تُنظَّم رحلتنا هذه بشرط مشاركة 30 شخصًا على الأقل. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين، يكون آخر موعد لإبلاغ الإلغاء قبل 20 يومًا من بدء الجولة. وسيتم إبلاغكم بالجولة التي أُلغيت بسبب عدم كفاية المشاركة من خلال وكالتكم.
التأشيرة
جواز السفر العادي ✅ التأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر ❌ التأشيرة غير مطلوبة
جواز سفر الخدمة ❌ التأشيرة غير مطلوبة
يجب أن يكون جواز سفركم ساريًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر، وألا يكون قد مضى على إصداره أكثر من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المذكورة في قائمة “المستندات المطلوبة للتأشيرة” التي سترسلها وكالتكم إليكم. تجنبًا لحدوث مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق التأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية مثبتة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر. ونظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة المسؤول عند دخول الدول ومغادرتها من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أثناء سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تُثبت موافقة الوالدين المشتركة؛ فإننا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء اهتمام خاص لهذا الأمر.
*إن امتلاك جواز سفر ساري المفعول و/أو الحصول على التأشيرة (للوجهة/جواز السفر الذي يتطلب تأشيرة) لا يعني إمكانية دخول الدولة. يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة. ولا تتحمل وكالتنا مسؤولية هذا الأمر، وتقع المسؤولية على عاتق المسافر.
* اعتبارًا من 10 أبريل 2026، وضمن نظام الدخول/الخروج الأوروبي (EES) الذي دخل حيز التنفيذ في دول الاتحاد الأوروبي، تُجرى عمليات مراقبة جوازات السفر عند المعابر الحدودية من خلال أخذ البيانات البيومترية (بصمات الأصابع والتعرف على الوجه).
وقد تحدث، بسبب هذا التطبيق، حالات ازدحام وفترات انتظار طويلة وتأخيرات في النظام أو تعذر قراءة البيانات البيومترية في المطارات والمعابر الحدودية.
تخضع هذه الإجراءات بالكامل لسيطرة وحدات أمن الحدود في الدولة المعنية، ولا تملك وكالتنا أي صلاحية للتدخل فيها. ولذلك لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية التأخيرات وفترات الانتظار وأي اضطرابات قد تطرأ على البرنامج نتيجة لذلك.
ونوصي ضيوفنا بشدة بالتأكد من أن جوازات سفرهم في حالة مادية مناسبة، وألا توجد حالات قد تعيق أخذ البيانات البيومترية (جروح أو خدوش أو استعمال كريم كثيف وما إلى ذلك)، وأن يضعوا في الحسبان توفير وقت كافٍ لإجراءات الحدود.
“يُعد هذا التطبيق إجراءً أمنيًا دوليًا، ويُعتبر جميع الضيوف الذين يشترون الجولة موافقين على هذه العملية.”
الصحة
لا نعتقد أنكم ستواجهون أي مشكلة تهدد صحتكم في الوجبات التي ستُقدَّم في المطاعم والفنادق الجيدة في المنطقة. ومع ذلك، نوصيكم بتوخي الحذر بشأن تناول الطعام والشراب في الأوقات التي لا تكونون فيها مع المجموعة، وباستهلاك مياه معبأة في زجاجات مغلقة حصريًا، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول منتجات اللحوم والأسماك التي تتأكدون من طهيها جيدًا، واختيار الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
نوصيكم بشدة بالحصول على تقرير وفاتورة من الوحدات الصحية التي ستتلقون فيها العلاج في حال حدوث مشكلات صحية أو إصابات لأسباب خارجة عن إرادتكم. وسيكون ذلك مفيدًا لكم عند الحاجة في معاملات التأمين.
مدد الرحلات الجوية
أنطاليا ✈︎ إزمير ⏱︎ ساعة و5 دقائق
إزمير ✈︎ برشلونة ⏱︎ 3 ساعات و40 دقيقة
برشلونة ✈︎ إزمير ⏱︎ 3 ساعات و10 دقائق
إزمير ✈︎ أنطاليا ⏱︎ ساعة و5 دقائق
الجولات والجولات والأنشطة الاختيارية
*جميع الجولات السياحية والثقافية في المدن المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*تُنظَّم الجولات والأنشطة الاختيارية أو الرحلات البحرية وما إلى ذلك، بشرط مشاركة 15 شخصًا على الأقل، ولا توجد إلزامية للمشاركة فيها. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا يتم تنفيذ الرحلات، أو قد تختلف أسعار الجولات/الأنشطة الاختيارية ومحتواها والمركبات المستخدمة وفقًا لعدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية أو الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية.
*تحتفظ الوكالة بحق تغيير مسار الجولة عند الضرورة، بشرط بقاء المحتوى كما هو.
