رحلة دي إل إكس نهرية على متن إم إس ليونورا في نهر الراين إلى أسواق عيد الميلاد مع بي جي إس

رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة
تذكرة ربط للرحلات الداخلية
رسوم خدمة طاقم السفينة (تُحتسب بمعدل 15 يورو للشخص لليلة، وسيتم إضافتها إلى حساب غرفتك بإجمالي 60 يورو للشخص)
جميع المشروبات الكحولية وغير الكحولية على متن السفينة
جميع النفقات الشخصية 
رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية غير المذكورة في البرنامج
تأمين السفر والصحة ورسوم السوربريم (لضيوف سن 65 عامًا فما فوق)
إكراميات السائق والمرشد
رسوم المغادرة من البلاد

معلومات مهمة تتعلق برحلتكم الجوية؛
* يكون موعد التجمع في المطار عادةً قبل ساعتين و30 دقيقة من موعد الرحلة، وسيتم إبلاغكم بالتفاصيل بشكل منفصل قبل يومين من انطلاق الجولة. ونظرًا لإجراءات التفتيش الأمني في المطارات الأوروبية، سيتم نقلكم إلى المطار قبل 3 ساعات من موعد الرحلة عند العودة من الجولة.
* أوقات المغادرة والوصول هي بالتوقيت المحلي، ويتم تحديدها من قبل شركات الطيران..
* توجد سعة محدودة للرحلات الداخلية المتصلة، ولذلك يجب الحصول على التوافر أثناء إجراء الحجز النهائي ثم إتمام الإجراءات.
* يجب تأكيد المدن التي توفر رحلات متصلة بالإضافة إلى أنقرة وإزمير.
* الحجوزات المؤكدة للرحلات الداخلية صالحة لأفضل رحلة داخلية متاحة خلال 24 ساعة. 
* قد لا تسري أسعار الرحلات الداخلية المتصلة على المجموعات. يرجى الاستفسار عن أسعارنا الخاصة.
* الوكالة المشغلة هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28.09.1955’ . وقد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير المواعيد قبل الرحلة أو الجولة الحالية. وتلتزم الوكالة المشغلة بإبلاغكم بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى مسافرونا الجولة مع علمهم وقبولهم بإمكانية تغيير تفاصيل الرحلة.

ما يجب أن تعرفوه عن جولاتنا النهرية؛

• لا يوجد شرط للحد الأدنى لعدد المشاركين في رحلتنا. تكون المغادرة مؤكدة في شهر ديسمبر، وتُنفذ الجولة برفقة مرشد يتحدث التركية.
• يحتاج الضيوف حاملو جواز السفر العادي (العنابي)  إلى تأشيرة. تأشيرة شنغن متعددة الدخول / Multiple Schengen)    
• لا يحتاج الضيوف حاملو جواز السفر الأخضر   وجواز سفر الخدمة إلى تأشيرة.
• يجب أن يكون جواز سفركم صالحًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر، وألا يكون قد مضى على إصداره أكثر من 10 سنوات.
• إن تأمين العملات الأجنبية باليورو قبل السفر سيسهل عليكم الدفع النقدي أثناء التسوق.
• يمكنكم طلب نموذج استرداد الضريبة عند إنفاق 100 يورو أو أكثر في مشترياتكم. ويمكنكم إجراء عملية استرداد الضريبة بهذا النموذج عند آخر نقطة تغادرون منها الاتحاد الأوروبي، بعد إتمام الإجراءات الجمركية وما إلى ذلك.
• لا يوجد طبيب أو طاقم طبي على متن السفن النهرية. في حالات الطوارئ، تستدعي الاستقبال فرق الرعاية الصحية من أقرب مؤسسة صحية إلى السفينة خلال وقت قصير جدًا. ومع ذلك، عند الحاجة إلى أي نوع من الرعاية الصحية، تتوقف سفينتنا في أقرب نقطة إلى المؤسسات الطبية وتساعد في نقل الضيوف المرضى بشكل عاجل إلى المستشفى أو المؤسسات الصحية وما شابه. كما نوصيكم بإحضار الأدوية التي تستخدمونها بانتظام مع وصفاتها، وباستخراج تأمين صحي شامل للسفر.

الخدمات الصحية المقدمة على متن السفينة وفي المؤسسات الصحية مدفوعة.

