نهر دلكس مع سفينة ميس ليونورا النهرية — أسواق عيد الميلاد على نهر الراين مع الخطوط الجوية التركية

رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة
تذكرة الاتصال الداخلية
رسوم خدمة طاقم السفينة (يتم حسابها بـ 15 يورو للشخص الواحد في الليلة، وسيتم إضافتها إلى حساب غرفتك بمبلغ إجمالي قدره 60 يورو للشخص)
جميع المشروبات الكحولية وغير الكحولية على متن السفينة
جميع المصروفات الشخصية
دخول المتاحف والمواقع الأثرية غير المذكورة في البرنامج
تأمين السفر والصحة والرسوم الإضافية (للمسافرين الذين تبلغ أعمارهم 65 عاماً فما فوق)
إكراميات السائق والمرشد
رسوم الخروج من البلاد

معلومات هامة تتعلق برحلتكم الجوية؛
* موعد التجمع في المطار يكون عادة قبل ساعتين و30 دقيقة من موعد الرحلة، وسيتم إرسال التفاصيل بشكل منفصل قبل يومين من انطلاق الجولة. نظراً لعمليات التفتيش الأمني التي تحدث في المطارات الأوروبية، سيتم نقلكم إلى المطار قبل 3 ساعات في رحلات العودة.
* أوقات المغادرة والوصول هي بالتوقيت المحلي ويتم تحديدها من قبل شركات الطيران..
* توجد حصص محدودة للرحلات الداخلية المتصلة، ويجب التأكد من توفر المقاعد وإتمام العملية عند إجراء الحجز النهائي.
* يجب تأكيد المدن التي تقدم خدمات اتصال بخلاف أنقرة وإزمير.
* الرحلات الداخلية المؤكدة سارية لمدة 24 ساعة فقط لأفضل رحلة داخلية متاحة.
* قد لا تنطبق أسعار الرحلات الداخلية على المجموعات. يرجى الاستفسار عن أسعارنا الخاصة.
* تعمل شركة التشغيل كوسيط بين المسافر وشركة الطيران، وهي خاضعة لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28/09/1955. قد تحدث تأخيرات في الرحلات المجدولة أو الخاصة، أو قد تتغير الأوقات قبل بدء الرحلة الحالية. تلتزم شركة التشغيل بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى مسافرونا الجولة وهم على علم بقدرة تفاصيل الرحلة على التغيير وقبولهم لذلك.

ما يجب معرفته حول جداولنا النهرية؛

• لا يوجد شرط الحد الأدنى للمشاركين في جولتنا. الجولة حاسمة الحركة في شهر ديسمبر وتُنفذ بمساعدة مرشد ناطق باللغة التركية.
• يحتاج الضيوف الحاملون لجواز سفر عادي (أحمر) إلى تأشيرة. تأشيرة شنغن متعددة الدخول / Multiple Schengen).
• الحاملون لجواز السفر الأخضر وجواز الخدمة لا يحتاجون إلى تأشيرة.
• يجب أن يكون جواز سفرك ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ انتهاء السفر، وألا يكون عمره أكثر من 10 سنوات.
• سيكون من المفيد توفير العملة الأوروبية (اليورو) قبل السفر لتسهيل المدفوعات النقدية أثناء التسوق.
• يمكنك طلب نموذج استرداد ضريبة القيمة المضافة عند إنفاق 100 يورو أو أكثر في عمليات الشراء. يمكنك إتمام إجراءات استرداد الضريبة بعد الانتهاء من الجمارك وما شابهها في آخر نقطة تغادر فيها الاتحاد الأوروبي.
• لا يوجد طبيب أو طاقم طبي على متن السفن النهرية. في حالات الطوارئ، تقوم الاستقبال باستدعاء فرق طبية من أقرب مؤسسة صحية إلى السفينة خلال فترة زمنية قصيرة جداً. ومع ذلك، فإن سفننا توقف مؤقتاً في أقرب نقطة من المؤسسات الطبية لتلبية أي احتياجات صحية، وتساعد في نقل المسافرين الذين يعانون من مشاكل صحية فوراً إلى المستشفيات وغيرها من المؤسسات. كما ننصحكم أيضاً بحمل أدويتكم المنتظمة مع وصفة طبية، والحصول على تأمين سفر صحي شامل.

الخدمات الصحية المقدمة على متن السفن وفي المؤسسات الصحية تكون مدفوعة.