*لا يتم تنفيذ الرحلات أو الجولات التي لا يُسمح بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من قبل السلطات المحلية أو لأسباب مختلفة. ولا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
الإقامة
*خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم الفنادق على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة.
*قد تُوفَّر الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. ونظرًا لأن الأسرة الإضافية تتكون من أسرّة تُعرف باسم الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق وCoach Bed، فإن المشاركين من الشخص الثالث و/أو الأطفال في الحجوزات يُعتبرون قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل ونوع السرير في الغرف.
*تسري خصومات الأطفال على طفل واحد (1) فقط يقيم برفقة شخصين بالغين وينتمي إلى الفئة العمرية المحددة في قسم الأسعار.
*تُقدَّم وجبات الإفطار المشمولة في برنامج الجولة في الفندق بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في الدولة الموجودة فيها، وعادةً ما تكون على شكل قائمة محدودة تُعرف باسم الإفطار القاري وتتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
*تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق، مع بقاء تصنيف الفنادق كما هو، بسبب الأعطال المحتمل حدوثها أو المشكلات الفنية التي تبلغنا بها إدارة الفندق.
ثقافة الطعام:
يتميز مطبخ البحر الأبيض المتوسط في إسبانيا وفرنسا بأطباقه الخفيفة واللذيذة المحضرة بزيت الزيتون والمأكولات البحرية الطازجة والخضروات والأعشاب العطرية. وتعكس النكهات التقليدية في إسبانيا مثل التاباس والباييلا ولحم الخنزير المقدد، إلى جانب نكهات البحر الأبيض المتوسط والجبن والنبيذ الفاخر المميزة لمنطقة بروفانس في فرنسا، ثقافة المنطقة الغذائية الغنية. وتُعد الأسماك الطازجة والمأكولات البحرية جزءًا لا غنى عنه من الحياة اليومية في المدن الساحلية.
العملة
*العملة المستخدمة في الدول الأوروبية هي اليورو. يُنصح بالاحتفاظ بمبالغ صغيرة من اليورو معكم.
المنطقة الزمنية
تتأخر أوروبا عن تركيا ساعتين في التوقيت الشتوي. عندما تكون الساعة 18:30 في تركيا، تكون الساعة 17:30 في أوروبا.
التسوق:
تتوفر إمكانية التسوق في مراكز التسوق الموجودة في مراكز المدن والأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية. كما يمكنكم العثور على العلامات التجارية الشهيرة بأسعار مناسبة أثناء زيارة قرية لا روكا أوتليت الشهيرة في برشلونة.
الملابس والأغراض الضرورية
إذا كانت الرحلة خلال موسم الصيف، نوصيكم بإحضار قمصان يمكن ارتداؤها وخلعها بسهولة، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة، وسراويل قطنية، وسروال قصير، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وسترة صوفية رقيقة للمساء. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنكم إحضار قبعة ونظارات شمسية وكريمًا واقيًا من الشمس وسدادات أذن تحسبًا للضوضاء المحتملة وكاميرا للتصوير وكاميرا فيديو وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية. أما في فصلي الخريف والشتاء، فنوصي بملابس تتيح لكم الحركة بسهولة وتحافظ على دفئكم، ومظلة وسترة مطر خفيفة.
ملاحظات مهمة
*إن امتلاك جواز سفر ساري المفعول و/أو الحصول على التأشيرة (للوجهة/جواز السفر الذي يتطلب تأشيرة) لا يعني إمكانية دخول الدولة. يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة. ولا تتحمل Varivas Tur مسؤولية هذا الأمر، وتقع المسؤولية على عاتق المسافر.
*لا يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة رسوم المطار ورسوم خدمات المطار.
*الجولات البانورامية في المدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظَّم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل الدخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية.
*بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا لم تسمح السلطات المحلية بزيارة أو دخول الأماكن في اليوم والساعة المتزامنين مع الجولة، أو أصبح تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الطرق المغلقة نتيجة أي فعالية أو بسبب الظروف الجوية، فلا تتحمل وكالتنا مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، حسب الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
بخصوص تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*ستشارك وكالتنا معلومات مواعيد الرحلات الجوية ورقم حجز تذاكر الطيران قبل تاريخ الجولة. وبما أن الحجز جماعي، يمكنكم إجراء تسجيل الوصول في الوقت والكاونتر المحددين باستخدام جواز سفركم فقط، حتى من دون وجود التذكرة معكم.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر ورقم الهوية في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وسيتم تحميل الضيوف رسوم عدم الحضور الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران بسبب المعلومات الخاطئة.
*في الحالات التي لا تتمكنون فيها من المشاركة بسبب التأخر عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة المعنية لأسباب تخصكم، لا تتحمل وكالتنا مسؤولية الأضرار الناتجة عن المدفوعات المقدمة للفنادق وشركات الطيران.
