موعد الرحلة بساعتين و30 دقيقة، وسيتم إرسال التفاصيل بشكل منفصل قبل موعد انطلاق الجولة بيومين. ونظرًا لإجراءات التفتيش الأمني في المطارات الأوروبية، سيتم نقلكم إلى المطار قبل 3 ساعات من موعد الرحلة عند العودة من الجولة.
* مواعيد الإقلاع والوصول هي بالتوقيت المحلي، وتحددها شركات الطيران..
* تتوفر سعة محدودة للرحلات الداخلية المتصلة، ويجب التحقق من التوافر وإجراء الحجز لاحقًا أثناء تأكيد الحجز النهائي.
* يجب التأكد بشكل إضافي من المدن التي توفر رحلات متصلة باستثناء أنقرة وإزمير.
* تسري الرحلات الداخلية المتصلة المؤكدة على أنسب رحلة داخلية متاحة خلال 24 ساعة. 
* قد لا تسري أسعار الرحلات الداخلية المتصلة على المجموعات. يرجى الاستفسار عن أسعارنا الخاصة.
* الوكالة المشغلة هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والمسافر، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخر في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير المواعيد قبل الرحلة والبرنامج الحالي. وتلتزم الوكالة المشغلة بإبلاغكم بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى مسافرونا الجولة وهم على علم باحتمال تغيير تفاصيل الرحلة وقبلوا بذلك.

ما يجب معرفته عن جولاتنا النهرية؛

• لا يوجد في رحلتنا شرط حد أدنى لعدد المشاركين. وتكون الرحلة مؤكدة الانطلاق في شهر ديسمبر، ويتم تنظيمها برفقة مرشد يتحدث التركية.
• يحتاج الضيوف حاملو جواز السفر العادي (العنابي) إلى تأشيرة. تأشيرة شنغن متعددة الدخول / Multiple Schengen)    
• لا يحتاج الضيوف حاملو جواز السفر الأخضر  وجواز سفر الخدمة إلى تأشيرة.
• يجب أن يكون جواز سفركم ساريًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر، وألا يكون قد مضى على إصداره أكثر من 10 سنوات.
• إن تأمين العملات الأجنبية باليورو قبل السفر سيسهّل عليكم عمليات الدفع النقدية أثناء التسوق.
• يمكنكم طلب نموذج استرداد الضريبة عند إنفاق 100 يورو أو أكثر أثناء التسوق. ويمكنكم إجراء استرداد الضريبة باستخدام هذا النموذج بعد إتمام الإجراءات الجمركية وغيرها في آخر نقطة تغادرون منها الاتحاد الأوروبي.
• لا يوجد طبيب أو طاقم طبي على متن السفن النهرية. وفي حالات الطوارئ، تستدعي الاستقبال فرقًا طبية من أقرب مؤسسة صحية إلى السفينة خلال فترة قصيرة جدًا. ومع ذلك، عند الحاجة إلى أي نوع من الرعاية الصحية، تتوقف سفينتنا في أقرب نقطة من المؤسسات الطبية وتساعد في نقل الضيوف المرضى بشكل عاجل إلى المستشفى أو المؤسسات المماثلة. كما نوصيكم بإحضار الأدوية التي تستخدمونها بانتظام مع وصفاتها الطبية، وبالحصول على تأمين صحي شامل للسفر.

الخدمات الصحية المقدمة على متن السفينة وفي المؤسسات الصحية مدفوعة.