• نحن لا نتوقع حدوث أي مشكلة تهدد صحتكم من الوجبات التي ستتناولونها أثناء سفركم البحري. ومع ذلك، نوصيكم بالحذر فيما يتعلق بالطعام والشراب عندما لا تكونون على متن السفينة، وننصحكم بشرب المياه المعبأة في زجاجات مغلقة فقط، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، واستهلاك اللحوم والأسماك المطبوخة جيداً، وتناول الفواكه التي يمكن تقشير قشرتها مثل الموز والأناناس.
• نظراً لاحتمال دخول بلد مختلف فجأة أثناء رحلتكم، سيتم تحديد وقت محدد لكل ميناء تزوره السفينة. بما أن نزولكم من السفينة وصعودكم إليها سيحدث وفقاً لساعات الميناء الذي تتواجدون فيه، يرجى ضبط أوقاتكم وفقاً لذلك.
• على متن السفن النهرية، خاصة أثناء عبور الحدود بين الدول، يتم استخدام خط هاتفك المحمول إذا كان مفتوحاً للاتصالات الدولية (Roaming). قد يحدث انقطاع للإشارة على هاتفك المحمول في بعض الأحيان بسبب عدم وجود أبراج خلوية في المناطق الغابية.
• نوصيكم خلال رحلتكم بإحضار بدلة رسمية للسادة وفستان سهرة للسيدات ليالي "حفلة الترحيب" و"حفلة الوداع" التي ينظمها القبطان. إذا كانت الرحلة في موسم الصيف، ننصحكم بإحضار قمصان رياضية سهلة اللبس والنزع، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة، وسراويل قطنية، وشورت، وأحذية مشي مريحة، وسترة خفيفة وكشكول خفيف للمساء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إحضار قبعة، ونظارات شمسية، وكريم واقي من الشمس، وسدادات أذن للحماية من الضوضاء المحتملة، وآلة تصوير، وكاميرا فيديو، وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية. أما في فصل الشتاء، فننصحكم بملابس تسمح لكم بالتحرك براحة وتحافظ على دفئكم. قد تكون المناطق المفتوحة على متن السفينة باردة في جميع المواسم أثناء الإبحار.
• يتم تقديم الإفطار والغداء والعشاء في مطعم الطعام الرئيسي على متن السفينة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم الشاي الساعة الخامسة وبعض الوجبات الخفيفة الخفيفة في منطقة الصالة العلوية.
• مقابس الكهرباء الموجودة في الكابينات هي نفسها المستخدمة في تركيا.
• الإقامة في الفنادق قبل أو بعد برنامج السفينة النهرية قد لا تكون بنفس مستوى جودة السفينة النهرية. ولا يُتوقع منها تقديم نفس الخدمات. قد تُستخدم فنادق تقع على مسافة أكبر من الكيلومترات المحددة خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية وما شابه ذلك. قد تُمنح الغرف الثلاثية بناءً على ملاءمة الفندق، وقد تكون الأسرة المخصصة للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرة الإضافية عبارة عن أسرة قابلة للطي أو ما يسمى بأسرة "كوتش"، فإن المشاركين في الفئة الثالثة والأطفال الذين يحجزون بهذه الطريقة يعتبرون قد وافقوا على الازدحام المحتمل في الغرفة وعلى نوع السرير. تخفيضات الأطفال سارية فقط لطفل واحد (1) يرافق شخصين بالغين وينتمي إلى فئة العمر المحددة في قسم التسعير.
• في الخدمات المدرجة في برنامج الجولة، إذا كانت هناك إقامة في فندق غير السفينة، فإن وجبات الإفطار المقدمة تُقدم وفقاً لثقافة إفطار البلد الموجود فيه، وعادة ما تكون قائمة محدودة تسمى "إفطار قاري" تتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدم في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.