• لا نعتقد أنكم ستواجهون مشكلة تهدد صحتكم في الوجبات التي ستتناولونها أثناء رحلتكم على متن السفينة. ومع ذلك، نوصيكم بتوخي الحذر بشأن تناول الطعام والشراب عندما لا تكونون على متن السفينة، وباستهلاك مياه معبأة في زجاجات مغلقة حصرًا، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول منتجات اللحوم والأسماك التي تأكدتم من طهيها جيدًا، واختيار الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
• نظرًا لإمكانية دخول أكثر من دولة مختلفة أثناء رحلتكم، سيتم تحديد التوقيت الساري في كل ميناء ستتوقف فيه السفينة. وبما أن النزول من السفينة والصعود إليها سيكون وفقًا لتوقيت الميناء الذي تتواجدون فيه، يرجى ضبط مواعيدكم وفقًا لذلك.
• أثناء الإبحار على السفن النهرية، ولا سيما عند عبور الحدود بين الدول، يمكن استخدام خط الهاتف المحمول إذا كان مفتوحًا للمكالمات الدولية (التجوال). وقد يحدث أحيانًا انقطاع في الإشارة على هاتفكم المحمول بسبب عدم وجود محطات تقوية في المناطق الحرجية.
• نوصيكم بإحضار بدلة رسمية لضيوفنا الرجال وفستان سهرة لضيوفنا النساء خلال ليالي كوكتيل الترحيب والوداع التي يقيمها القبطان. وفي حال السفر خلال موسم الصيف، نوصيكم بإحضار قمصان قصيرة وسهلة الارتداء والخلع، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة، وسراويل قطنية، وسراويل قصيرة، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة ومعطف صوف خفيف للمساء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم إحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن تحسبًا للضوضاء المحتملة، وكاميرا، وكاميرا فيديو، وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية. أما في فصل الشتاء، فنوصي بارتداء ملابس تتيح لكم الحركة بسهولة وتحافظ على دفئكم. وقد تكون المناطق المفتوحة من السفينة باردة في جميع الفصول أثناء الإبحار.
• يتم تقديم الإفطار والغداء والعشاء في مطعم الوجبات الرئيسي على متن السفينة. كما يتم تقديم شاي الساعة الخامسة والوجبات الخفيفة ليلًا في صالة الاستراحة الموجودة في الطابق العلوي.
• مقابس الكهرباء الموجودة في الكبائن مماثلة لتلك المستخدمة في تركيا.
• قد لا تكون الإقامات الفندقية التي تتم قبل أو بعد برنامج سفينتنا النهرية على نفس مستوى سفينتنا النهرية. ولا ينبغي توقع تقديمها الخدمات نفسها. خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. يمكن توفير الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرة الإضافية تتكون من أسرّة قابلة للفتح والإغلاق، وتُسمى أيضًا أسرّة الحافلات، فإن المشاركين من الشخص الثالث و/أو الأطفال في الحجوزات يُعتبرون قد أعلنوا قبولهم للازدحام المحتمل ونوع السرير في الغرف. تسري خصومات الأطفال على طفل واحد (1) فقط يقيم برفقة شخصين بالغين وينتمي إلى الفئة العمرية المحددة في قسم الأسعار.
• إذا كانت الإقامة في فندق خارج سفينتنا مشمولة في خدمات برنامج الجولة، فإن وجبات الإفطار المقدمة تكون متوافقة مع ثقافة الإفطار في البلد الموجودين فيه، وتُقدم عادةً كوجبة إفطار قارية تتكون من قائمة محدودة تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدم للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.