• لا نعتقد أنكم ستواجهون مشكلة تهدد صحتكم عند تناول الوجبات على متن السفينة أثناء رحلتكم. ومع ذلك، نوصيكم بتوخي الحذر فيما يتعلق بالطعام والشراب خارج السفينة، واستهلاك المياه المعبأة في زجاجات مغلقة تمامًا، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تأكدتم من طهيها جيدًا، واختيار الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
• نظرًا لإمكانية دخول أكثر من دولة مختلفة أثناء رحلتكم، سيتم تحديد التوقيت الساري لكل ميناء ستتوقف فيه السفينة. وبما أن النزول من السفينة والصعود إليها سيكون وفقًا لتوقيت الميناء الذي تتواجدون فيه، يرجى ضبط مواعيدكم وفقًا لذلك.
• أثناء الإبحار على متن السفن النهرية، ولا سيما عند عبور الحدود بين الدول، يمكن استخدام خط الهاتف المحمول إذا كان مفتوحًا للمكالمات الدولية (التجوال). وقد يحدث أحيانًا انقطاع في الإشارة على هاتفكم المحمول بسبب عدم وجود محطات قاعدة في المناطق الحرجية.
• نوصيكم بإحضار بدلة رسمية للضيوف الرجال وفستان سهرة للضيفات النساء لحفلات كوكتيل الترحيب والوداع التي يقيمها القبطان أثناء رحلتكم. وفي حال السفر خلال موسم الصيف، نوصيكم بإحضار قمصان قصيرة وسهلة الارتداء والخلع، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة، وسراويل قطنية، وسراويل قصيرة، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وكنزة خفيفة للمساء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم إحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن تحسبًا للضوضاء المحتملة، وكاميرا فوتوغرافية، وكاميرا فيديو، وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية. أما في فصل الشتاء فنوصي بارتداء ملابس مريحة تتيح لكم الحركة بسهولة وتحافظ على دفئكم. وقد تكون المناطق المفتوحة على متن السفينة باردة في جميع الفصول أثناء الإبحار.
• يتم تقديم الإفطار والغداء والعشاء في المطعم الرئيسي على متن السفينة. كما يتم تقديم شاي الساعة الخامسة ومنتجات خفيفة لتناولها ليلًا في صالة الاستراحة الموجودة في الطابق العلوي.
• المقابس الكهربائية الموجودة في الكبائن مماثلة للمقابس المستخدمة في تركيا.
• قد لا تكون الإقامات الفندقية التي تتم قبل أو بعد برنامج سفينتنا النهرية على نفس مستوى سفينتنا النهرية. ولا ينبغي توقع تقديمها الخدمات نفسها. خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. ويمكن توفير الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تكون من النوع القابل للفتح والإغلاق والمعروف باسم Coach Bed، فإن المشاركين، من خلال حجز غرفة للشخص الثالث و/أو الأطفال، يُعتبرون قد أقروا بقبول الازدحام المحتمل ونوع السرير في الغرف. تسري خصومات الأطفال على طفل واحد (1) فقط يقيم برفقة شخصين بالغين وينتمي إلى الفئة العمرية المحددة في قسم الأسعار.
• إذا كانت الإقامة في فندق، خارج سفينتنا، مدرجة ضمن الخدمات المشمولة في برنامج الجولة، فإن وجبات الإفطار المقدمة تكون متوافقة مع ثقافة الإفطار في البلد الموجودين فيه، وعادةً ما تقدم كوجبة إفطار قارية محدودة تتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة

بعض المعلومات الفنية عن جولاتنا النهرية؛

• تم الحصول على المواعيد المذكورة في البرنامج من الخطوط الجوية التركية وشركة Scylla Cruise. ولا تتحمل Otto Cruise مسؤولية أي تغيير قد يطرأ على المواعيد. ولذلك، يحق لشركة Otto Cruise إجراء تغييرات على الأيام بسبب أي تغيير في المواعيد، شريطة ألا يؤثر ذلك في محتوى البرنامج ومضمون الخدمات.
• تحدد الشركة المشغلة مدة الجولات في الموانئ والأماكن التي ستتم زيارتها وترتيبها، ويمكن إجراء تغييرات عند الضرورة أو إلغاؤها بالكامل.
• لا تتحمل Otto Cruise مسؤولية الظروف الناجمة عن الكوارث الطبيعية، مثل ارتفاع أو انخفاض منسوب مياه الأنهار، أو حالات القوة القاهرة، مثل الإضرابات التي قد تحدث في أحواض تنظيم مستوى المياه / القنوات أو عدم إمكانية الرسو في الميناء المخطط له.
• لا تتحمل Otto Cruise مسؤولية الظروف الخارجة عن البرنامج التي قد تحدث في مثل هذه الحالات، مثل تغيير الميناء أو تغيير موعد الوصول إلى الميناء أو موعد المغادرة منه.
• يحق لكل مسافر أثناء السفر بالطائرة إدخال قطعة أمتعة واحدة إلى المقصورة بأبعاد 36 سم (ارتفاع) × 23 سم (عرض) × 56 سم (طول). بالإضافة إلى ذلك، يحق لكل مسافر تسليم حقيبة واحدة إلى أمتعة الطائرة، على ألا يزيد وزنها عن 20 إلى 23 كيلوجرامًا.
• تُعد إحدى وجبات العشاء التي ستتناولونها أثناء الرحلة البحرية عشاءً رسميًا، ومن المتوقع أن يحضر ضيوفنا ملابس رسمية لهذه الليلة.
• سيتمكن كل ضيف من تسليم جواز سفره واستلام مفتاح المقصورة أثناء تسجيل الوصول إلى السفينة. وقد يتم جمع جوازات السفر في بعض الحالات لأغراض بيان ركاب السفينة والإجراءات المحلية. وستُعاد جوازات السفر في اليوم نفسه.
• يجب على ضيوفنا الذين يرغبون في إجراء نفقاتهم على متن السفينة باستخدام بطاقة ائتمان تسجيل بطاقاتهم لدى مكتب الاستقبال خلال 5 أيام من بدء الرحلة. ولن يتم سحب أي مبلغ من بطاقتكم الائتمانية أو حجز مبلغ معين أثناء عملية التسجيل.
• *يجب الالتزام التام بمواعيد مغادرة السفينة. وفي الموانئ، يجب الصعود إلى السفينة قبل موعد مغادرتها بمدة لا تقل عن 45 دقيقة. وإلا فقد لا تتمكنون من الصعود إلى السفينة. ولن تتحمل Otto Cruise مسؤولية مثل هذا الوضع. ويتحمل المسافرون الذين يفوتون الطائرة أو السفينة تكاليف النقل اللازمة للانضمام مجددًا إلى الجولة.
• يُمنع منعًا باتًا إدخال المشروبات الكحولية أو المكواة أو مجفف الشعر أو غلاية المياه أو سخان زجاجات الرضع أو البطانية الكهربائية وما شابه إلى السفينة. ويتوفر مجفف شعر في كل مقصورة، كما تتوفر غلاية مياه في العديد من الكبائن.
• في بداية رحلتنا البحرية، سيتم تخصيص بطاقات أمتعة بألوان محددة لحقائبكم. ويُعد ملء هذه البطاقات بالكامل أمرًا بالغ الأهمية لضمان وصول حقائبكم إلى كبائنكم بشكل صحيح.
• قد لا تصل حقائبكم إلى كبائنكم فورًا في يوم المغادرة الأول للسفينة. لذلك، يُستحسن وضع احتياجاتكم المهمة في حقيبة يد صغيرة وإحضارها معكم في اليوم الأول الذي تصعدون فيه إلى السفينة.
• سيتم في اليوم الأول من رحلتكم إجراء تدريب وعرض للسلامة، وذلك لتعريفكم بإجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ. وتعد المشاركة فيه مهمة للغاية. وسيوجهكم مرشدوكم والموظف المسؤول عن مقصورتكم إلى نقطة التجمع المحددة في التدريب.
• سيتم ترك برنامج مفصل لليوم التالي في كبائنكم كل مساء على متن السفينة. ويتضمن هذا البرنامج بشكل كامل جميع الأنشطة داخل السفينة، والمعلومات المتعلقة بالفعاليات الترفيهية، والملاحظات المهمة.
• نرجو منكم بشدة الحفاظ على جميع مقتنياتكم الخاصة طوال مدة الجولة. توجد خزنة في جميع كبائن السفينة لحفظ مقتنياتكم الثمينة. ولا تتحمل وكالتنا مسؤولية فقدان أو سرقة الأموال والمقتنيات الثمينة التي تُنسى في المقصورة أو الأمتعة. وسيتم تقديم الدعم لإرسال مقتنياتكم التي يتم العثور عليها إليكم عبر خدمة شحن بالدفع عند الاستلام من البلد الذي عُثر فيها عليها.

في نهاية رحلتكم البحرية، يجب تثبيت البطاقات التي ستُترك في كبائنكم في الليلة السابقة. ويتعين عليكم وضع حقائبكم أمام أبواب الكبائن في الصباح الباكر، وبعد ذلك سيتم جمع الحقائب وترتيبها أمام الحافلات التي ستُستخدم في النقل. وسيستلمها المسافرون من هنا.