بعض المعلومات التقنية حول جداولنا النهرية؛

• الأوقات المذكورة في البرنامج مستمدة من خطوط تركية الجوية وشركة Scylla Cruise. لا تتحمل Otto Cruise المسؤولية عن أي تغيير قد يحدث في الأوقات. وبالتالي، يجوز لـ Otto Cruise تعديل الأيام دون التأثير على محتوى البرنامج ومحتوى الخدمات، وذلك لأي تغيير في الأوقات.
• تحدد شركة المشغل مدة الجولات في الموانئ والأماكن التي سيتم زيارتها وترتيبها، وقد يتم إجراء تغييرات في الحالات المطلوبة أو إلغاؤها تماماً.
• لن تتحمل Otto Cruise المسؤولية عن الظروف خارجة عن الإرادة مثل الفيضانات الطبيعية أو انخفاض مستويات مياه الأنهار، أو الإضرابات التي قد تحدث في أحواض السدود/القنوات، أو عدم القدرة على الاقتراب من المخطط له في الميناء.
• لن تتحمل Otto Cruise المسؤولية عن الأحداث غير المخططة مثل تغيير الميناء، أو تغيير أوقات الوصول والمغادرة للميناء الناتجة عن هذه الظروف.
• يحق لكل مسافر أثناء رحلة الطائرة حمل قطعة واحدة من الأمتعة داخل مقصورة الطائرة بأبعاد 36 سم (ارتفاع) x 23 سم (عرض) x 56 سم (طول). بالإضافة إلى ذلك، يحق لكل مسافر حمل حقيبة واحدة بحد أقصى يتراوح بين 20 إلى 23 كيلوغراماً، بشرط تسليمها إلى حجرة الأمتعة في الطائرة.
• من بين وجبات العشاء التي ستتناولونها أثناء سفركم البحري، تعتبر واحدة منها عشاءً رسمياً، ويُتوقع من ضيوفنا إحضار ملابس رسمية/رسمية لهذه الليلة.
• أثناء تسجيل الوصول على متن السفينة، يمكن لكل ضيف تسليم جواز سفره واستلام مفتاح الكابينة. قد يتم جمع جوازات السفر في بعض الحالات لإجراءات مانيستو السفينة والإجراءات المحلية. سيتم إعادة جوازات السفر في نفس اليوم.
• يجب على الضيوف الذين يرغبون في دفع نفقاتهم على متن السفينة باستخدام بطاقة الائتمان تسجيل بطاقات الائتمان لديهم لدى الاستقبال خلال 5 أيام من بدء السفر. لن يتم خصم أي مبلغ أو حجز مبلغ معين من بطاقتك الائتمانية أثناء عملية التسجيل.
• *يجب الالتزام الصارم بساعات مغادرة السفينة. يجب دخول السفينة قبل موعد مغادرتها بـ 45 دقيقة كحد أقصى في الموانئ. وإلا فقد لا تتمكن من دخول السفينة. ولن تتحمل Otto Cruise المسؤولية عن مثل هذا الموقف. ستكون تكاليف النقل اللازمة لإعادة دمج المسافرين الذين فاتتهم الطائرة أو السفينة في الجولة على عاتقهم.
• يحظر منعاً باتاً إدخال المشروبات الكحولية، أو مكواة، أو مجفف شعر، أو سخان ماء، أو سخان رضاعة، أو بطانية كهربائية، وما شابه ذلك من الأغراض على متن السفينة. تتوفر مجففات شعر في كل كابينة، ويتوفر سخان ماء في العديد من الكابينات.
• في بداية رحلتنا البحرية، سيتم تخصيص ملصقات حقائب بألوان محددة لأمتعتكم. من المهم جداً تعبئة هذه الملصقات بشكل كامل لضمان وصول أمتعتكم إلى كابيناتكم بشكل صحيح.
• قد لا تصل أمتعتكم مباشرة إلى كابينةكم في يوم مغادرة السفينة الأول. لذا، فمن المفيد وضع الاحتياجات الضرورية في حقيبة يد صغيرة وحملها معكم في يوم صعودكم الأول على متن السفينة.
• في حالة الطوارئ، سيتم إجراء عرض وتدريبي أمني في أول يوم من رحلتكم لتعريفكم بإجراءات الإخلاء. المشاركة في هذا التدريب مهمة للغاية. سيرشدكم المرشدون وموظفو السفينة المسؤولون عن غرفكم إلى نقطة الالتقاء في التدريب.
• سيتم ترك برنامج مفصل لليوم التالي في كابينةكم كل مساء على متن السفينة. يتضمن هذا البرنامج جميع الأنشطة داخل السفينة، ومعلومات عن فعاليات الترفيه، وملاحظات هامة بشكل كامل.
• نرجو منكم الاهتمام بجميع أغراضكم الشخصية طوال مدة الجولة. تتوفر خزائن في جميع كابينات السفينة لحفظ أغراضكم الثمينة. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن فقدان أو سرقة الأموال والأغراض الثمينة التي تنسى في الكابينة أو في الحقائب. سيتم تقديم الدعم بشأن إرسال أغراضكم التي تم العثور عليها عبر خدمة شحن الدفع عند الاستلام من الدولة التي عُثر فيها عليها.

في نهاية رحلتكم البحرية، يجب تثبيت الملصقات التي سيتم تركها في كابيناتكم قبل ليلة واحدة. يجب وضعها أمام أبواب كابيناتكم في الصباح الباكر، ثم يتم تجميع أمتعتكم ووضعها أمام الحافلات التي ستقوم بنقلكم. سيتم استلامها من قبل المسافرين هنا.