بعض المعلومات التقنية عن جولاتنا النهرية؛

• تم الحصول على المواعيد المذكورة في البرنامج من شركة بيغاسوس للطيران وشركة Scylla Cruise. ولا تتحمل Otto Cruise مسؤولية أي تغيير قد يطرأ على المواعيد. ولذلك، في حال حدوث أي تغيير في المواعيد، يجوز لشركة Otto Cruise تعديل الأيام دون الإخلال بمحتوى البرنامج ومضمون الخدمات.
• يتم تحديد مدة الجولات في الموانئ والأماكن التي ستتم زيارتها وترتيبها من قبل الشركة المشغلة، وقد يتم إجراء تغييرات عند الضرورة أو إلغاؤها بالكامل.
• لا تتحمل Otto Cruise مسؤولية الكوارث الطبيعية التي قد تحدث في الأنهار، مثل ارتفاع أو انخفاض منسوب مياه النهر، أو حالات القوة القاهرة التي قد تحدث في أحواض تنظيم مستوى المياه / القنوات، مثل الإضرابات أو عدم إمكانية الرسو في الميناء المخطط له.
• لا تتحمل Otto Cruise مسؤولية الحالات الخارجة عن البرنامج التي قد تحدث في مثل هذه الظروف، مثل تغيير الميناء أو تغيير وقت الوصول إلى الميناء والمغادرة منه.
• يحق لكل مسافر أثناء الرحلة الجوية حمل قطعة واحدة من الأمتعة داخل المقصورة بأبعاد 36 سم (ارتفاع) × 23 سم (عرض) × 56 سم (طول). بالإضافة إلى ذلك، يحق لكل مسافر حمل حقيبة واحدة لا يتراوح وزنها الأقصى بين 20 و23 كيلوغرامًا، على أن يتم تسليمها إلى أمتعة الطائرة.
• واحدة من وجبات العشاء التي ستتناولونها أثناء الرحلة البحرية هي عشاء رسمي، ومن المتوقع أن يحضر ضيوفنا ملابس رسمية لهذه الليلة.
• أثناء تسجيل الدخول إلى السفينة، سيتمكن كل ضيف من تسليم جواز سفره واستلام مفتاح الكابينة. وقد تُجمع جوازات السفر في بعض الحالات لأغراض بيان ركاب السفينة والإجراءات المحلية. وستُعاد جوازات السفر في اليوم نفسه.
• يتعين على ضيوفنا الذين يرغبون في سداد نفقاتهم على متن السفينة باستخدام بطاقة الائتمان تسجيل بطاقاتهم لدى مكتب الاستقبال خلال 5 أيام من بدء الرحلة. ولن يتم أثناء التسجيل سحب أي مبلغ من بطاقة الائتمان أو حجز مبلغ محدد منها.
• *يجب الالتزام التام بمواعيد مغادرة السفينة. وفي الموانئ، يجب الصعود إلى السفينة قبل موعد مغادرتها بمدة أقصاها 45 دقيقة. وإلا فقد لا تتمكنون من الصعود إلى السفينة. ولن تتحمل Otto Cruise مسؤولية مثل هذه الحالات. ويتحمل المسافرون الذين يفوتون الطائرة أو السفينة تكاليف النقل اللازمة لإعادة انضمامهم إلى الجولة.
• يُحظر تمامًا إدخال المشروبات الكحولية والمكواة ومجفف الشعر وسخان المياه وسخان زجاجات الأطفال والبطانية الكهربائية وما إلى ذلك إلى السفينة. يوجد مجفف شعر في كل كابينة، كما يتوفر سخان مياه في العديد من الكبائن.
• في بداية رحلتنا البحرية، سيتم تخصيص بطاقات أمتعة بألوان معينة لحقائبكم. ومن المهم جدًا ملء هذه البطاقات بالكامل لضمان وصول حقائبكم إلى كبائنكم بشكل صحيح.
• قد لا تصل حقائبكم إلى كبائنكم فورًا في أول يوم لمغادرة السفينة. لذلك، يُفضل وضع احتياجاتكم المهمة في حقيبة يد صغيرة وحملها معكم في اليوم الأول الذي تصعدون فيه إلى السفينة.
• في اليوم الأول من رحلتكم، سيُجرى تدريب وعرض للسلامة للتعرف على إجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ. وتعد المشاركة فيه مهمة للغاية. وسيوجهكم مرشدوكم والموظف المسؤول عن غرفتكم على متن السفينة إلى نقطة التجمع المحددة في التدريب.
• في كل مساء على متن السفينة، سيتم ترك برنامج مفصل لليوم التالي في كابينتكم. ويتضمن هذا البرنامج بالكامل جميع الأنشطة داخل السفينة، والمعلومات المتعلقة بتنظيمات الترفيه، والملاحظات المهمة.
• نرجو منكم بشدة الحفاظ على جميع مقتنياتكم الخاصة طوال الجولة. توجد خزنة في جميع كبائن السفينة يمكنكم حفظ مقتنياتكم الثمينة فيها. ولا تتحمل وكالتنا مسؤولية فقدان أو سرقة الأموال والمقتنيات الثمينة التي تُترك في الكابينة أو الأمتعة. وسيتم تقديم الدعم لإرسال مقتنياتكم التي يتم العثور عليها إليكم عن طريق خدمة شحن يتم دفع تكلفتها عند الاستلام من البلد الذي وُجدت فيه.

في نهاية رحلتكم البحرية، يجب تثبيت البطاقات التي ستُترك في كبائنكم في الليلة السابقة. ويتعين عليكم وضع حقائبكم أمام أبواب الكبائن في الصباح الباكر، وبعد ذلك سيتم جمع حقائبكم وترتيبها أمام الحافلات التي ستوفر خدمة النقل. وسيستلمها المسافرون من هناك.