*تعمل وكالتنا كوسيط بين شركة الطيران والمسافر، وقد تتغير المواعيد قبل الرحلة، ويجب تأكيد جميع المواعيد قبل 48 ساعة من تاريخ المغادرة. وفي حال عدم كفاية عدد المشاركين في الجولة الشاملة، يتم إبلاغ المستهلك بإلغاء الجولة قبل 7 أيام. وقد تحدث تغييرات في المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة.
خدمات النقل والنقل المحلي
*يجب ربط أحزمة الأمان أثناء الرحلة. ويُحظر على مسافرينا الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و4 سنوات السفر دون إحضار “مقعد سيارة للأطفال”. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية الغرامات أو العقوبات المرورية المطبقة.
*قد تختلف اتجاهات أو أماكن أو مواضع أرقام مقاعد المركبات التي يتم توفيرها في الدول التي ستتم زيارتها، حتى لو كانت كما تم شراؤها. ويتم ترتيب المقاعد وفقًا لشروط المركبات في الدولة المعنية.
*تخضع جميع المركبات التي يقدمها مزودو خدمات المركبات المحلية لخدمات النقل والتنقل للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وتقدم المركبات التي اجتازت التفتيش الخدمة بشرط أن تكون مريحة وخالية من العيوب، بغض النظر عن طرازها أو عمرها.
*تتوفر عادةً مقابس شحن في حافلاتنا، إلا أن بعض المركبات قد تختلف في تجهيزاتها. لذلك نوصيكم بالاحتفاظ ببطارية محمولة معكم.
المفقودات والوثائق الرسمية وفقدان جوازات السفر وبطاقات الهوية
*عند مغادرة الفنادق التي أقمتم فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أمتعتكم دون نقص. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، يتحمل مالك الأغراض النفقات المتكبدة أثناء إيصالها إلى الدولة و/أو الشخص المعني.
*في حال فقدان جواز سفركم أو سرقته، يجب أن تعلموا أن ممثل/مرشد وكالتنا ملزم، وفقًا لتعهد الوكالة تجاه الضيوف الآخرين المسافرين، بمتابعة برنامج الجولة؛ ولذلك سيتصرفون على مسؤوليتهم الخاصة فيما يتعلق بجميع ترتيبات معاملات جواز السفر أو العودة أو الانضمام إلى الجولة في الدولة التي حدث فيها الفقدان/السرقة. ولا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن الصعوبات والمشكلات التي قد تنشأ في هذا الصدد.
*لا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق أثناء الجولة.
طريقة الدفع
*يمكنكم إجراء مدفوعاتكم من خلال البنوك الموضحة بوضوح على موقعنا الإلكتروني، كما يمكنكم الدفع باستخدام بطاقتكم الائتمانية عند الضرورة.
*إذا تم دفع المدفوعات أثناء التسجيل في الجولة بعملة ومبلغ معينين، فسيتم رد المبلغ عند الإلغاء والاسترداد بالعملة نفسها وبالمبالغ نفسها.
تأمين السفر الصحي وضمان الإلغاء:
*يشمل التأمين الذي أبرمته وكالتنا لسفركم المذكور تغطية تضمن لكم الحماية من ناحية تأمين المسؤولية المهنية الذي ألزمت به جمعية وكالات السفر التركية الوكالات، ومن ناحية الصحة أثناء السفر. وتسري تغطية الصحة أثناء السفر على الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و65 عامًا. ويجب على ضيوفنا الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا الحصول على تأمينهم مقابل دفع قسط إضافي. نوصيكم بالحصول على تأمين السفر والتأمين الصحي في كل رحلة لضمان حمايتكم.
*ومع ذلك، يجب العلم بأن هذا التأمين لا يشمل الإلغاءات غير المشروطة وغير المبررة، وإنما في حال إثبات سبب قهري، وبعد تقديم التقارير المتعلقة بالأمراض غير المزمنة والمفاجئة والحوادث أو هذه الظروف السلبية التي تصيب قريبًا من الدرجة الأولى إلى شركة التأمين المعنية وتقييمها، تُدرج الحالة ضمن تغطية الإلغاء. وتُجرى هذه التقييمات من قبل المؤسسات الصحية التابعة لشركة الصحة والتأمين المعنية، وهي خارج نطاق مسؤولية وكالتنا.
بخصوص العقد والإلغاءات:
*في الجولات التي تشمل الطيران، يحق الإلغاء دون شروط حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة. وفي الإلغاءات التي تتجاوز مدة 30 يومًا (أي قبل 25 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة)، يتم رد المبلغ المتبقي بعد خصم قيمة تذكرة الطيران والمصاريف التشغيلية غير القابلة للاسترداد. ولا يحق الاسترداد عند إجراء الإلغاء قبل أقل من 25 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة. ويتعين على المستهلك دفع ذلك كتعويض.